TAOUS KHERFALLAH
Diplômée en Finances et comptabilité
Québec
Profil professionnel
Jeune professionnelle dotée d'un diplôme en Finances et comptabilité, j’ai acquis une solide expérience en saisie et contrôle des opérations comptables. Méthodique et appréciée pour mes qualités relationnelles, je suis capable de m'intégrer facilement au sein d'une équipe et de nouer des relations de confiance avec les clients.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Educatrice à la petite enfance
CPE le grenier enchanté
Québec, Canada
04.2024 - Actuel
- Planification et animation d'ateliers éducatifs pour les enfants de 2 à 5 ans, en respectant leur rythme d'apprentissage.
- Création de liens de confiance avec les enfants grâce à une communication bienveillante et positive.
- Participation aux réunions d'équipe pour partager les observations sur les enfants et discuter des stratégies pédagogiques.
- Mise en place de routines quotidiennes pour aider les enfants à développer leur autonomie et leurs compétences sociales.
- Organisation d'activités ludiques et créatives pour stimuler le développement cognitif, social et émotionnel des enfants.
- Gestion d'un groupe d'enfants, veille à leur bien-être et à leur sécurité.
- Communication régulière avec les parents afin de les informer sur le développement de leur enfant et recueillir leurs attentes.
- Conception et réalisation de projets artistiques pour encourager la créativité et l'expression des enfants.
- Accompagnement des enfants dans la résolution de conflits, en les aidant à développer leurs compétences sociales et émotionnelles.
- Collaboration étroite avec les parents pour assurer une communication efficace et un suivi personnalisé du développement de l'enfant.
Analyste financier
Université Abderrahmane Mira
Béjaia
12.2016 - 04.2023
- Évaluation régulière du budget et recommandations pour améliorer l'allocation des ressources disponibles.
- Analyse approfondie des données financières pour évaluer la rentabilité et les risques potentiels.
- Développement de relations solides avec les partenaires commerciaux afin d'améliorer la communication sur les questions financières clés.
- Analyse des tendances, des mouvements des marchés financiers et des politiques économiques, pour orienter les décisions d'investissement.
- Participation à la mise en place d'outils statistiques, informatiques et de procédures à implémenter.
- Conseil sur les stratégies d'investissement et les opportunités correspondant aux objectifs financiers.
- Création de modèles financiers pour évaluer les opportunités d'investissement, prévoir les tendances futures et simuler des scénarios.
- Élaboration de modèles prévisionnels pour anticiper les tendances économiques.
- Participation aux séminaires professionnels pour rester informé des nouveautés du secteur financier et développer son réseau professionnel.
- Élaboration de rapports détaillés sur les performances financières, les prévisions, les recommandations d'investissement et les risques potentiels.
- Surveillance étroite du respect des réglementations légales et préconisations en matière de conformité financière.
- Élaboration de stratégies d'optimisation fiscale pour minimiser les charges.
- Identification, évaluation et atténuation des risques financiers potentiels associés aux investissements.
- Participation active aux réunions trimestrielles avec la direction visant à discuter de la performance financière globale.
- Optimisation du portefeuille d'investissement en diversifiant les actifs pour minimiser le risque global.
- Recherche et analyse des opportunités d'investissement en fonction des objectifs stratégiques de l'université.
- Assistance dans le processus décisionnel lié aux acquisitions ou cessions d'actifs.
- Contribution à l'évaluation de projets d'investissement par la réalisation d'études de rentabilité financière.
- Contrôle des comptes fournisseurs et clients, vérification des factures et paiements.
- Analyse des états financiers et élaboration de rapports mensuels pour la direction.
- Mise en place d'un tableau de bord financier pour faciliter le pilotage stratégique par la direction générale.
- Établissement des budgets prévisionnels et suivi de leur réalisation au cours de l'année.
- Collaboration avec les services ressources humaines et approvisionnement pour assurer une cohérence budgétaire globale.
