Yanis Saidani
Montréal
Profil professionnel
Responsable d’agence avec 3 ans d’expérience, j’optimise le fonctionnement interne pour améliorer la qualité du service. Organisé et motivant, je me consacre au développement continu de mon équipe. Mon sens de l’analyse des risques et mon leadership garantissent un service de qualité pour nos clients.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Responsable D’agence
ENTRETIEN PRO INC
Montréal
10.2022 - Current
- Optimisation du fonctionnement interne de l’agence pour améliorer la qualité du service rendu aux clients.
- Recrutement, formation et encadrement des nouveaux collaborateurs pour assurer leur intégration.
- Encadrement et développement continu de l’équipe pour garantir une expertise solide et un service de qualité.
- Évaluation des risques pour chaque client et proposition de solutions adaptées pour minimiser ces risques.
Agent Entretien Des Locaux
PRO EXPERT
Montréal
12.2020 - 08.2022
- Nettoyage des espaces sanitaires et recharge des produits d’hygiène .
- Nettoyage et entretien des locaux de manière méthodique dans le respect du protocole de ménage et du planning de travail.
- Nettoyage quotidien des bureaux, salles de réunion et espaces communs pour maintenir un environnement propre et sain.
- Préparation du chariot de nettoyage avec produits d’entretien et matériel.
- Remplissage des documents de suivi d’activité pour assurer la traçabilité des interventions.
- Signalement rapide des problèmes techniques ou incidents afin d’assurer leur résolution dans les meilleurs délais.
- Gestion de l’approvisionnement des produits de nettoyage et du matériel.
Représentant des ventes
PC MASTERCARD
Montréal
01.2020 - 11.2020
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
- Gestion du service après-vente, traitement efficace des litiges avec les clients et les fournisseurs.
- Formation aux nouveaux représentants des ventes sur les techniques de vente et les spécificités produits.
Journalier de production
Cryopack industries
Montréal
08.2019 - 11.2019
- Collaboration avec les autres membres de l’équipe pour atteindre les objectifs fixés.
- Respect des normes d’hygiène et sécurité sur le lieu de travail afin d’éviter tout accident.
- Exécution des opérations de production dans le respect des objectifs et des règles de sécurité.
- Surveillance et contrôle qualité des produits en cours de fabrication pour garantir leur conformité aux normes requises.
Formation
Baccalauréat - Science et Technologie
Nasser Eddine
M'chedallah, Bouira 09.2012 - 07.2016
Compétences
- Sens de l’organisation
- Motivation d’équipe
- Adaptabilité
- Analyse de risques
- Leadership d’équipe
Informations complémentaires
- Cuisine
- Musique
- Cuisine du monde
Langues
English
Bilingue
Français
Courant
Arabe
Langue maternelle
Chronologie
Responsable D’agence
ENTRETIEN PRO INC
10.2022 - Current
Agent Entretien Des Locaux
PRO EXPERT
12.2020 - 08.2022
Représentant des ventes
PC MASTERCARD
01.2020 - 11.2020
Journalier de production
Cryopack industries
08.2019 - 11.2019
Baccalauréat - Science et Technologie
Nasser Eddine
09.2012 - 07.2016