Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Volunteer Experience
References
Timeline
Generic

Servais Muyihaye

Gatineau,Canada

Summary

Etudiant en technologie du génie informatique, je recherche une entreprise où je peux utiliser mon expérience et ma formation pour aider l’entreprise à atteindre et à surpasser ses objectifs.

Overview

11
11
years of professional experience

Work History

Rôtisseur

St-Hubert
07.2021 - 04.2024

Préparer et cuire les poulets rôtis selon la recette maison, en s'assurant de leur qualité et de leur présentation avant de les servir aux clients.Gèrer également l'inventaire des viandes et veille à l'entretien de la cuisine.

Technical Support Agent

Bell-Canada
04.2018 - 06.2021

Fournir une assistance de première ligne aux clients en résolvant des problèmes techniques liés aux services de télécommunication, tels que la connexion Internet, les téléphones mobiles ou la télévision. Diagnostiquer les pannes, guider les clients à travers des solutions de dépannage et, si nécessaire, escalade les problèmes plus complexes aux niveaux supérieurs.

Agent au soutien technique

Millennium 1 solutions (Nespresso)
02.2016 - 03.2018

Résoudre les problèmes liés aux machines à café, telles que des pannes, des dysfonctionnements ou des questions sur l'entretien. Offrir des conseils de dépannage, guide les utilisateurs à travers les étapes de réparation simples et, si nécessaire, oriente vers des solutions plus complexes ou un service après-vente.

Cuisinier

Tim Hortons
01.2013 - 03.2015

Préparer et cuire les aliments du menu, comme les sandwiches, les pâtisseries et les produits de boulangerie, en respectant les normes de qualité et d'hygiène. Veiller à la rapidité et à la présentation des plats tout en maintenant un environnement de travail propre et organisé.

Education

Diplôme - Technologie du génie informatique

La cité collégiale
04.2025

Certificat - support informatique

Coursera.org
03.2023

Skills

  • Excellente capacité à communiquer
  • Aptitudes à travailler en équipe
  • Capacité de mener plusieurs projets de front
  • Maitrise des systèmes d’exploitation bureautiques Ms Windows
  • Notions de plusieurs langages de programmation
  • Notions en cybersécurité

Volunteer Experience

  • Caissier, Groupe de dance culturel Ishaka, Ottawa, 2013
  • Réceptionniste, CAADI (le centre africain d’accueil, de développement et d’intégration), Ottawa, 2013
  • Mathematics tutor, Catholic College Franco-Ouest, Ottawa, 2012

References

Disponibles sur demande

Timeline

Rôtisseur

St-Hubert
07.2021 - 04.2024

Technical Support Agent

Bell-Canada
04.2018 - 06.2021

Agent au soutien technique

Millennium 1 solutions (Nespresso)
02.2016 - 03.2018

Cuisinier

Tim Hortons
01.2013 - 03.2015

Certificat - support informatique

Coursera.org

Diplôme - Technologie du génie informatique

La cité collégiale
Servais Muyihaye