Stéphanie Royea
Secrétariat - Gestion des paies
Farnham
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques en secrétariat. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
27
27
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Adjoint administratif
Autobus Yamaska inc.
Dunham, Québec
10.2016 - Actuel
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Accueil physique et téléphonique des clients ou usagers : information et orientation vers l'interlocuteur adéquat.
- Réception des appels téléphoniques, traitement des demandes de renseignements, orientation des usagers vers le service recherché, prise et transmission des messages.
- Organisation des réunions et réservation des salles de conférence.
- Collaboration étroite avec l'équipe comptable pour faciliter le suivi budgétaire et le traitement des dépenses.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Tenue de la comptabilité, saisie des factures et des données dans les tableaux de suivi, relances en cas d'impayés, classement des pièces.
- Traitement des courriels, du courrier postal entrant et sortant : tri et distribution des plis auprès du personnel, pesée et affranchissement des enveloppes, gestion des envois en recommandé.
- Établissement des commandes de fournitures de bureau, réception et rangement des livraisons, distribution de matériel aux salariés.
- Saisie informatique et mise à jour des données, numérisation, classement et archivage des documents.
- Rédaction de rapports, lettres et autres documents administratifs en suivant les normes établies.
- Préparation des paies et validation (programme Néthris)
Serveuse
Domaine de L'Artisans
Brigham, Québec
03.1998 - Actuel
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Nettoyage des locaux après le service.
- Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
- Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.
- Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
- Service professionnel à la table, en veillant au bien-être des clients tout au long du repas.
Secrétaire-Réceptionniste
Domaine Pinacle
Cowansville, Québec
06.2016 - 10.2016
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Réception, tri et distribution du courrier entrant et sortant.
- Prise de rendez-vous en tenant compte des disponibilités et des contraintes données.
- Gestion des dossiers et des archives, numérisation et classement des documents à conserver.
- Traitement des notes de frais et suivi des dépenses des collaborateurs.
- Assistance à la comptabilité en effectuant des tâches de facturation et de suivi des paiements.
- Réception tri et distribution du courrier entrant ainsi que l'envoi du courrier sortant.
- Gestion du standard téléphonique, en assurant un service courtois et efficace.
- Collaboration avec les membres de l'équipe pour faciliter la communication interne et le bon déroulement des projets.
- Classement et archivage des dossiers selon les procédures internes établies.
- Gestion des réservations de salles de réunion en tenant compte des besoins spécifiques à chaque événement.
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
service à la clientèle
Papeterie Coupal
Farnham, Québec
10.2014 - 06.2016
Secrétaire et service à la clientèle
CDS Produits de Bureau inc.
Cowansville, Québec
02.1990 - 09.2014
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
- Prise de rendez-vous en tenant compte des disponibilités et des contraintes données.
- Tenue des stocks de fournitures et de matériels, passage et réception des commandes.
- Impression et copie de documents avec le photocopieur, recharge des cartouches d'encre et du papier.
- Archivage systématique des documents pour faciliter l'accès et la consultation.
- Assistance à la comptabilité en effectuant des tâches de facturation et de suivi des paiements.
- Gestion des commandes de fournitures et du matériel de bureau, suivi des stocks.
Formation
Comptabilité 1
Cégep de Granby
Granby, Québec 1993 - 1993
DEP - Travail de Bureau
École Secondaire Massey-Vanier
Cowansville, Québec 09.1989 - 01.1990
Diplôme d'étude professionnelles - Commis de Bureau
École Secondaire Massey-Vanier
Cowansville, Québec 09.1984 - 06.1986
Compétences
- Sens des priorités
- Dynamisme
- Tact et diplomatie
- Adaptabilité
- Sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
- Proactivité
- Gestion des priorités
Informations complémentaires
- Lecture
- Musique
- Cuisine
- M'occuper des mes petits enfants
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Frise chronologique
Adjoint administratif
Autobus Yamaska inc.
10.2016 - Actuel
Secrétaire-Réceptionniste
Domaine Pinacle
06.2016 - 10.2016
service à la clientèle
Papeterie Coupal
10.2014 - 06.2016
Serveuse
Domaine de L'Artisans
03.1998 - Actuel
Secrétaire et service à la clientèle
CDS Produits de Bureau inc.
02.1990 - 09.2014
DEP - Travail de Bureau
École Secondaire Massey-Vanier
09.1989 - 01.1990
Diplôme d'étude professionnelles - Commis de Bureau
École Secondaire Massey-Vanier
09.1984 - 06.1986
Comptabilité 1
Cégep de Granby
1993 - 1993
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