SAMUEL JEAN-BAPTISTE

•Gestion des stocks : Suivre les niveaux d'inventaire en temps réel (tailles, couleurs, modèles) et planifier les réapprovisionnements.

•Réception et expédition : Contrôler la conformité des livraisons de vêtements, gérer le étiquetage, le pliage et organiser le stockage.

•Coordination des transporteurs : Planifier et optimiser les acheminements de marchandises vers la boutique ou les clients (en cas de vente en ligne).

•Prospection active : Identifier et démarcher activement de nouveaux clients potentiels (B2B) par le biais de visites en personne (porte-à-porte commercial), d'appels à froid ou de réseautage.

•Analyse des besoins : Évaluer les volumes de transaction et les systèmes actuels des commerçants pour leur proposer une solution financièrement plus avantageuse ou technologiquement plus moderne.

•Présentation et démonstration : Effectuer des démonstrations des terminaux de paiement (comptoir, sans fil, intelligents, solutions de commerce électronique).

•Négociation et fermeture : Présenter les grilles tarifaires (frais de transaction, location d'équipement), négocier les contrats et conclure les ventes.

•Suivi de l'installation : Assurer la transition du client vers l'équipe technique pour la livraison, la configuration de la machine Interac et la formation de base du commerçant.

•Installer, configurer et opérer les équipements audio et les systèmes de sonorisation.

•Effectuer les balances de son et ajuster les niveaux, l’égalisation et les effets audio.

•Enregistrer, mixer et traiter les pistes audio selon les besoins.

•Effectuer le dépannage et résoudre les problèmes techniques liés au matériel audio.

Assurer l’entretien et le bon fonctionnement des équipements.

•Planification des transports : Coordonner les expéditions locales.

•Négociation et relations avec les transporteurs : Établir les tarifs, planifier les ramassages et veiller au respect des ententes de service.

•Résolution des anomalies : Gérer les retards, les bris de marchandises, les réclamations et les litiges opérationnels en temps réel.

•Préparation des surfaces : Laver, sabler, plâtrer et gratter les murs ou les pièces pour enlever les aspérités.

•Protection des lieux : Poser des toiles ou du plastique pour protéger les planchers, les meubles et masquer les zones à ne pas peindre.

•Manutention et logistique : Transporter le matériel, monter les échafaudages et préparer les mélanges de peinture.

•Service à la clientèle : Répondre aux appels entrants pour expliquer les détails des factures, activer des lignes ou modifier des options de forfait.

•Soutien technique : Aider les utilisateurs à configurer leur nouvel appareil mobile ou à résoudre des problèmes de réseau de premier niveau.

•Ventes et fidélisation : Proposer de nouveaux téléphones, suggérer des surclassements de forfait et retenir les clients qui souhaitent annuler leur service.

•Saisie de données : Documenter chaque interaction et mettre à jour le dossier du client dans le système informatique de l'entreprise

•Relance des clients : Appeler ou écrire aux clients pour leur rappeler les soldes impayés et les factures en retard.

•Négociation : Convenir de modalités de paiement ou d'ententes raisonnables selon la situation financière du débiteur.

•Gestion des dossiers : Mettre à jour les notes, les historiques de communication et les registres dans le système informatique.