Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Bénévolats
Langues
Affiliations professionnelles
Chronologie
Generic

Salma Sabti

Conseillère bancaire
Timmins

Vue d'ensemble

1
1
year of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

Conseillère bancaire

Banque Nationale du canada
Timmins, Canada
04.2023 - Actuel
  • Écouter les besoins des clients et résoudre les situations complexes
  • Donner des conseils et offrir des solutions appropriées aux particuliers et aux petites entreprises pour répondre à leurs transactions, placements, financements personnels et assurances sur mesure.
  • Soutenir les clients dans leur processus de renouvellement ou de renégociation d’un prêt hypothécaire
  • Assurer la satisfaction et l’engagement de la clientèle
  • Diriger les clients vers les collègues spécialistes pour leurs besoins spécialisés
  • Assurer le respect de la conformité et de la gestion des risques


Gestion et Entreprenariat

Larabie's YIG
Kapuskasing, Canada
01.2022 - 03.2022
  • Gestion et entreprenariat.
  • Préparation des facture et l’entrée
    des données.
  • Comptabilité.
  • Tâches bureutique - Manangment.
  • Travailler sous l’assistance des
    managers - Gestion.
  • Aspect de gestion de franchises.

Mentor

Université de Hearst
Kapuskasing, Canada
12.2021 - 04.2022
  • Assister les étudiants et les étudiantes dans leurs parcours universitaire
  • Soutenir les étudiants et les étudiantes dans leur insertion et leur intégration dans la communauté
  • Accompagner les étudiants et les étudiantes dans leurs démarches administratives et répondre à leurs questions à ordre universitaire et professionnel

Réceptionniste

Travelodge Kapuskasing
Kapuskasing , ON
10.2021 - 07.2022
  • Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
  • Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
  • Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
  • Encaissement des règlements clients et gestion de la facturation.
  • Traitement des e-mails, rédaction et envoi des réponses dans un délai rapide, classement et archivage des fichiers.
  • Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.

Formation

Baccalauréat - Gestion, Administration des affaires

Univérsité de Hearst
Kapuskasing, ON
08.2019 - 04.2022

Baccalauréat - Droit Privé

FSJES Settat
Settat Maroc
10.2017 - 06.2019

Compétences

  • Réactivité face aux demandes clients
  • Esprit d'équipe
  • Sens du service
  • Conseil en investissement
  • Empathie envers les clients
  • Organisation rigoureuse du travail
  • Vente de produits bancaires
  • Respect des réglementations bancaires
  • Prospection commerciale efficace
  • Leadership positif
  • Compréhension des marchés financiers
  • Travail en équipe
  • Résolution de problèmes

Bénévolats

  • Centre culturelle de Kapuskasing - Dinner Culturel

Octobre 2021 et Octobre 2022.

  • Association étudiante de l’université de Hearst - Chargée de communication au campus de
    Kapuskasing pour le mandat de l’année universitaire
    2021-2022.

Langues

Anglais
Bilingue
Français
Bilingue
Arabe
Langue maternelle

Affiliations professionnelles

Référence sur demande.

Chronologie

Conseillère bancaire

Banque Nationale du canada
04.2023 - Actuel

Gestion et Entreprenariat

Larabie's YIG
01.2022 - 03.2022

Mentor

Université de Hearst
12.2021 - 04.2022

Réceptionniste

Travelodge Kapuskasing
10.2021 - 07.2022

Baccalauréat - Gestion, Administration des affaires

Univérsité de Hearst
08.2019 - 04.2022

Baccalauréat - Droit Privé

FSJES Settat
10.2017 - 06.2019

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