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Overview
Work History
Education
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Timeline
Generic

Reda Khabbah

Vaudreuil-Dorion,QC

Summary

Motivation personnelle élevée, autonomie et souci du détail. Solides compétences en communication interpersonnelle, à l'écrit comme à l'oral (trilingue). Plus de 5 ans d'expérience en service à la clientèle, avec un engagement constant à dépasser les attentes pour assurer la satisfaction des clients. Capacité à travailler en équipe et à résoudre des problèmes tout en collectant des informations pertinentes. Aptitude à prospérer dans des environnements en évolution rapide. Engagement à fournir un service client de qualité tout en respectant les politiques et procédures de sécurité et en assumant la responsabilité personnelle de la sécurité. Disponible pour travailler de jour, le soir et le week-end. Détient un permis de conduire valide.

Overview

11
11
years of professional experience

Work History

Chef D'équipe - Control De Qualité

Fast Track Contracting
Edmonton, AB
11.2021 - Current
  • Suivi de l'avancement de l'équipe et respect des délais. Inventaire compté, écarts résolus et documents remplis pour garder le système précis et à jour.
  • Appels de service enregistrés et bons de travail fermés en enregistrant les problèmes résolus et les services fournis.
    Installer, configurer et réparer les appareils et les composants du système.
  • Aménagement des plans de câblage et parcours des bâtiments jusqu'aux emplacements souhaités.
  • Plans de câblage conçus pour les nouveaux bâtiments et les rénovations construites pour les communications de données et de voix.
  • Démonter l'équipement, inspecter et tester le câblage pour localiser et réparer les problèmes.
  • Supervision du travail des techniciens et des sous-traitants pour déterminer l'installation appropriée de l'infrastructure de câbles en fibre optique et en cuivre.
  • Maintenir le contrôle de la qualité et la conformité des contrats pour les nouvelles installations d'équipements et de systèmes.

Travailleur De Soutien

Bissell Centre- Tipinawaw
Edmonton, AB
  • Approche de réduction des méfaits
  • Fournir des approvisionnements propres et encourager l'utilisation du site de consommation sécuritaire
  • Établir des relations avec les membres de la communauté
  • Aider aux repas, aux vêtements propres, aux douches et à la lessive
  • A référé les membres de la communauté aux services d'assistance financière, médicale et sociale
  • Réponse aux surdoses
  • Désescalade de la violence

Technicien D'installation et De Réparation

Tomic Communication
Edmonton, AB
01.2019 - 03.2021
  • Fournir aux clients les 3 services téléphones, internet et tv sur câble coaxial
  • Dépannage à l'aide d'outils de test et interprétation des résultats pour résoudre les problèmes
  • Aller au-delà des attentes pour assurer la satisfaction des clients
  • Maintenir le véhicule de l'entreprise et les outils de contrôle en parfait état
  • Travail en hauteur à l'aide d'échelles et d'EPP appropriés
  • Effectuer les tâches en temps opportun pour satisfaire les clients
  • Adhérer à toutes les réglementations applicables en matière de santé et de sécurité

Technicien D'entrepôt

Shaw Communications INC
Edmonton, AB
10.2017 - 12.2019
  • Respect de toutes les réglementations applicables en matière de santé et de sécurité
  • Préparation des commandes à l'aide de chariots élévateurs (allée étroite)
  • Recevoir et stocker les produits
  • Prélever, emballer et lancer les commandes
  • Assurer l'exactitude des commandes
  • Étiquetez correctement les commandes
  • Terminer les commandes en temps opportun pour respecter les délais de livraison, d'expédition ou de ramassage
  • Chargement et déchargement des marchandises
  • Effectuer l'entretien général de l'entrepôt

Technicien D'installation et De Réparation

AFL Global
Edmonton, AB
02.2015 - 09.2017
  • Fournir aux clients les 3 services téléphonie, internet et tv sur fibre optique, cuivre et cuivre collé également
  • Dépannage à l'aide d'outils de test (JDSU) et interprétation des résultats pour résoudre les problèmes
  • Aller au-delà des attentes pour assurer la satisfaction des clients
  • Maintenir le véhicule et les outils de test en parfait état
  • Respecter toutes les réglementations applicables en matière de santé et de sécurité

Technicien D'installation et De Réparation

Bell Canada
Montreal, QC
05.2014 - 01.2015
  • Installation de réseaux de fibre optique, de réseaux téléphoniques et de réseaux câblés
  • Détecter, diagnostiquer et corriger les problèmes affectant les services des clients de manière efficace et rapide
  • Veiller à ce que le véhicule, l'équipement d'essai et les outils soient maintenus en excellent état
  • Maintenir des enregistrements et une documentation précis du système pour tous les ordres de travail
  • Respecter toutes les réglementations applicables en matière de santé et de sécurité

Education

Diplôme D'études Profesionelles - Telecommunication

Centre De Formation Professionnelle Léonard-de
Saint-Laurent, QC
01.2014

Languages

  • English, French, Arabic

    • Timeline

    Chef D'équipe - Control De Qualité

    Fast Track Contracting
    11.2021 - Current

    Technicien D'installation et De Réparation

    Tomic Communication
    01.2019 - 03.2021

    Technicien D'entrepôt

    Shaw Communications INC
    10.2017 - 12.2019

    Technicien D'installation et De Réparation

    AFL Global
    02.2015 - 09.2017

    Technicien D'installation et De Réparation

    Bell Canada
    05.2014 - 01.2015

    Travailleur De Soutien

    Bissell Centre- Tipinawaw

    Diplôme D'études Profesionelles - Telecommunication

    Centre De Formation Professionnelle Léonard-de

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