- Mise en place de contrôles internes afin de prévenir la fraude et les erreurs comptables.
- Élaboration des budgets prévisionnels et suivi des écarts par rapport aux dépenses réelles.
- Analyse des états financiers, identification des tendances et anomalies budgétaires.
Chargée de la facturation et recouvrement
Sarl Inspect
Béjaia
03.2016 - 08.2016
- Gestion quotidienne des factures clients, en assurant leur suivi et leur régularisation.
- Vérification de la conformité des factures selon les contrats et les accords commerciaux conclus avec les clients.
- Enregistrement des écritures comptables sur informatique.
- Saisie des données , création et émission des factures aux clients.
- Saisie comptable selon les règles de codification.
- Préparation et envoi des relances aux clients débiteurs dans le respect des délais légaux.
- Suivi des dépenses, avec validation des justificatifs, permettant de contrôler le budget.
- Suivi des litiges liés à la facturation et proposition de solutions adaptées.
- Collaboration avec les équipes commerciales pour résoudre les problèmes de facturation.
- Mise à jour régulière de la base de données clients pour garantir l'exactitude des informations de facturation.
- Suivi et mise à jour de la base de données clients, classement et archivage des documents contractuels et administratifs.
- Mise en place d'un système d'archivage efficace pour conserver l'historique des documents relatifs à la facturation.
- Assistance au recouvrement en cas de non-paiement, en collaboration avec les services juridiques et financiers.
- Analyse des comptes clients et identification des impayés ou retards de paiement.
- Participation à l'amélioration continue du processus de facturation, en proposant et mettant en œuvre des actions correctives.
- Rapprochement bancaire mensuel pour vérifier la concordance entre les factures émises et les paiements reçus.
- Collaboration étroite avec le service comptabilité pour traiter les écritures relatives aux transactions fournisseurs.
- Suivi des paiements dans les délais impartis et saisie de l'encaissement, gestion des relances en cas de retard.
- Collecte des données et informations nécessaires à la facturation, analyse des composantes du compte client.
- Communication régulière avec les principaux partenaires financiers concernant les questions liées au règlement des créances clients.
- Adaptation constante aux évolutions légales et réglementaires impactant le métier de chargé de facturation.
- Collecte et transmission au service comptable des informations liées aux encaissements .
- Établissement du bilan mensuel de l'activité, incluant analyse du chiffre d'affaires et évolution du portefeuille clientèle.
- Détection et correction des anomalies ou incohérences dans la base de données clients, rédaction des rapports d'anomalies.
- Gestion des litiges en collaboration avec les clients afin de parvenir à des accords mutuellement bénéfiques.
- Élaboration de politiques et procédures concernant les remises, les rabais, et autres ajustements sur les factures.
- Garantie de la confidentialité des informations clients lors du traitement des données sensibles.
- Optimisation constante des processus internes grâce à une veille concurrentielle sur les meilleures pratiques du secteur.
- Suivi attentif des comptes en souffrance et mise en œuvre de stratégies de recouvrement adaptées.
- Coordination avec le service comptable pour assurer une intégration transparente entre les systèmes de facturation et de comptabilité.
- Soutien au service client dans la résolution rapide et efficace des problèmes liés à la facturation.
- Gestion efficace des litiges et réclamations clients liés aux factures et aux paiements.
- Collaboration étroite avec l'équipe commerciale pour assurer une communication fluide et un suivi rigoureux des contrats.
- Supervision du processus de facturation pour garantir la précision, la conformité et le respect des délais.
- Analyse des états financiers, identification des tendances et anomalies budgétaires.
Conseillère service à la clientèle
Média services
Béjaia
11.2013 - 12.2015
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
- Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins spécifiques.
- Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers clients pour assurer leur satisfaction.
- Participation active aux formations internes pour développer ses compétences professionnelles.
