Sahar Haddadi
Conseillère de Vente
Montréal,QC
Profil professionnel
Vendeuse chevronnée cherchant à rejoindre une équipe passionnée dans un magasin unique. Aide experte offerte aux clients pour les aider à trouver les articles qu'ils recherchent, à découvrir de nouveaux produits et à profiter d'une expérience positive en magasin. Professionnelle du commerce de détail motivée, dotée d'aptitudes à la vente de premier ordre, d'une nature orientée vers le service et d'une approche analytique pour résoudre les problèmes des clients. Capable de vendre des produits alimentaires, cosmétiques et des équipements sportifs tout en m'adaptant aux nouvelles tendances de l'industrie et aux désirs changeants des clients. Je suis à la recherche d'un nouveau poste offrant un potentiel de progression de carrière, pour y apporter mes capacités. Je suis apprécié pour mon aptitude à évaluer les besoins opérationnels et à trouver des solutions permettant de réduire les coûts, d'augmenter les revenus et la satisfaction de la clientèle. Ingénieux et organisé, j'ai prouvé mes capacités à diriger et à bâtir des équipes.
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Account Executive
Canadian Applianvces Source
Montreal, Quebec
05.2022 - Current
- Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
- Déploiement de la politique mercatique comprenant campagnes publicitaires, opérations commerciales, catalogues et salons.
- Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs exigences.
- Établissement et suivi des contrats clients, gestion des renouvellements et des résiliations.
- Réponse aux appels entrants en traitant rapidement les demandes, transmission si besoin aux conseillers spécialisés.
- Participation active à la prospection de nouveaux clients, élargissant ainsi le portefeuille clients de l'entreprise.
- Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
- Création de relations solides avec les clients clés pour assurer leur fidélisation et satisfaction.
- Traitement des réclamations et des litiges, résolution rapide et efficace avec de bons retours clients.
- Réalisation d'analyses de besoins clients afin de proposer des solutions adaptées et personnalisées.
- Collaboration étroite avec les autres départements afin d'optimiser le processus de vente global.
- Définition de la stratégie commerciale comprenant axes de développement, plans d'actions, partenariats, comptes clés.
Sales Consultant
Meubles RD st. léonard
Montréal
03.2021 - 05.2022
- Écouter attentivement les besoins du client et présenter et introduire des modèles qui répondent à ses besoins
- Respecter des clients et être gentil et patient avec des clients
- Se coordonner avec d'autres collègues pour fournir un service approprié aux clients
- Créer de l'espace dans le magasin et donner des idées d'aménagement
- Assurer le supporte après-vente et apporter des solutions aux clients et résoudre leurs problèmes
- Réussir des cours et des examens liés aux appareils électroménagers de marque GE avec un bon score
- Coopération en matière de décoration occasions
- Essayez de créer un bon souvenir d'un achat réussi et mémorable pour les clients
- Participer dans les réunions hebdomadaires, la description des tâches et des améliorations
- Essayer d’effectuer les tâches de la meilleure façon
Sales Associate
Hyperstar
Esfahan
02.2017 - 05.2019
- Informations offertes aux clients sur les prix de produits spécifiques
- Rôle d'auxiliaire dans ces domaines : vente, support et services
- Collaboration avec les responsables pour leur fournir les commentaires des clients et recommander des modifications opérationnelles afin de répondre aux nouvelles tendances
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux
Designeur et Architecte
Mehraz Alvan Espaneh
Esfahan
07.2015 - 07.2016
- Travail au sein d'une équipe de 6 personnes afin de développer des supports marketing innovants pour des marques destinées à être utilisés par l'équipe des ventes
- Rédaction et développement de dossiers pour les initiatives et les projets d'architecture
- Communication client et gagner le projet
- Identification des besoins et des attentes des clients
- Identification des entrepreneurs prometteurs et présentation à d'autres groupes de l'entreprise pour réaliser divers projets
Conseillère Pédagogique
Modarresan Tehran
Esfahan
07.2010 - 07.2011
- Contrôler les progrès hebdomadaires des étudiants dans les tests de simulation d'examen d'entrée à l'université
- Donner des solutions à la progression des étudiants dans les cours qui ont obtenu de moins bons résultats
- Écouter patiemment les préoccupations des élèves, les rassurer et essayer de les encourager à plus d'efforts
- Travailler en étroite collaboration avec la conseillère principale du centre
Formation
Baccalauréat - Architecture
Université Azad De Khorasgan
Isfahan 10.2007 - 12.2011
Compétences
- Vente de Produits
- Gestion des espaces
- Établissement de relations
- Promotions
- Service client
- Gestion des ventes
- Vente et marketing
Personnalisé
Je travaillais comme bénévolat en assistant d'enseignement en école primaire et en garderie., J'ai enseigné aux élèves plus pauvres qui avaient besoin d'un tuteur.
Langues
Perse
Langue maternelle
Français
Opérationnel
Anglais
Courant
Chronologie
Account Executive
Canadian Applianvces Source
05.2022 - Current
Sales Consultant
Meubles RD st. léonard
03.2021 - 05.2022
Sales Associate
Hyperstar
02.2017 - 05.2019
Designeur et Architecte
Mehraz Alvan Espaneh
07.2015 - 07.2016
Conseillère Pédagogique
Modarresan Tehran
07.2010 - 07.2011
Baccalauréat - Architecture
Université Azad De Khorasgan
10.2007 - 12.2011
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