RUTH MARTINE ALEXANDRA NDJOCK
service à la clientèle
quebec city
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permi de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de vente. En quete de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon gout du challenge.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Conseillère de vente
claire france
quebec city, quebec
05.2025 - Actuel
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Associée aux ventes
Marshall
sherbrooke, quebec
06.2024 - 05.2025
- Accueil et conseil des clients lors des essayages et pour les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Mise en place des promotions, soldes et opérations spéciales en coordination avec le marketing.
- Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
assistante gérante pret à manger-aide cuisinière
DOVV
Yaounde -Cameroun, centre
10.2021 - 11.2023
- Prise en charge de la relation client, accueil et conseil à la clientèle.
- participer à la préparation des repas
- assister les cuisiniers
- garantir un service a la clientèle exceptionnel
- participer activement a la gestion des achats, des inventaires
- former, évaluer et motiver les membres de mon equipe
- collaborer avec le gérant pour atteindre les objectifs du rayon service
- toutes autres taches connexes
Formation
communication des organisations
Université de douala
douala, littoral 10.2012 - 09.2015
DES - LETTRES ET PHILISOPHIE
college bilingue Dauphine
douala, Cameroun, littoral 09.2011 - 08.2012
Compétences
- service à la clientèle
- adaptabilité et polyvalence
- rigueur opérationnelle (caisse)
- aptitude sociale, esprit de créativité
- ponctualité, dynamisme
- resistance au stress
- empathie envers les autres
- gestion du temps efficace
- ecoute attentive
Informations complémentaires
- Lecture
- sport
- voyage
- cinema
- Musique
- Cuisine du monde
Langues
Français
Courant
Anglais
Débutant
Certificats
RCR pour la petite enfance(8h)
Secourisme-niveau intermédiaire(16h)
Chronologie
Conseillère de vente
claire france
05.2025 - Actuel
Associée aux ventes
Marshall
06.2024 - 05.2025
assistante gérante pret à manger-aide cuisinière
DOVV
10.2021 - 11.2023
communication des organisations
Université de douala
10.2012 - 09.2015
DES - LETTRES ET PHILISOPHIE
college bilingue Dauphine
09.2011 - 08.2012