Sanaa ASSILA
Montreal
Profil professionnel
Assistante gérant motivé avec une expérience significative dans le secteur bancaire et aussi de l’alimentation depuis mon arrivée au Canada en Decembre 2023. Compétente dans la gestion des stocks, le service à la clientèle, la supervision d’équipes . Ouverte à la mobilité géographique et prête à m’investir dans une entreprise dynamique.
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Assistante gérant
MAISON – MAXI CIE Jean Talon
Montréal, Canada
2025.03 - Actuel
- Supervision des employés
- Gestion des commandes et des stocks
- Mise en marché des produits
- Formation des nouveaux employés
- Service à la clientèle
- Collaboration étroite avec le gérant pour la planification et l'organisation d'événements promotionnels.
- Supervision du personnel, en veillant à la répartition adéquate des tâches et au respect des horaires.
- Organisation du merchandising afin que les produits soient attractifs, bien présentés et faciles à trouver pour les clients.
- Gestion proactive des conflits ou problèmes internes entre membres de l'équipe, en favorisant un climat de travail harmonieux.
- Participation aux réunions hebdomadaires avec le gérant afin de discuter des objectifs à court terme ainsi que leur suivi.
- Mise en œuvre de plans d'action visant à améliorer la satisfaction client et la performance globale du magasin.
Commis sante beaute
MAXI CIE Jean Talon
Montréal, Canada
2023.10 - 2025.03
- Réapprovisionnement des rayons
- Entretien du département
- Conseil client
Chargée de Clientèle Particulier
BMCI BNP Paribas Maroc
2015.11 - 2023.09
- Accueil et accompagnement des clients dans leurs démarches bancaires.
- Gestion des comptes et suivi des transactions courantes.
- Proposition de solutions adaptées aux besoins financiers des clients.
Chargée de Clientèle avec caisse
BMCI BNP Paribas Maroc
2011.10 - 2015.11
- Développement et gestion d’un portefeuille clients.
- Conseil personnalisé et vente de produits bancaires.
- Suivi des dossiers et résolution des demandes clients.
Formation
Maitraise - gestion de la chaine d approvissionnement
Université International de Casablanca (UIC)
CASABLANCA 2011.10 - 2012.12
Baccalaureat - logistigue
Ecole Speciale International de l Action Commerciale (ESIAC)
2010.10 - 2011.08
Diplome d etudes secondaire - undefined
Lycee Ibnou Zaidoun
2008.09 - 2010.04
Compétences
- Gestion et suivi des comptes clients
- Vente et négociation bancaire
- Analyse des besoins et fidélisation clientèle
- Supervision et gestion d’équipe
- Optimisation des processus et gestion des stocks
- Maîtrise des outils bureautiques et bancaires
Langues
Français
Anglais
Chronologie
Assistante gérant
MAISON – MAXI CIE Jean Talon
2025.03 - Actuel
Commis sante beaute
MAXI CIE Jean Talon
2023.10 - 2025.03
Chargée de Clientèle Particulier
BMCI BNP Paribas Maroc
2015.11 - 2023.09
Chargée de Clientèle avec caisse
BMCI BNP Paribas Maroc
2011.10 - 2015.11
Maitraise - gestion de la chaine d approvissionnement
Université International de Casablanca (UIC)
2011.10 - 2012.12
Baccalaureat - logistigue
Ecole Speciale International de l Action Commerciale (ESIAC)
2010.10 - 2011.08
Diplome d etudes secondaire - undefined
Lycee Ibnou Zaidoun
2008.09 - 2010.04