Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Sofiane Mokret

Business Manager / Sales Manager
Montréal,QC

Profil professionnel

Je suis arrivé au Canada, Montréal, dans le but d'améliorer mon parcours dans un environnement nouveau avec de nouveaux challenges.


Professionnel du développement commercial avec plus de 4 ans d’expérience dans les secteurs de l’IT, du marketing et des services. En 2024, j’ai mené un projet entrepreneurial enrichissant qui m’a
permis de renforcer mes compétences en gestion de projet, négociation et relation client.


Installé à Montréal depuis le 7 avril 2025, je suis titulaire d’un permis de travail ouvert valide jusqu’en avril 2027.


Motivé à l’idée de mettre mes compétences au service du marché canadien, je suis prêt à m’investir pleinement dans un nouveau défi professionnel au sein d’une équipe dynamique et ambitieuse.

Vue d'ensemble

10
10
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Expérience

Assistant médico-administratif

Radiologie Varad
Montréal, QC
05.2025 - Actuel
  • Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
  • Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
  • Gestion administrative des dossiers patients.
  • Accueil téléphonique de la patientèle pour donner des rendez-vous, fournir des renseignements et répondre aux situations d'urgence.
  • Encaissement des règlements des consultations et remise de reçus.

Manager opérationnel

MK Gestion
Paris, France
10.2023 - 04.2025
  • Supervision et coordination des activités opérationnelles
  • Recrutement formation et encadrement du personnel
  • Réponses à des AOs pour des déplacements privées
  • Sous-traitance & gestion des chauffeurs privées
  • Gestion locative / Gestion des applis
  • Mission pour les JO PARIS 2024
  • Mission pour LVMH, OMEGA, MOËT HENNESSY, LAND ROVER

Business Manager

Experteam
Paris, France
11.2022 - 11.2023
  • Actions de prospection commerciale afin de développer le portefeuille clients.
  • Gestion de comptes clients - IMERYS, LCL, AMUNDI
  • Management des équipes de consultants
  • Prospection commerciale - Inbound/OutBound (50appels/jour)
  • Négociation des TJMs
  • Gestion et mise à jours du CRM Dynamics
  • Revue de compte (1/mois)
  • Entretien candidat

Business developer

Humans4Help
Paris, France
11.2021 - 11.2022
  • Gestion du développement commercial B2B : prospection, rendez-vous, contractualisation et fidélisation des clients. (obj : 100appels/jour)
  • Organisation des rendez-vous clients afin de faire découvrir les produits et traiter les éventuelles objections. (obj : 5rdvs/jours)
  • Accompagnement des clients jusqu'à la signature du contrat, conseil tout au long du processus de vente.
  • Mise à jour des informations de chaque prospect dans le CRM, enregistrement de tous les échanges de manière précise.
  • Analyse des tendances du marché pour identifier de nouvelles opportunités d'affaires.
  • Création de campagnes marketing de nos différents produits et services : RPA / DATA - Freshworks - Hyperscience

Chargée d'affaires

Optic Network
Paris, France
02.2020 - 10.2021
  • Analyse des besoins clients pour proposer des solutions adaptées et optimiser leur satisfaction.
  • Création d'une relation de confiance avec les clients grâce à un service après-vente réactif et attentif à leurs attentes.
  • Suivi commercial du portefeuille clients, profil PME et ETI.
  • Établissement des plans de prospection : phoning, mailing, terrain.
  • Pilotage global de projets, y compris la planification, la coordination et le suivi des ressources internes et externes.
  • Gestion administrative : dossiers clients, contrats, factures.
  • Animation d'un portefeuille de 5 clients : suivi, fidélisation et détection de nouvelles opportunités : SOGETREL - BOUYGUES - CIRCET - ORANGE - FREE

Commercial

Impact Sales & Marketing
Paris , France
08.2018 - 08.2019
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Saisie des données dans le CRM pour gérer les relations et les interactions avec les clients.
  • Action commerciale en physique (10 prospect/jour)
  • Présentation des services
  • Négociation
  • Mise en place d'une stratégie commercial
  • Assurer le Back-up de l'activité

Manager

L'Univers du Pain
Paris, France
09.2015 - 10.2022
  • Vente de produits
  • Gestions des services et des vitrines
  • Fermeture de caisse
  • Fermeture de boutique
  • Gestion des équipes

Formation

Diplôme d'étude professionnelles - Formation Data Analyst

Wild Code School
Paris, France
04.2024 - 05.2024

Maitrise - Ingénierie d'affaires Informatique

Euridis Business School
Paris, France
10.2020 - 10.2022

Baccalauréat - Chargé d'affaires Informatique

Euridis Business School
Paris, France
10.2019 - 10.2020

DEC technique - Négociation Relation Client

Lycée Jean Lurçat
Paris, France
09.2016 - 09.2018

Diplôme d'étude professionnelles - Commerce

Lycée Théodore Monod
Paris, France
09.2012 - 09.2014

Compétences

  • Canva
  • PowerBI
  • SQL
  • Excel
  • Travail d’équipe
  • Maitrise du Pack Office
  • CRM FreshSales
  • CRM Dynamics
  • Lusha
  • Lemlist

Informations complémentaires

  • Passion pour la Musculation, Basket, Soccer
  • Voyages : Etats-Unis, Turquie, Tunisie, Croatie, Crète, Portugal, Pays-Bas, Belgique, Angleterre
  • Cuisine du monde

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Arabe
Intermédiaire

Chronologie

Assistant médico-administratif

Radiologie Varad
05.2025 - Actuel

Diplôme d'étude professionnelles - Formation Data Analyst

Wild Code School
04.2024 - 05.2024

Manager opérationnel

MK Gestion
10.2023 - 04.2025

Business Manager

Experteam
11.2022 - 11.2023

Business developer

Humans4Help
11.2021 - 11.2022

Maitrise - Ingénierie d'affaires Informatique

Euridis Business School
10.2020 - 10.2022

Chargée d'affaires

Optic Network
02.2020 - 10.2021

Baccalauréat - Chargé d'affaires Informatique

Euridis Business School
10.2019 - 10.2020

Commercial

Impact Sales & Marketing
08.2018 - 08.2019

DEC technique - Négociation Relation Client

Lycée Jean Lurçat
09.2016 - 09.2018

Manager

L'Univers du Pain
09.2015 - 10.2022

Diplôme d'étude professionnelles - Commerce

Lycée Théodore Monod
09.2012 - 09.2014

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