Salma ABU HUGIER
Montreal,QC
Summary
Dynamic and versatile professional with a proven track record in enhancing customer engagement and satisfaction, notably at Royalmount Foufou. Skilled in video editing with After Effects and adept at interpreting data to drive strategic decisions. Excels in emergency medical interventions and customer service, demonstrating exceptional problem-solving abilities and patient care.
Overview
9
9
years of professional experience
Work History
Bartender
Royalmount Foufou
Montreal, QC
10.2024 - Current
Infirmière auxiliaire
01.2022 - Current
- Conceptualiser des vidéos pour engager le plus de personnes possible
- Compétence intermédiaire pour le montage de vidéo sur after effect
- Braistorming pour trouver des idées pour améliorer la visibilité dans les médias
- Interpréter les données et les utiliser pour établir des plans d'actions
Service à la clientèle/ Vendeuse
Browns- Payless
01.2018 - 01.2022
- Répondre aux questions des clients
- Trouvez les solutions adaptées a leur situation
- Tenir en compte les suggestions des clients
- Tenir l'inventaire et opérer la caisse
- Faire des interventions infirmière
- Ex (Surveiller leurs signes vitaux; faire des pansements stériles
- Etc)
- Administer les médicaments
- Intervenir en cas de situations d'urgence
Hôtesse- Busboy
Chez Eric
Saint Amable
04.2016 - 10.2017
- Accueillir et asseoir les invités qui arrivent et remercier les invités qui partent de manière opportune
- Maintenir un flux approprié d'invités vers la section de chaque serveur
- Débarrasser les tables et les redresser selon le standard établi
- Préparer et remplir les différentes stations de travail
Serveuse/ Barmaid
Les deux-fours / Zina
01.2016 - 01.2017
- Présenter le menu, prendre les commandes, etc
- Préparer les breuvages demandés
Education
Étude libre - Marketing
UNIVERSITÈ DE L'UQAM
Formation en outils informatiques et entrepreneuriat -
FORMATION CENTRE NA RIVE
Formation en gestion des médias sociaux -
FORMATION CENTRE NA RIVE
11.2024
Diplôme en Soins Infirmiers -
COLLEGE CDI
01.2018
Skills
- Comprendre l'impact de la publicité sur le comportement du consommateur
- Concevoir un plan de communications marketing intégrées
- Identifier les besoins des patients
- Prodiguer les premiers soins
- Distribuer et administrer certains médicaments
- Compétence intermédiaire pour le montage de vidéo sur after effect
- Interpréter les données et les utiliser pour établir des plans d'actions
- Connaissance des différents réseaux sociaux pour chaque type de clientèle
- Savoir utiliser les fonctionnalités de chaque réseau social
- Créer un calendrier de contenu et publier en fonction des heures d'activité
- Analyser des données sur Excel et les interpréter
- Création de Power Point
- Création d'agenda et recherche de budget
- Planification de plan d'affaires
Languages
English
Native or Bilingual
Arabic
Native or Bilingual
French
Native or Bilingual
Timeline
Bartender
Royalmount Foufou
10.2024 - Current
Infirmière auxiliaire
01.2022 - Current
Service à la clientèle/ Vendeuse
Browns- Payless
01.2018 - 01.2022
Hôtesse- Busboy
Chez Eric
04.2016 - 10.2017
Serveuse/ Barmaid
Les deux-fours / Zina
01.2016 - 01.2017
Étude libre - Marketing
UNIVERSITÈ DE L'UQAM
Formation en outils informatiques et entrepreneuriat -
FORMATION CENTRE NA RIVE
Formation en gestion des médias sociaux -
FORMATION CENTRE NA RIVE
Diplôme en Soins Infirmiers -
COLLEGE CDI