Samy Kebaili

• Création de vidéos et de photos pour des entreprises locales afin d’améliorer leur présence en ligne et attirer des clients sans recourir massivement aux publicités payantes.

• Développement de stratégies de marketing digital adaptées aux besoins des entreprises, en mettant en avant leur image et leurs services sur les réseaux sociaux.

• Acquisition et gestion de clients

• Recherche active de clients et négociation de contrats avec des chefs d’entreprise pour des engagements allant de quelques mois à plus d’un an.

• Clôture de ventes et conclusion d’accords commerciaux, nécessitant des compétences en persuasion, en communication et en gestion des attentes des clients.

• Polyvalence et gestion de projet

• Port de multiples chapeaux : prospection, négociation, vente, production du contenu et gestion des relations avec les clients.

• Organisation et exécution des projets de A à Z, de la prise de contact initiale à la livraison du contenu final, en garantissant la satisfaction des clients.

• Production de contenu et travail sur le terrain

• Réalisation des tournages et séances photo en autonomie, gestion du matériel et édition du contenu pour assurer une qualité professionnelle.

• Publication des contenus sur les réseaux sociaux et adaptation aux tendances du marché pour maximiser l’engagement et la visibilité.

• Analyse et optimisation des performances

• Développement d’un esprit analytique pour interpréter les données et ajuster les stratégies de contenu en fonction des performances et des interactions en ligne.

• Utilisation des statistiques des plateformes sociales pour comprendre le comportement des utilisateurs et améliorer les campagnes futures.

• Gestion d’équipe et collaboration avec des freelances

• Recrutement et gestion de travailleurs autonomes pour soutenir la production et accélérer la réalisation des projets.

• Coordination efficace avec des free-lances spécialisés (vidéographes, monteurs, graphistes, etc.) pour compléter les livrables et garantir un travail de qualité.

• Développement de compétences en leadership, en communication et en gestion de projets collaboratifs pour optimiser la productivité et assurer le succès des missions.

• Développement des compétences relationnelles

• Conseil auprès d’une clientèle exigeante

• Mémorisation d’une large gamme de produits

• Analyse des besoins des clients pour offrir un service optimal

• Gestion d’une clientèle variée (hommes, femmes, enfants)

• Adaptation des recommandations selon les besoins et événements

• Expérience en service client pendant la gestion de la COVID-19

• Renforcement des compétences en écoute, patience, compassion et gestion

• Développement de la courtoisie et de la patience

• Gestion des plaintes avec calme et professionnalisme

• Amélioration des compétences en écoute et en adaptation

• Encadrement et supervision d’un groupe d’enfants de 8 ans

• Assurer leur sécurité lors des sorties en ville (Montréal)

• Organisation et planification des activités quotidiennes

• Développement des compétences en responsabilité, organisation et patience

• Réponse aux attentes des parents pour assurer un cadre sécurisant

Compétences générales acquises :

• Excellentes capacités d’écoute et de communication
• Sens des responsabilités et gestion des émotions
• Organisation et adaptation aux besoins des clients
• Expérience dans des environnements dynamiques et exigeants