Yasmine Meflah
Montréal
Profil professionnel
Personne dynamique, souriante et motivée, je me distingue par mon assiduité et mon sens de l'engagement. Rigoureuse et impliquée dans tout ce que j'entreprends, je mets mon énergie et ma détermination au service de la réussite des projets et des objectifs.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Animatrice de camp de jour
Sports Montréal
Montréal
05.2024 - 08.2025
- Communication efficace avec les parents concernant le déroulement des activités et la progression de leurs enfants.
- Application des règles de sécurité en vigueur, assistance des participants en cas de besoin.
- Animation des activités sportives en intérieur et en extérieur.
- Collaboration avec l'équipe d'animation pour développer des programmes adaptés aux besoins des participants.
- Encadrement et accompagnement des participants lors d'activités sportives et culturelles.
- Veille au respect du règlement intérieur par les participants et à la bonne entente du groupe.
Serveuse
Pains et saveurs
Montréal
01.2023 - 06.2025
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Service rapide et courtois des clients.
- Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
Agent service à la clientèle
Asd promotion advertising
Montréal
03.2024 - 07.2024
- Service client de haute qualité en adoptant une approche professionnelle, courtoise et proactive.
- Maintien d'une attitude positive et professionnelle face aux situations difficiles ou stressantes impliquant les clients.
Conseillère de vente
MoniFactoryOutlet
Montréal
02.2024 - 06.2024
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Caissière
Super C
Montréal
09.2022 - 08.2023
- Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Gestion efficace et rapide des transactions en espèces et par carte bancaire.
Assistante administrative
CIUSSS L'est-de-l'île-Montréal
Montréal
04.2023 - 06.2023
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
Formation
Baccalauréat - Neuroscience
Université de Montréal
MontréalDEC - Sciences Lettres et arts
Cégep Bois de Boulogne
Montréal, Québec 08.2023 - 06.2025
DESS -
École secondaire Émile Legault
Montréal, Quebec 08.2021 - 06.2023
Compétences
- Leadership positif
- Sensibilisation à l'environnement
- Motivation des participants
- Réactivité aux imprévus
- Médiation dans les conflits
- Sensibilité culturelle
- Sens de l'autorité adaptée
- Outils collaboratifs en ligne
- Créativité et innovation
- Dynamisme et énergie
- Respect des règles de sécurité
- Gestes de premiers secours
- Premiers secours
- Diplomatie et tact
- Microsoft Office
- Écoute active
- Bienveillance
- Patience et persévérance
- Organisation
- Sens de la communication
- Animation de groupes
- Réseaux sociaux
- Prévention des risques
- Autonomie
- Capacité d'adaptation
- Sens des responsabilités
- Coordination d'équipe
- Encadrement d'enfants
- Diplomatie et discrétion
- Prise de parole en public
- Fiabilité
- Analyse des besoins
- Esprit d'initiative
Informations complémentaires
- Pâtisserie
- Littérature
- Bénévole
- Pratique du Volleyball pour 2 ans
- Art
- Lecture
Langues
Français
Courant
Anglais
Bilingue
Espagnol
Intermédiaire
Arabe
Langue maternelle
Projets réalisés
Projet de Bénévolat — 2022/2023
Premier Organisme
Nom de l'organisme: Cuisinier au suivant
Adresse de l'organisme:Centre-Ville de Montréal
Date: le 2 Octobre 2022
Heure: 9h30 à 16h30
Répondant et téléphone: Madame Marie-Eve et aucun
téléphone donné
Responsabilité:Offrir aux sans-abris dans le centre-ville de
Montréal un sac de nourriture fait à l'école.Un sandwich, des
biscuits et un jus.
Nb d'heures: 7 heures extérieur
Deuxième Organisme:
Nom de l'organisme: Correction de copies d'examen
Adresse de l'organisme:École secondaire Saint-Laurent
Date: 1 mai 2023
Heure: 15h30 à 18h30
Répondant et téléphone: Mme Marianne Dénommé
Responsabilité: Corriger des copies d'examen
Nb d'heures: 3 heures interne
Troisième Organisme
Nom de l'organisme: Gala Méritas
Adresse de l'organisme: Salle de réception le Cristal
Date: 31 mai 2023
Heure: 4h30 à 20h30
Répondant et téléphone: M.Kianlee (responsable du café
étudiant)
Responsabilité: Placière (Aider à l'organisation des places des
invités et au maintien de l'ordre des règles)
Nb d'heures: 4 heures interneQuatrième Organisme
Nom de l'organisme: Le jardin d'émilelegault
Adresse de l'organisme: École Émile legault
Date: 16 juin 23 et 17 juin 2023
Heure: 15 juin 2023 :13h00 à 17h00
Heure:16 juin 2023: 13h30 à 15h30
Répondant et téléphone: Madame Marianne Denommé
Responsabilité: Planter des tomates,courges etc. Nettoyer les
gants et ramasser les déchets autour de l'école.
Certificats
Personnalité du groupe au
Collège Regina Assumpta au
Gala Du Mérite Scolaire
(2019-2020)
Persévérance au Collège Regina
Assumpta au Gala du Mérite
Scolaire (2019-2020)
Activités Bénévole à titre de
présidente de Groupe (25H) au
Collège Regina Assumpta
Grande Implication en ECR au
Collège Regina Assumpta
2019-2020
Mention D'honneur en
Mathématique au Collège
Regina Assumpta 2020-2021
Certificat de Mérite Scolaire(2020-2021)-
Persévérance Scolaire
Club des jeunes entrepreneurs BDEB 2024
Le journal La Claque 2023-2024-2025
Bénévolat
Bénévolat Sports Montréal (2024-2025)
Animation/Coordonatrice de Camp de jour
Chronologie
Animatrice de camp de jour
Sports Montréal
05.2024 - 08.2025
Agent service à la clientèle
Asd promotion advertising
03.2024 - 07.2024
Conseillère de vente
MoniFactoryOutlet
02.2024 - 06.2024
DEC - Sciences Lettres et arts
Cégep Bois de Boulogne
08.2023 - 06.2025
Assistante administrative
CIUSSS L'est-de-l'île-Montréal
04.2023 - 06.2023
Serveuse
Pains et saveurs
01.2023 - 06.2025
Caissière
Super C
09.2022 - 08.2023
DESS -
École secondaire Émile Legault
08.2021 - 06.2023
Baccalauréat - Neuroscience
Université de Montréal