Soledad Blanchet
Montréal
Summary
Langues parlées et écrites : Française et Anglaise (parfaitement bilingue) Possède un haut degré d'autonomie professionnelle Forte de 4 ans d'expérience dans l'accompagnement et l'intervention auprès de femmes et d'enfants victimes de violences conjugales S’adapte vite, et possède plus de 10 années d’expérience au service à la clientèle Expérience accrue en maison D’hébergement, a un bon esprit d’équipe et bonne gestion de la pression. Responsable, autonome, dynamique, travaille bien en équipe Connaissances informatiques : Word, Powerpoint, base d’Excel
Overview
16
16
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Intervenante Jeunesse
Auberge Transition Maison pour femme victime de VIOLENCE CONJUGALE
01.2022 - Current
- Soutien clinique et informations : Fournir un soutien clinique et des informations aux mères et à leurs enfants de 5 à 18 ans
- Plans d'intervention : Élaborer des plans d'intervention pour les mères et leurs enfants victimes de violence conjugale
- Soutien psychologique : Offrir un soutien psychologique aux mères et à leurs enfants
- Activités de loisirs : Proposer des temps de loisirs pour les mères
- Soutien clinique : Assurer un suivi clinique continu
- Service de répit : Offrir un service de répit pour les mères
- Groupes de soutien : Organiser des groupes de soutien destinés aux mères
Monitrice école des enfants
Église source de vie pour les nations
01.2010 - 01.2024
- Veiller au bien-être et à la sécurité des enfants
- Préparer des activités et des jeux éducatifs
- Enseigner certaines notions au groupe d’âge scolaire
Représentante au service à la clientèle
Banque CIBC
01.2017 - 01.2023
- Company Overview: Centre d’appel, Banque CIBC, Montréal,Qc
- Former les nouveaux employés
- Promouvoir différents produits
- Cibler les besoins des clients
- Gérer les plaintes et assurer la satisfaction des clients
- Centre d’appel, Banque CIBC, Montréal,Qc
Stage
Auberge Transition Shelter for Women Victim of IPV
01.2021 - 01.2022
- Intervention de groupe, animation
- Collaboration aux plans d'intervention pour les enfants
- Intervention individuelle et élaboration d'un plan d'intervention
- Offrir un soutien direct aux résidents du refuge
- Procédant à l'accueil téléphonique, en fournissant un soutien et des orientations par téléphone
Stage
African Canadian Development and Prevention Network
07.2020 - 01.2021
- Animation pour des groupes de jeunesse (12-17)
- Planifier des sessions éducatives pour les jeunes
- Faire des recherches pour les besoins des enfants dans leur communauté
Bénévole
Entraide Bénévole Metro
01.2020 - 04.2020
- Accompagnement des Ainés au centre hospitalier et aider à faire l’épicerie
- Visite à domicile pour briser l’isolement et faire du social chez les ainés
Représentante au service à la clientèle
Centre d’appel Atelka
01.2011 - 01.2014
- Company Overview: Montréal,Qc
- Répondre à plus de 50 appels/jour
- Atteindre les cibles de vente fixées mensuellement
- Former les nouveaux employés
- Informer le superviseur de tout problème technique
- Promouvoir différents produits
- Gérer les plaintes et assurer la satisfaction des clients
- Compléter les bases de données
- Cibler les besoins des clients
- Montréal,Qc
- Réalisation : -Nommé agente de l’année en 2013
Bénévole
GAP/ Vie
01.2009 - 01.2012
- Company Overview: Montréal
- Donner des informations sur la lutte contre le VIH/ SIDA
- Conseiller les jeunes sur la nécessité de se protéger
Education
Diplôme d’études collégial (DEC ) -
Collège Dawson
Montréal, Québec01.2022
Diplôme d’études secondaires (DES) -
Methuen High School
01.2008
Skills
- Haut degré d'autonomie professionnelle
- 4 ans d'expérience dans l'accompagnement et l'intervention auprès de femmes et d'enfants victimes de violences conjugales
- Plus de 10 années d’expérience au service à la clientèle
- Expérience accrue en maison d’hébergement
- Bon esprit d’équipe et bonne gestion de la pression
- Responsable, autonome, dynamique, travaille bien en équipe
- Connaissances informatiques : Word, Powerpoint, base d’Excel
Langues
French
Full Professional
Certification
- CPR & First aid training- First AID Training center - Aout 2023
- Intervention interculturelle auprès des jeunes et de leur famille- CLSC Benny Farm -2025
- CTRI CRISIS & TRAUMA RESOURCE INSTITUTE -Family Violence - Working With All Affected 2024
Timeline
Intervenante Jeunesse
Auberge Transition Maison pour femme victime de VIOLENCE CONJUGALE
01.2022 - Current
Stage
Auberge Transition Shelter for Women Victim of IPV
01.2021 - 01.2022
Stage
African Canadian Development and Prevention Network
07.2020 - 01.2021
Bénévole
Entraide Bénévole Metro
01.2020 - 04.2020
Représentante au service à la clientèle
Banque CIBC
01.2017 - 01.2023
Représentante au service à la clientèle
Centre d’appel Atelka
01.2011 - 01.2014
Monitrice école des enfants
Église source de vie pour les nations
01.2010 - 01.2024
Bénévole
GAP/ Vie
01.2009 - 01.2012
Diplôme d’études secondaires (DES) -
Methuen High School
Diplôme d’études collégial (DEC ) -
Collège Dawson
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