Capable de Fournir des Informations détaillées et Corrections aux clients qui s’interrogent. Je suis egalement Compétent dans la Gestion de la réception des appels. Je Fait preuve d’un comportement posé et éloquent pour véhiculer une image positive de l’entreprise.
Chef d’équipe axé sur la qualité et professionnel expérimenté des centres d’appels. Professionnel amical avec une approche compétente et organisée pour résoudre les Problèmes de l’équipe
Toujours en Recherche pour Maintenir un poste à temps plein qui Offre Des Défis professionnels en utilisant Des Compétences interpersonnelles, d’excellentes en Gestion du temps et en Compétences en résolution de Problèmes.
· Offrir un service ponctuel, poli et professionnel.
· Obtention d’informations sur les clients en répondant aux appels téléphoniques.
· Informer les clients des politiques et des procédures.
· Résolution rapide et approfondie des problèmes d’appelant.
· Maintien d’une connaissance approfondie des services pour des conseils précis et informatifs à la clientèle.
· Présenter des commentaires à la direction sur les tendances et les domaines d’amélioration du service à la clientèle.
· Capacité a travailler sous-pression
Chargement et déchargement des camions
Préparation de commande
Conduite de diffèrent type de chariot en respectant les consignes de conduite et de sécurité
Travail en équipe et en autonomie
Implication dans le tri sélectif afin de respecter l’environnement
Contrôle des chariots afin de remonter d’éventuels anomalie ou panne
Accueil des chauffeurs
Réception, contrôle qualité et stockage de marchandise
Chargement du chantier sorti d’assemblage à destination des chantiers de construction
Préparation de commandes
Réception de marchandise dans les camions à l’aide de chariot de manutention adapté
Travail en équipe
Communication avec le chef d’équipe ou référent d’équipe afin de communiquer sur d’éventuelles problèmes ou litige rencontrer et apporter les solutions efficaces
Maintenir le site de production en ordre
Travail à 100% en autonomie
Rigueur, qualité et respect des consignes de travail
Organisation de l’espace de travail ainsi que l’accueil des chauffeurs
Préparation de commandes
Réception de marchandise dans les camions à l’aide de chariot de manutention adapté
Travail en équipe
Communication avec le chef d’équipe ou référent d’équipe afin de communiquer sur d’éventuelles problèmes ou litige rencontrer et apporter les solutions efficaces