Sarah Dufour

• Organisation des réunions clients.
• Participation à l'élaboration du budget annuel et suivi régulier des dépenses liées au service de direction.
• Coordination avec les fournisseurs pour négocier les conditions d'achat et optimiser les coûts.
• Suivi des projets en cours, en participant aux réunions et en assurant un reporting régulier au directeur.
• Animation des réunions d'équipe : mise en place des projets, suivi d'activité.
• Gestion des plannings de travail.
• Management des équipes, [Nombre] personnes.
• Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
• Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
• Gestion du recrutement et de l'intégration des nouveaux collaborateurs, définition de la politique des talents, développement de la culture d’entreprise.
• Déploiement opérationnel des plans d'action stratégiques et des projets sur le terrain.
• Établissement du plan annuel de formation, animation de la politique des talents.
• Gestion du recrutement : diffusion des annonces, rencontre avec les candidats, augmentation des effectifs et des capacités de production.
• Direction des équipes interdisciplinaires pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
• Supervision du fonctionnement entre les services par la mise en place de méthodes de communication et la mise à disposition de tout le matériel nécessaire au personnel pour accomplir les missions.
• Réalisation du bilan des stratégies menées : analyse des données, comparatif avec les résultats obtenus avant leur mise en place, adaptation des méthodes pour optimiser les recettes.
• Tenue du planning : déplacements, réunions, rendez-vous.
• Réservation des billets de transport et des hébergements pour les déplacements professionnels des salariés.

Temps partiel.

Pose et coupe d’extensions capillaires.

• Planification organisation et contrôle des activités quotidiennes du personnel administratif.
• Création d'un environnement propice au travail d'équipe pour favoriser la collaboration entre les différents services.
• Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
• Mise en place de processus efficaces pour optimiser la gestion du temps et des ressources.
• Suivi budgétaire des projets, utilisation de tableaux croisés dynamiques sur Excel, production de bilans.
• Suivi rigoureux du budget alloué aux projets gérés, veillant à respecter les coûts établis.
• Analyse des données financières pour identifier les opportunités d'amélioration des performances.
• Établissement de rapports, comptes rendus et études statistiques pour analyser et suivre l'activité.
• Traitement du courrier entrant et gestion de la boîte mail dans une optique de service client efficace.
• Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
• Supervision de l'activité au quotidien, avec support aux équipes.
• Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
• Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
• Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
• Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
• Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
• Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
• Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
• Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.

• Optimisation des processus de clôture comptable mensuelle pour réduire les délais et améliorer la fiabilité des données financières.
• Collaboration avec les auditeurs externes lors des missions d'audit annuelles, fournissant toutes les informations nécessaires.
• Gestion des relations avec les établissements bancaires et les organismes fiscaux dans une optique de conformité.
• Instruction des dossiers de formation.
• Coordination des agendas des membres de la direction, facilitant ainsi la planification des réunions et des déplacements professionnels.
• Supervision des opérations administratives, y compris la gestion des dossiers, des fournitures et des communications internes.
• Organisation et archivage numérique de tous les documents comptables pour faciliter leur accessibilité rapide et leur sécurité.
• Accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, en veillant à répondre à leurs besoins lors de leur passage dans nos locaux.
• Établissement des factures clients.
• Rédaction des contrats à partir des lettres type.
• Gestion des budgets administratifs, contrôle des dépenses et recherche d'opportunités d'économie.
• Mise à jour régulière des bases de données clients pour assurer un suivi optimal de leur dossier.
• Collaboration étroite avec les différents services pour résoudre rapidement les problèmes administratifs rencontrés.
• Gestion des demandes d'inscription.

• Gestion du secrétariat courant de la direction.
• Réception des appels téléphoniques avec des réponses claires et fiables aux demandes d'informations, prise de messages, renvoi d’appels.
• Veille réglementaire dans le domaine administratif pour s'assurer du respect des normes en vigueur.
• Création et mise à jour des emplois du temps et des plannings d'activité, gestion des imprévus.
• Classement méthodique des documents papier et numériques afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
• Rédaction et mise en forme de documents divers tels que rapports, courriels et comptes rendus.
• Gestion quotidienne des agendas et des rendez-vous pour le personnel de direction.
• Gestion des stocks et fournitures de bureau.
• Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
• Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
• Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.

• Résolution rapide des problèmes ou conflits pouvant survenir entre le personnel ou avec les clients.
• Coordination avec les autres chefs d'équipe pour maintenir une communication fluide et efficace.
• Opérations d'ouverture et de fermeture du restaurant effectuées en respectant les normes de sécurité établies.
• Veille au respect des normes environnementales et aux règles de sécurité par le personnel, inspections régulières des lieux, rappel de la réglementation interne le cas échéant.
• Traitement des réclamations et des mécontentements des clients en maintenant une bonne image du restaurant.
• Veilla à la propreté dans la salle du restaurant, les toilettes, le comptoir et les espaces de cuisine.
• Maintien d'un environnement propre et sûr pour les employés et les clients, conformément aux normes d'hygiène alimentaire.
• Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité constante des produits et minimiser les pertes.