Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Personnalisé
Langues
Chronologie
Generic

Maha El Bouzidi

Etudiante en baccalaureat en psychologie et sociologie
Montréal,QC

Profil professionnel

J'excelle dans les domaines du service client et de la gestion. Patiente et courtoise, je fournis un service de qualité, tout en maintenant une précision irréprochable dans le traitement des paiements et la gestion des réclamations. Mon engagement envers l'efficacité opérationnelle et la satisfaction clientèle fait de moi un atout précieux pour toute équipe.

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Expérience

Membre Actif

Club UNHCR-DESCARTES
Lycée Descartes
09.2023 - Current
  • Promouvoir Egalité et Parité Homme/Femme
  • Traiter les sujets d'actualité et promouvoir le libre accès à l'information.

Caissière

Sodexo
Ottawa, ON
12.2023 - 04.2024

Caissière en billetterie et boutique du musée canadien de l'histoire canadienne et du musée canadien de la guerre.

  • Ouverture et fermeture de la caisse, gestion efficace du fonds de caisse.
  • Adaptabilité face aux différentes situations qui peuvent se présenter dans un environnement dynamique et exigeant tel qu'un point de vente.
  • Respect des procédures internes et des réglementations en vigueur pour assurer la conformité et la qualité du service offert aux clients.
  • Gestion efficace et rapide des transactions en espèces et par carte bancaire.
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
  • Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.

Apprentie Vétérinaire (stage apprentissage)

Cabinet Vétérinaire
Rabat, Maroc
01.2019 - 07.2022
  • Osculation animaux/ participation opération sur animaux
  • Administration premiers soins aux animaux.
  • Conseils et ventes de produits.
  • Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.

Formation

Terminale Générale -

Lycée Descartes/Rabat/Maroc
09.2022 - 07.2023

Compétences

  • Autonomie
  • Leadership
  • Gestion du stress
  • Accueil des clients
  • Dynamisme
  • Écoute active des clients
  • Efficacité
  • Manipulation sécurisée de l'argent
  • Fiabilité dans le respect des horaires
  • Adaptabilité
  • Sens du service
  • Patience avec les clients
  • Organisation du travail
  • Traitement des retours et remboursements

Informations complémentaires

  • Voyages linguistique a travers le monde.
  • Passion pour le kickboxing.
  • Chanteuse.

Personnalisé

  • Promouvoir Egalité et Parité Homme/Femme
  • Traiter les sujets d'actualité et promouvoir le libre accès à l'information

Langues

Arabe
Courant
Français
Courant
Anglais
Avancé (C1)
Espagnol
Intermédiaire (B1)

Chronologie

Caissière

Sodexo
12.2023 - 04.2024

Membre Actif

Club UNHCR-DESCARTES
09.2023 - Current

Terminale Générale -

Lycée Descartes/Rabat/Maroc
09.2022 - 07.2023

Apprentie Vétérinaire (stage apprentissage)

Cabinet Vétérinaire
01.2019 - 07.2022
Maha El BouzidiEtudiante en baccalaureat en psychologie et sociologie