Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
Generic

Sebastien Salvi

Montreal,QC

Summary

Capable de Fournir des Informations détaillées et Corrections aux clients qui s’interrogent. Je suis egalement Compétent dans la Gestion de la réception des appels. Je Fait preuve d’un comportement posé et éloquent pour véhiculer une image positive de l’entreprise.

Chef d’équipe axé sur la qualité et professionnel expérimenté des centres d’appels. Professionnel amical avec une approche compétente et organisée pour résoudre les Problèmes de l’équipe

Toujours en Recherche pour Maintenir un poste à temps plein qui Offre Des Défis professionnels en utilisant Des Compétences interpersonnelles, d’excellentes en Gestion du temps et en Compétences en résolution de Problèmes.

Overview

15
15
years of professional experience

Work History

Superviseur De Commis De Bureau et Du Personnel

Assistenza International
11.2023 - Current
  • Skilled at working independently and collaboratively in a team environment.
  • Self-motivated, with a strong sense of personal responsibility.
  • Proven ability to learn quickly and adapt to new situations.
  • Worked well in a team setting, providing support and guidance.
  • Worked effectively in fast-paced environments.
  • Demonstrated respect, friendliness and willingness to help wherever needed.
  • Excellent communication skills, both verbal and written.
  • Cultivated interpersonal skills by building positive relationships with others.
  • Identified issues, analyzed information and provided solutions to problems.
  • Developed and maintained courteous and effective working relationships.
  • Paid attention to detail while completing assignments.
  • Adaptable and proficient in learning new concepts quickly and efficiently.

Chef D'equipe

Assistenza International
12.2022 - 11.2023
  • Skilled at working independently and collaboratively in a team environment.
  • Self-motivated, with a strong sense of personal responsibility.
  • Proven ability to learn quickly and adapt to new situations.
  • Worked well in a team setting, providing support and guidance.
  • Worked effectively in fast-paced environments.
  • Demonstrated respect, friendliness and willingness to help wherever needed.
  • Adaptable and proficient in learning new concepts quickly and efficiently.
  • Identified issues, analyzed information and provided solutions to problems.

Agent De Reclamation En Centre D'appel

Assistenza International
01.2022 - 12.2022

· Offrir un service ponctuel, poli et professionnel.

· Obtention d’informations sur les clients en répondant aux appels téléphoniques.

· Informer les clients des politiques et des procédures.

· Résolution rapide et approfondie des problèmes d’appelant.

· Maintien d’une connaissance approfondie des services pour des conseils précis et informatifs à la clientèle.

· Présenter des commentaires à la direction sur les tendances et les domaines d’amélioration du service à la clientèle.

· Capacité a travailler sous-pression

Conducteur De Chariot Elevateur

Synergie Interim
06.2018 - 11.2021

Chargement et déchargement des camions

Préparation de commande

Conduite de diffèrent type de chariot en respectant les consignes de conduite et de sécurité

Travail en équipe et en autonomie

Implication dans le tri sélectif afin de respecter l’environnement

Contrôle des chariots afin de remonter d’éventuels anomalie ou panne

Responsable De Parc

Chausson Materiaux
03.2016 - 04.2018

Accueil des chauffeurs

Réception, contrôle qualité et stockage de marchandise

Chargement du chantier sorti d’assemblage à destination des chantiers de construction

Préparation de commandes

Réception de marchandise dans les camions à l’aide de chariot de manutention adapté

Travail en équipe

Communication avec le chef d’équipe ou référent d’équipe afin de communiquer sur d’éventuelles problèmes ou litige rencontrer et apporter les solutions efficaces

Maintenir le site de production en ordre

Travail à 100% en autonomie

Rigueur, qualité et respect des consignes de travail

Conducteur De Chariot Elevateur

Gelit
09.2012 - 03.2016

Organisation de l’espace de travail ainsi que l’accueil des chauffeurs

Préparation de commandes

Réception de marchandise dans les camions à l’aide de chariot de manutention adapté

Travail en équipe

Communication avec le chef d’équipe ou référent d’équipe afin de communiquer sur d’éventuelles problèmes ou litige rencontrer et apporter les solutions efficaces

Macon

SMTD
09.2010 - 08.2012
  • Skilled at working independently and collaboratively in a team environment.
  • Self-motivated, with a strong sense of personal responsibility.
  • Proven ability to learn quickly and adapt to new situations.
  • Worked well in a team setting, providing support and guidance.
  • Proved successful working within tight deadlines and a fast-paced environment.
  • Strengthened communication skills through regular interactions with others.
  • Developed and maintained courteous and effective working relationships.

Macon En Apprentissage

SMTD
09.2008 - 08.2010
  • Skilled at working independently and collaboratively in a team environment.
  • Self-motivated, with a strong sense of personal responsibility.
  • Managed time efficiently in order to complete all tasks within deadlines.
  • Excellent communication skills, both verbal and written.
  • Paid attention to detail while completing assignments.

Education

Certificat D'aptitude Professionel (CAP) - Macon

CFA Du Batiment Arles
Arles France
08.2010

Skills

  • Analytical and Critical Thinking
  • Multitasking Abilities
  • Problem Resolution
  • Social Perceptiveness
  • Task Prioritization
  • Decision-Making
  • Problem-Solving
  • Active Listening
  • Flexible and Adaptable

Languages

French
Native or Bilingual
English
Limited Working

Timeline

Superviseur De Commis De Bureau et Du Personnel

Assistenza International
11.2023 - Current

Chef D'equipe

Assistenza International
12.2022 - 11.2023

Agent De Reclamation En Centre D'appel

Assistenza International
01.2022 - 12.2022

Conducteur De Chariot Elevateur

Synergie Interim
06.2018 - 11.2021

Responsable De Parc

Chausson Materiaux
03.2016 - 04.2018

Conducteur De Chariot Elevateur

Gelit
09.2012 - 03.2016

Macon

SMTD
09.2010 - 08.2012

Macon En Apprentissage

SMTD
09.2008 - 08.2010

Certificat D'aptitude Professionel (CAP) - Macon

CFA Du Batiment Arles
Sebastien Salvi