Vincent Vernier
Cantley
Profil professionnel
Je suis une personne dynamique, patiente et enthousiaste qui aime travailler. Mon expérience dans le service à la clientèle m'a permis de développer de solides compétences en communication, en organisation et en gestion de situations. Je souhaite mettre mon énergie et mon sens des responsabilités au service de votre entreprise.
Vue d'ensemble
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Hôte
Boston Pizza
Gatineau
2021.11
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, en offrant une première impression positive de l'établissement
- Préparer et organiser les réservations (plan de salle, coordination avec l'équipe)
- Prendre en charge les commandes à emporter et en livraison, en assurant la précision des items, l'encaissement des paiements et la satisfaction des clients au moment de la remise
- Soutenir les autres membres de l'équipe pour offrir un service de qualité lors des périodes de pointe
- Communiquer efficacement avec les serveurs, cuisiniers et livreurs
- Gérer et résoudre les plaintes ou insatisfactions des clients avec professionnalisme
- Maintenir un service courtois et efficace lors de la gestion de conflits
Formation
Diplôme d'études secondaires -
École polyvalente Nicolas-Gatineau
Gatineau, Québec 2020.09 - 2025.06
Compétences
Ponctuel et fiable
Sociable, chaleureux et souriant
Bon esprit d'équipe
Autonome et débrouillard
Bonne gestion du stress
Volontaire et travaillant
Motivé à apprendre
Énergie et enthousiasme constants
Capacité à travailler en équipe et sous pression
Informations complémentaires
- Sports collectifs (hockey, football)
- Coaching ou aide dans des équipes de jeunes
- Entraînement et mise en forme
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Personnalisé
4 ans
Chronologie
Hôte
Boston Pizza
2021.11
Diplôme d'études secondaires -
École polyvalente Nicolas-Gatineau
2020.09 - 2025.06