Sylvie Lemay

• Rencontrer les clients, répondre à leurs demandes de renseignements et donner des conseils sur les produits. Se déplacer à domicile afin de faire des soumissions de produits de paysagement selon les demandes et besoins du client.
• Fournir une soumission écrite au client dans un délai raisonnable et assurer le suivi par téléphone et/ou courriel.
• Effectuer certains travaux techniques sur le terrain avec des produits et de l'équipement de paysagiste.
• Effectuer des livraisons de produits commandés par les clients.
• Assurer le service après-vente et conseiller le client.
• Effectuer les tâches dans un environnement sécuritaire, ordonné et garder mon équipement fonctionnel et propre.
• Conduire de manière sécuritaire.
• Planifier ma journée selon le nombre de tâches données de la manière la plus productive possible.
• Rapporter les problèmes et anomalies aux responsables pour assurer la meilleure expérience client.
• Tout autres tâches connexes

Policière agente-patrouilleuse, réponse aux appels 911 au sein du SPVM pendant 20 ans.

• Participation active aux programmes communautaires permettant de renforcer les relations police-citoyens.
• Collaboration étroite avec les procureurs pour préparer et renforcer les dossiers judiciaires.
• Respect des procédures légales et des droits humains lors des arrestations.
• Enquête approfondie sur les scènes de crime afin de collecter des preuves et des témoignages cruciaux.
• Patrouille régulière et stratégique des zones jugées sensibles et en période de troubles.
• Intervention en cas de troubles à la tranquillité publique : règlement des conflits, rétablissement du calme, dispersion des rassemblements perturbateurs.
• Rédaction de rapports détaillés suite aux interventions effectuées pour transmission aux autorités compétentes.
• Surveillance et patrouille des zones publiques pour assurer la sécurité et le respect des règles municipales.
• Récupération des animaux divagant sur la voie publique, vérification de leur puce, communication avec les propriétaires ou dépôt dans une association de protection animale.
• Résolution de situations conflictuelles en privilégiant le dialogue et en n'utilisant la force qu'en cas d'absolue nécessité.
• Coordination avec d'autres services publics tels que les pompiers ou ambulanciers lors de situations d'urgence.
• Intervention en cas d'accident sécurisation des lieux, assistance aux blessés et coordination des services de secours.
• Rédaction de rapports détaillés suite aux interventions effectuées pour documenter chaque affaire traitée.
• Contrôle de la circulation routière et application des sanctions en cas d'infraction au Code de la route.
• Participation à des opérations ponctuelles telles que les fêtes locales, manifestations culturelles ou sportives.
• Réponse aux appels téléphoniques du poste de police et orientation vers le service approprié si nécessaire.
• Gestion administrative liée aux procédures judiciaires engagées contre les contrevenants.
• Accomplissement des formalités administratives obligatoires conformément aux procédures pour assurer la légalité des opérations.
• Toutes autres tâches connexes

DÉCORATION/CITATION

2019 : récipiendaire de la Médaille pour action méritoire lors d'un sauvetage nautique dans le cadre de mes fonctions.