Summary
Overview
Work History
Skills
Nom et coordonnées
Languages
Personal Information
Expérience
Timeline
Generic

Sara Damen

Laval

Summary

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques dentaires. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Overview

7
7
years of professional experience

Work History

Secretaire dentaire

Clinique dentaire Coeur de L'île
08.2022 - 04.2025
  • Contribution à la résolution des problèmes en apportant les solutions adaptées et en formulant des propositions d'amélioration.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Hiérarchisation des tâches afin de gérer les priorités et respecter les objectifs de délais.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.

Secrétaire dentaire

Clinique Dentaire Gilbert Rizk
04.2019 - 06.2021
  • Création et mise à jour des dossiers patients, enregistrement des cartes vitales et des justificatifs d'assurances, traitement des documents (radios, résultats d'analyse, comptes rendus médicaux…).
  • Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
  • Enregistrement des actes médicaux selon les règles de codification, télétransmission des feuilles de soins aux organismes.
  • Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
  • Prise en charge des patients à leur arrivée, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le médecin ou installation des personnes dans la salle d'attente.

Secrétaire

Alico
05.2018 - 04.2019
  • Prise de rendez-vous en tenant compte des diponibilités et des contraintes données.
  • Gestion du standard téléphonique avec courtoisie : filtrage, transfert d'appel, prise de message.
  • Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
  • Tenue du planning : déplacements, réunions, rendez-vous.
  • Numérisation et archivage des documents dans le cadre de la gestion des dossiers.

Skills

  • Dossiers dentaires
  • Pro-Actif
  • Gestion des relations clients
  • Respect des règles
  • Aisance relationnelle
  • Motivation
  • Planification des traitements des patients
  • Prise de rendez-vous
  • Facturation de l'assurance
  • Facturation des clients

Nom et coordonnées

Languages

Français
Full Professional
Anglais
Élémentaire (A2)
Arabic
Full Professional

Personal Information

Expérience

Gestion

Secrétariat

Administration

Timeline

Secretaire dentaire

Clinique dentaire Coeur de L'île
08.2022 - 04.2025

Secrétaire dentaire

Clinique Dentaire Gilbert Rizk
04.2019 - 06.2021

Secrétaire

Alico
05.2018 - 04.2019

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