Professionnel doté de 1 année d'expérience dans le secteur Bancaire et 2 annés dans le secteur retail, combinées à une solide formation dans le domaine comptable et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en accueillir, accompagner el offrir des solutions appropriées aux clients.
· Prendre des initiatives et gérer les dossiers administratifs selon les priorités.
· Gérer les appels téléphoniques et faire le suivi auprès d’intervenants internes et externes.
· Produire différents rapports.
· Gérer les courriels et les classer dans les dossiers électroniques respectifs.
· Compléter l’ouverture des dossiers pour la comptabilité.
· Assurer le suivi des informations quantifiables à l’aide de tableaux Excel.
· Effectuer la collection des comptes à recevoir .
· Enregistrer le temps facturable des avocats et préparer la facturation pour les clients;
· Préparer de la documentation en vue de réunions.
· Mise en page de différents documents.
· Veiller à la bonne gestion des agendas.
· Procéder à l’ouverture, au classement et au suivi des dossiers de clients.
· Rédiger, corriger des lettres, rapports, procédures ou autres documents et en assurer la transmission aux personnes concernées.
· Toutes autres tâches connexes.
Accueil téléphonique etphysique
Word, Excel, PowerPoint,Outlook
Gestion de dossiers Comptabilité
Archivage numérique
Traitement des réclamationsclients