Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Compétences Informatique
Langues
Chronologie
AccountManager

Steven Sylvain

Technicien en soutien informatique
Dudswell,QC

Profil professionnel

Fraîchement diplômé d'un DEP en soutien informatique, je suis passionné par l'informatique depuis mon plus jeune âge. Dynamique et curieux, j'aime relever les défis techniques et trouver rapidement des solutions efficaces aux problèmes rencontrés.

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Stagiaire (Informatique)

CFP Le Tremplin
Thetford Mines , QC
04.2025 - 06.2025
  • Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
  • Installation, configuration et mise à jour du matériel informatique, des périphériques et des logiciels.
  • Diagnostic et résolution des problèmes liés aux applications, aux systèmes d'exploitation et au matériel informatique.
  • Installation du câblage et des appareils pour établir, réparer et améliorer l'exploitation du réseau.
  • Configuration et maintenance des équipements réseaux tels que les routeurs, switches et pare-feu.

Chauffeur livreur

Normandin
Thetford Mines, QC
07.2021 - 08.2023
  • Utilisation efficace d'un GPS ou d'applications mobiles pour assurer un suivi précis des tournées.
  • Communication avec la clientèle pour la prévenir en cas de retard ou demander des précisions sur l'adresse.
  • Conduite dans le respect du Code de la route pour assurer le bon déroulement du transport.

Commis de plancher (électronique)

Walmart
Thetford Mines, QC
05.2018 - 07.2021
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Vente de matériel informatique, en offrant des conseils personnalisés aux clients.
  • Rangement des marchandises dans les rayons en les classant par catégorie et prix.

Formation

Diplôme d'étude professionnelles - Soutien Informatique

CFP Le Tremplin
Thetford Mines, Québec
08.2023 - 06.2025

Compétences

  • Persévérance dans les projets
  • Capacité d'adaptation
  • Écoute active
  • Relation client
  • Organisation du travail
  • Travail en équipe

Compétences Informatique

  • Exploiter des logiciels de bureautique
  • Installation et configuration de systèmes d'exploitation
  • Résolution de problèmes informatiques
  • Assemblage et installation de postes informatiques
  • Installation et configuration de réseaux locaux
  • Utiliser des commandes système et un langage de script
  • Utiliser des environnements de virtualisation
  • Exploiter des serveurs pour gérer l'accès aux ressources d'un réseau
  • Système de gestion de bases de données
  • Démarche d'assistance technique de la clientèle
  • Maintenance et surveillance des serveurs et des réseaux
  • Soutien avec des outils de communication et de collaboration
  • Rétablissement et optimisation de postes informatiques

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Stagiaire (Informatique)

CFP Le Tremplin
04.2025 - 06.2025

Diplôme d'étude professionnelles - Soutien Informatique

CFP Le Tremplin
08.2023 - 06.2025

Chauffeur livreur

Normandin
07.2021 - 08.2023

Commis de plancher (électronique)

Walmart
05.2018 - 07.2021

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