Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Certificats
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Frise chronologique
Generic

Tommy Rianja RAJIMISON

Parcours multidisciplinaire
Chicoutimi

Profil professionnel

Passionné par l'apprentissage continu, je tire parti de mes connaissances variées pour apporter des solutions innovantes et efficaces, tout en favorisant la collaboration et la synergie au sein des équipes. Motivé par les défis, je suis prêt à mettre mon expertise multidisciplinaire au service de projets stimulants.

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience professionnelle

Opérateur de production

Dumais Service Auxilliaire
Chicoutimi, Canada
08.2024 - Actuel
  • Surveillance et contrôle qualité des produits en cours de fabrication pour garantir leur conformité aux normes requises.
  • Analyse et résolution rapide des problèmes rencontrés sur la ligne de production, en appliquant les procédures appropriées.
  • Nettoyage et maintenance régulière des machines pour prévenir les pannes et optimiser leur performance.
  • Respect scrupuleux des consignes de sécurité, d'hygiène et environnementales dans l'exercice quotidien des tâches professionnelles.
  • Port des équipements de protection individuelle requis en fonction de la tâche à accomplir.
  • Travail efficace pour respecter les délais de production établis.
  • Respect strict des procédures internes de l'entreprise et application des bonnes pratiques en matière de production.

Assistant responsable et aide générale

Soeurs de Notre Dame du Bon Conseil
Chicoutimi, Canada
10.2022 - 12.2023
  • Support à la gestion des stocks de l'entrepôt
  • Inventaire régulier
  • Tout travail lié au fonctionnement d'une cuisine
  • Formation des nouveaux employés
  • Évaluation régulière du personnel
  • Aide au responsable avec la réalisation des objectifs quotidiens
  • Respect des normes de salubrité et de sécurité au travail
  • Service au repas
  • Interaction et communication à l'interne avec toutes les parties prenantes

Téléopérateur service à la clientèle

SETEX Group
Tananarive
12.2021 - 07.2022
  • Présentation de l'entreprise: Vivastreet campaign
  • Traitement des appels, des courriels, et des discussions tchat des clients pour répondre à leurs questions et à leurs besoins
  • Gestion des plaintes et suivi des dossiers clients sur la plateforme utilisée (MPL)
  • Fournir des conseils au clients sur l'utilisation du site web, sur le placement de leurs produits et les assister dans les problèmes techniques ou d'utilisation
  • Recueil des retours clients pour identifier les tendances et proposition d'améliorations au service
  • Collaboration avec les autres départements pour s'assurer de la résolution des problèmes des clients
  • Génération de rapports mensuels sur les interactions avec les clients, les plaintes, les solutions apportées pour aider à améliorer le service dans son ensemble
  • Modérer les contenus des clients avant approbation de publication sur la plateforme
  • Vivastreet campaign

Adjoint administratif- Contrat à durée déterminée

American English Course
Tananarive
01.2021 - 12.2021
  • Toute tâche administrative et de bureau : rédaction, saisie de données, prise de rendez-vous, facturation, accueil et réponse téléphoniques/par courriel, conception de prospectus pour les clients et accueil au bureau
  • Ressources humaines : recrutement, embauche, accueil, intégration et cessation de professseurs
  • Respect des politiques de gestion du personnel
  • Planification des horaires et gestion de l'équipe
  • Soutien et conseil au directeur dans la prise de décision stratégique en termes de gestion des ressources humaines
  • Organisationnel : participation à l'élaboration de projets dans le but de conclure un contrat de partenariat ou de sponsoring avec d'autres institutions (Ambassade, Ministère de l'Éducation,...) Organisation d'activités ou des réunions à l'interne

Stage de fin d'études : assistant au responsable marketing

Madagascar Grande Île Travel
Tananarive
06.2020 - 11.2020
  • Création de contenus sur les réseaux sociaux et le site web pour les campagnes
  • Collaboration avec toute l'équipe marketing et communication
  • Aide à la mise en site des produits de l'agence
  • Support aux activités marketing (foire, prospection, présentation publique des produits,...)
  • Rédaction de rapports à chaque fin d'activité

Stage : assistant gestionnaire d'entrepôt

MAKATY
Tananarive
06.2018 - 09.2018
  • Présentation de l'entreprise: Revendeur et centre de service agréé Apple
  • Réception, tri, et vérification de l'état et des quantités de marchandises
  • Participation aux activités, apprentissage des techniques, et atteinte des objectifs liés à la gestion d'entrepôt
  • Coordination et offre de support aux différentes équipes
  • Expédition de colis
  • Mise à jour des registres d'inventaire
  • Respect des politiques et des normes de santé et de sécurité
  • Revendeur et centre de service agréé Apple

Formation

Maîtrise - Gestion des organisations

Université du Québec à Chicoutimi (UQAC)
09.2022 - 06.2024

Baccalauréat - Gestion d'entreprises

Institut Supérieur des Avenirs Professionnels (ISAP)
09.2017 - 11.2020

Compétences

  • Gestion administrative
  • Service à la clientèle
  • Dextérité et travail manuel
  • Maîtrise du pack Office
  • Polyvalence et adaptation
  • Travail en équipe

Certificats

  • 11/01/21, Diplôme Approfondie en Langue Française
  • 02/01/20, Certificate of Advanced High Level of English

Personnalisé

  • 12/01/20, Formation en technique de guidage
  • 03/01/19, Formation en bureautique

Informations complémentaires

  • Musique
  • Voyages
  • Cinéma
  • Arts créatifs

Langues

Anglais
Courant
Français
Courant

Frise chronologique

Opérateur de production

Dumais Service Auxilliaire
08.2024 - Actuel

Assistant responsable et aide générale

Soeurs de Notre Dame du Bon Conseil
10.2022 - 12.2023

Maîtrise - Gestion des organisations

Université du Québec à Chicoutimi (UQAC)
09.2022 - 06.2024

Téléopérateur service à la clientèle

SETEX Group
12.2021 - 07.2022

Adjoint administratif- Contrat à durée déterminée

American English Course
01.2021 - 12.2021

Stage de fin d'études : assistant au responsable marketing

Madagascar Grande Île Travel
06.2020 - 11.2020

Stage : assistant gestionnaire d'entrepôt

MAKATY
06.2018 - 09.2018

Baccalauréat - Gestion d'entreprises

Institut Supérieur des Avenirs Professionnels (ISAP)
09.2017 - 11.2020

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