Vanessa Iseppon
Montréal
Profil professionnel
Travailleuse sociale engagée depuis 2023, j’ai développé une expérience dans l’accompagnement psychosocial de personnes vivant avec des problèmes de santé mentale. J’ai acquis des compétences solides dans le processus de changement, l'analyse des besoins et ce, dans des contextes de vie complexes. Mes compétences solides en communication et en travail d'équipe me permettent de m’adapter à différents environnements. Aujourd’hui, je souhaite relever de nouveaux défis en intégrant un secteur différent, où je pourrai mettre à profit mes compétences transférables dans le domaine de la gestion du changement organisationnel. Dynamique et motivée, j’adopte une approche humaine, collaborative et structurée afin de favoriser l’adaptation et l’adhésion aux nouveaux processus.
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Expérience
Travailleuse sociale
CIUSSS de l'Est-de-lÎle-de-Montréal
Montréal
10.2023 - Actuel
- Évaluer le fonctionnement social des personnes vivant avec des problèmes de santé mentale.
- Élaborer des plans d'intervention personnalisés en collaboration avec les usagers.
- Offrir un suivi psychosocial à court terme.
- Détecter et évaluer les risques suicidaires et homicidaires, et intervenir selon la gravité de la situation.
- Repérer les situations de maltraitance ou de violence, et y intervenir de manière appropriée.
- Collaborer avec les partenaires internes et externes selon les besoins.
- Orienter et référer les usagers vers les ressources appropriées.
- Assurer la tenue rigoureuse des dossiers (notes d'évaluation, notes évolutives) et éffectuer des rapports statistiques.
- Participer à des réunions d'équipe et à des séances de co-développement professionnel.
- Travailler en interdisciplinarité au sein d'équipes cliniques.
Technicienne De Laboratoire
Pharmacie Jean Coutu
Montréal
05.2017 - 04.2023
- Répondre aux appels téléphoniques et assurer un service à la clientèle de qualité.
- Accueillir les clients au comptoir pharmaceutique, recueillir les informations nécessaires et préparer les ordonnances médicales.
- Saisir les prescriptions médicales dans le système informatisé Rx-Pro.
- Maintenir la propreté du laboratoire et assurer le rangement du matériel de travail.
- Effectuer la prise de la pression artérielle et de la glycémie chez les clients.
- Passer les commandes de produits pharmaceutiques selon les besoins de l'inventaire.
- Assurer la liaison entre les clients, les compagnies d'assurances et les professionnels de la santé.
Caissière
Pharmacie Jean Coutu
Montréal
05.2015 - 06.2017
- Offrir un service à la clientèle courtois, efficace et personnalisé.
- Gérer les transactions à la caisse avec précision et professionnalisme.
- Assister les clients au comptoir photo (impression, commandes, conseils techniques).
Associée Aux Ventes
Magasin de LaBaie d'Hudson
Montréal, QC
06.2012 - 08.2015
- Offrir un service à la clientèle courtois, efficace et personnalisé.
- Promouvoir et vendre des cartes de crédit auprès de la clientèle.
- Effectuer des ventes au détail en respectant les objectifs établis.
- Gérer les transactions à la caisse avec rigueur et précision.
Monitrice
Camp de jour Allegria
Montréal
06.2010 - 08.2012
- Assurer la sécurité des enfants durant leurs activités.
- Organiser, planifier et concevoir des activités adaptées, incluant les enfants avec besoins particuliers.
- Faciliter l'intégration des jeunes présentant des troubles du développement.
Formation
BAC - Travail Social
Université Du Québec En Outaouais
St-Jérôme, QC 01.2020 - 01.2023
DEC-BAC - Sciences Infirmières
Université Du Québec En Outaouais
St-Jérôme, QC 01.2019 - 01.2020
DEC - Soins Infirmiers
Collège De Bois-de-Boulogne
Montréal, QC 01.2015 - 01.2018
MINEURE - Arts Et Sciences
Université De Montréal
Montréal, QC 09.2013 - 01.2014
BAC - Biologie Moléculaire
Université De Concordia
Montréal, QC 01.2013 - 01.2014
DEC - Sciences De La Nature
Collège André-Grasset
Montréal, QC 01.2010 - 01.2013
Compétences
Dédiée, je me distingue par ma fiabilité et ma persévérance au travail
Motivée et impliquée, je fais preuve d'un sens de l'initiative développé
J'apporte vision et leadership dans les projets que j'entreprends
Je me démarque par mon ouverture d'esprit et mes compétences à travailler au sein d'équipes multidisciplinaires
Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
Bonne maîtrise de l'italien parlé
Membre de l'OTSTCFQ
Personnalisé
- Bénévole, Résidence Berthiaume du Tremblay, 2012
- Bénévole au camp de jour, Camp de jour Allegria, 2012
- Levée de fond, Walk against breast cancer, 2012
Langues
Anglais
Bilingue
Français
Bilingue
Italien
Courant
Chronologie
Travailleuse sociale
CIUSSS de l'Est-de-lÎle-de-Montréal
10.2023 - Actuel
BAC - Travail Social
Université Du Québec En Outaouais
01.2020 - 01.2023
DEC-BAC - Sciences Infirmières
Université Du Québec En Outaouais
01.2019 - 01.2020
Technicienne De Laboratoire
Pharmacie Jean Coutu
05.2017 - 04.2023
Caissière
Pharmacie Jean Coutu
05.2015 - 06.2017
DEC - Soins Infirmiers
Collège De Bois-de-Boulogne
01.2015 - 01.2018
MINEURE - Arts Et Sciences
Université De Montréal
09.2013 - 01.2014
BAC - Biologie Moléculaire
Université De Concordia
01.2013 - 01.2014
Associée Aux Ventes
Magasin de LaBaie d'Hudson
06.2012 - 08.2015
Monitrice
Camp de jour Allegria
06.2010 - 08.2012
DEC - Sciences De La Nature
Collège André-Grasset
01.2010 - 01.2013
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