Summary
Overview
Work History
Education
Affiliations
Timeline
Generic

Yazid Kamal Mouhcine

Montreal,QC

Summary

Une personne organisée et motivée, désireuse d'utiliser ses compétences en matière de gestion du temps et d'organisation dans divers contextes. À la recherche d'opportunités en tant que Coach pour améliorer les capacités tout en contribuant à la croissance de l'entreprise.

Overview

6
6
years of professional experience

Work History

Perception

Banque Nationnal Du Canada
Montreal, QC
11.2023 - Current
  • En étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs du projet et respecter les délais en tant que membre d'Office Vibes.
  • Négociation des modalités de paiement avec les clients conformément aux politiques et procédures de l'entreprise.
  • Fournir du leadership et des conseils aux membres de l'équipe, en veillant à ce que les tâches soient terminées à temps.
  • Créer et maintenir un environnement de travail positif pour les employés.
  • Réalisation d'évaluations régulières des performances de tous les membres de l'équipe.
  • Fournir des conseils, des commentaires aux membres de l'équipe.
  • Fournir un coaching et un mentorat aux employés nouveaux et existants.

Educateur En Service De Garde

Ecole Secondaire Alphonse Desjardins
Montreal, QC
04.2023 - 06.2024
  • Responsable des groupes de la Marternelle jusqu'à la 6 ème année.
  • Expérience dans l'animation des blocs Matin , Midi et Apres-midi.
  • Travailler comme éducateur de plancher afin de faire le pont entre les interventions.
  • Expérience accrue avec les enfants spécialisés.

Digital Tech Specialist

Toronto Dominion Bank
01.2021 - 07.2021
  • Résoudre les problèmes techniques, tout en en faisant une expérience d'apprentissage et d'éducation positive pour le client
  • Conseil / Ambassadeur Lei, Team meeting leader
  • Matériel planifier pour aider à améliorer les connaissances et l'approche sur les métriques (Kahoots, sondages, e-mails)
  • Intégration de nouveaux spécialistes des technologies numériques (Shadowing, support par chat)
    Communication active avec l'équipe encourageant la performance.

Apple Care Advisor Tier 1 /Tier 2 IOS

Apple
01.2019 - 01.2021
  • Aider les clients à résoudre les problèmes liés à leurs appareils iOS, iPADOS
  • Éduquer les clients à être indépendants en utilisant leurs appareils
  • Intégration de nouveaux agents (Shadowing, Coaching, chat support)
    Agent de niveau 2 - Équivalent aux responsabilités d'agent de ressources

Education

Diplome d'etudes secondaire -

Louis-Riel
Montreal
01.2007

AEP - Educateur Dans Un Milieu Scolaire

Ecole Du Meuble De Montreal
Montreal

Affiliations

Tyndale St-George community center

2015-2019

  • Activités de divers types avec un accent essentiel sur l'apprentissage
  • Tutorat d'enfants de la 4e à la 6e année dans une salle de classe

Aupair China

Été,2019

· Enseignement d'anglais et apprentissage du mandarin pendant 3 mois.
· Vivre avec une famille d'accueil comme un échange culturel.

Helen Doron Education Center - Italie

Été , 2022

  • Animateur pour le camp d'été.
  • Maitriser la langue locale - Italien
  • Cours particuliers d'anglais pour les enfants de de 6 ans-18 ans
  • Vivre avec une famille d'accueil comme un échange culturel.

Timeline

Perception

Banque Nationnal Du Canada
11.2023 - Current

Educateur En Service De Garde

Ecole Secondaire Alphonse Desjardins
04.2023 - 06.2024

Digital Tech Specialist

Toronto Dominion Bank
01.2021 - 07.2021

Apple Care Advisor Tier 1 /Tier 2 IOS

Apple
01.2019 - 01.2021

Diplome d'etudes secondaire -

Louis-Riel

AEP - Educateur Dans Un Milieu Scolaire

Ecole Du Meuble De Montreal

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Yazid Kamal Mouhcine