
Sens du service client
Organisation des dossiers
Communication orale et écrite
Leadership d'équipe
Capacité à travailler en équipe
Motivation constante
Adaptabilité
Essai : L'impact du commerce électronique sur des PME en contexte pandémie Covid-19 (domaine de la restauration)
Université du Québec en Outaouais (UQO), Gatineau (QC)