- Traitement rapide et professionnel des réclamations clients pour garantir leur satisfaction.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Atteinte des objectifs de vente fixés grâce à l'application des techniques de vente adaptées.
- Réalisation de ventes additionnelles en suggérant des produits ou services répondant aux besoins de la clientèle.
- Collaboration étroite avec l'équipe pour atteindre les objectifs de ventes mensuels.
- Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
- Développement de relations durables avec les clients grâce à un service personnalisé et attentif.
- Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.
- Mise en place des opérations commerciales et des offres promotionnelles.
- Adaptation constante du discours commercial selon le profil du client et ses motivations d'achat.
- Résolution rapide et efficace des problèmes ou litiges rencontrés par les clients.
- Négociation auprès des fournisseurs pour obtenir des conditions commerciales avantageuses.
- Participation aux salons professionnels pour représenter la marque et nouer des partenariats stratégiques.
- Suivi des tendances du marché et veille concurrentielle pour optimiser l'offre produit.
- Analyse des performances commerciales afin d'identifier les axes d'amélioration et les opportunités de croissance.
- Proposition et mise en œuvre d'idées innovantes pour augmenter le panier moyen par client.
- Élaboration de rapports périodiques sur les ventes réalisées, les objectifs atteints et les actions menées.
- Gestion des stocks et commandes de produits pour assurer la disponibilité en magasin.
- Développement de relations durables avec les clients grâce à un service personnalisé et adapté.
- Mise en place de plans d'action visant à améliorer le chiffre d'affaires et la notoriété du point de vente.
- Veille professionnelle du marché et de la concurrence en se concentrant sur les innovations, les actualités et tendances et la réglementation.
- Analyse des besoins : échanges avec la direction, entretiens avec des salariés, étude de documents internes.
- Animation de réunions et de groupes de travail avec des équipes projet.
Formation
Maitrise - Finances et comptabilité
Université Abderrahmane Mira
Béjaia, Algérie. 09.2011 - 07.2013
Licence - Finances et comptabilité
Université Abderrahmane Mira
Béjaia, Algérie. 09.2008 - 06.2011
Compétences
Flexibilité professionnelle
Capacité d'analyse et esprit de synthèse
Gestion du stress
Prise de décisions stratégiques
Communication efficace et leadership positif
Éthique professionnelle
Organisation des tâches et sens du détail
Esprit d'équipe
Motivation en autonomie
Capacité à travailler sous pression
Informations complémentaires
- Cuisine du monde
- Lecture
- Voyages
Affiliations professionnelles
Zina Tiab 438 221 1420
Conseillère en comptabilité I à Hydro Québec
Feriel Deghou 581 777 4500
Conseillère cadre en gouvernance de la sécurité de l'information à CISSSCA
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Arabe
Langue maternelle
Frise chronologique
Educatrice à la petite enfance
CPE le grenier enchanté
04.2024 - Actuel
Analyste financier
Université Abderrahmane Mira
12.2016 - 04.2023
Chargée de la facturation et recouvrement
Sarl Inspect
03.2016 - 08.2016
Conseillère service à la clientèle
Média services
11.2013 - 12.2015
Maitrise - Finances et comptabilité
Université Abderrahmane Mira
09.2011 - 07.2013
Licence - Finances et comptabilité
Université Abderrahmane Mira
09.2008 - 06.2011
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Nathalie GauthierNathalie Gauthier
Educatrice en petite enfance qualifié à Garderie Au Pays Enchanté Maskoutain Inc. (Vichy Lemonde et Diana)Educatrice en petite enfance qualifié à Garderie Au Pays Enchanté Maskoutain Inc. (Vichy Lemonde et Diana)
Camila RiveraCamila Rivera
Intern à Enchanté EventsIntern à Enchanté Events
John BastaracheJohn Bastarache
Legal Assistant à Law Office Of Anne E. GrenierLegal Assistant à Law Office Of Anne E. Grenier