Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
Timeline
Generic

Tom Marc

Étudiant
Saint-Basile-le-Grand

Summary

Étudiant en Sciences Humaines – Administration, passionné par la gestion et l’organisation, avec une expérience solide en management d’équipe et en service à la clientèle. Actuellement gérant de quart, je souhaite approfondir mes compétences en gestion et me spécialiser dans la finance.

Overview

6
6
years of professional experience
3
3
Certifications
2
2
Languages

Work History

Gérant De Quart / Plancher

McDonald's
Saint-Basile-le-Grand, Quebec
07.2022 - Current
  • Supervision d'une équipe de 5 à 10 employés pendant les périodes de forte affluence.
  • Gestion des opérations : comptabilisation des caisses, traitement des plaintes clients et respect des normes de sécurité.
  • Formation des nouveaux employés et garantie d’une expérience client optimale.

Emballeur & Service À La Clientèle

IGA Marché Lambert
09.2020 - 03.2021
  • Accueil et assistance des clients pour un service efficace et courtois.
  • Emballage des achats et accompagnement selon les besoins des clients.

Arbitre de baseball

LBAVR
05.2019 - 09.2019
  • Application des règlements de jeu et gestion des interactions sur le terrain.
  • Maintien du respect et de l'équité entre joueurs, entraîneurs et spectateurs.

Education

Sciences Humaines - Administration

Cégep Édouard-Montpetit

Diplôme d’études secondaires - undefined

École secondaire Mont-Bruno

Skills

Gestion d’équipe et leadership

Gestion du stress et prise de décision rapide

Service à la clientèle et résolution de conflits

Organisation et rigueur opérationnelle

Travail sous pression

Certification

Certificat de gestionnaire d’équipe – McDonald's

Timeline

Gérant De Quart / Plancher

McDonald's
07.2022 - Current

Emballeur & Service À La Clientèle

IGA Marché Lambert
09.2020 - 03.2021

Arbitre de baseball

LBAVR
05.2019 - 09.2019

Sciences Humaines - Administration

Cégep Édouard-Montpetit

Diplôme d’études secondaires - undefined

École secondaire Mont-Bruno

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