Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Loisirs et Intérêts
Accomplishments
Certification
Languages
Affiliations
Timeline
Generic

Riwa Murr

Montréal,Canada

Summary

Professionnel motivée et ambitieuse avec une passion pour les domaines de la gestion des opérations, des affaires internationales, du sport et de l'événementielle. Désireuse d'apprendre et de grandir en permanence, je m'engage à mettre à profit mes compétences et mon expérience pour favoriser le succès et l'innovation dans ces industries. Je suis impatiente d'apporter ma créativité, ma pensée analytique et mes capacités de résolution de problèmes dans un environnement de travail dynamique et stimulant, dans lequel je peux avoir un impact positif et réaliser une croissance personnelle et professionnelle.

Overview

4
4
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Stagiaire en expedition

Kruger Lasalle
Montreal
05.2023 - 07.2023
  • Repartir le stock dans les différentes remorques
  • Communiquer avec les compagnies afin de scheduler des rendez-vous de livraison
  • Accueillir les clients afin de les décharger au docks
  • Contrôler et vérifier la qualite du stock avant l'envoie
  • Opetimiser les processus de l'expedition; réduire les déplacements des chariotselevateurs
  • Utiliser des logiciels d'expedition afin d'assurer des itineraires optimisant le deplacement des camions

Assistante administrative en logistique et gestion des operations

Aiden Packaging Inc.
Montréal
01.2023 - 06.2023
  • Organiser les fiches d'inventaire
  • Communiquer avec les compagnies logistiques pour trouver les bons prix d'expedition de produits
  • Garder un suivie sur les commandes en transporation
  • Créer les factures et les envoyer aux différents clients
  • Recevoir les commandes et les rentrer dans l'inventaire
  • Tele-travail

Agente administrative

Bedard Ressources
Montréal
04.2022 - 07.2022
  • Soutient d'aide à des administrateurs professionnels
  • Reproduction de divers documents (CV, Fichiers Excel, formulaire de recrutements etc.)
  • Entrée de données informatiques et numériques de l'entreprise
  • Gérer les appels et courriels de clients
  • Discuter avec les municipalités au Québec pour s'assurer de nouveaux postes disponibles de fournisseurs
  • Corriger et gérer les contrats salariaux des employés envoyés dans de nouvelles entreprises

Commis a La Vente

Nike - Centre Eaton
Montreal, Quebec
11.2023 - 02.2024
  • Accueillir les clients et fournir un service client exceptionnel.
  • Aider les clients à choisir, et dimensionner les produits.
  • Fournir des informations précises sur les produits, les prix et les services.
  • Maintenir une connaissance à jour des marchandises et des politiques du magasin.
  • Établir des relations avec les clients pour encourager les clients à revenir.
  • Démontrer les caractéristiques et les avantages des produits en fonction des besoins des clients.
  • Gérer les plaintes des clients de manière professionnelle.
  • Vendre des articles supplémentaires en fonction des intérêts et des besoins des clients.

Chef d'équipe

Globo Place Vertu
Montréal
08.2021 - 04.2022
  • Gérer le fonctionnement d'une journée de travail au magasin
  • Encadrement d'une équipe de 3 personnes : organisation du travail, suivi du planning, et supervision du bon fonctionnement durant la journée de travail
  • Responsable d'assumer un budget demande en fin de journée/semaine
  • Responsable de l'ouverture et fermeture du magasin
  • Responsable de l'ouverture et fermeture de la caisse
  • Responsable de l'ouverture des stocks et de l'envoi des commandes en ligne

Commis à la vente

Globo Place Vertu
Montréal
11.2020 - 07.2021
  • Communication avec les différents clients afin d'assurer des ventes
  • Approche proactive avec les différents clients
  • Connaissance approfondie des fonctionnalités et des règlements du magasin
  • Capacité à travailler et à prendre des décisions de manière autonome dans une optique de rentabilité
  • Mise en application des règles de vie, d'hygiène et de sécurité au sein du magasin
  • Échanges permanents avec les collègues afin de mener à bien les ventes et résultats nécessaires

Agente Administrative et Vente

Padelsport
Montreal, Quebec
04.2023 - Current
  • Fournir aux clients des informations précises ou les diriger vers les services et le personnel appropriés si nécessaire.
  • Accueillir chaleureusement les visiteurs à leur arrivée à la réception du bureau.
  • Maintenir l'inventaire des fournitures de bureau en veillant à ce que les niveaux de stock soient suffisants pour les opérations quotidiennes.
  • Maintien de la réception à jour pour donner une première impression positive.
  • Accueillir les invités et les fournisseurs pour aider à se repérer dans l'espace.
  • Aider à la mise en place d'événements sociaux et de livraisons de stock.
  • Réponse aux appels entrants rapidement et professionnellement.

Vendeuse de patisseries

Duc de Lorraine
Montréal
02.2023 - 04.2023
  • Responsable de remplir les frigos de pâtisseries
  • Responsable de remplir les viennoiseries
  • Communication avec différents clients afin d'assurer les ventes
  • Capacite a travailler et a prendre des decisions de manière autonome dans une optique de rentabilité
  • Approche proactive avec les clients
  • S'assurer que les commandes en ligne et en restaurant sont regler

Education

Baccalauréat - Administration Des Affaires

HEC Montréal
Montréal, QC
05-2025

Baccalauréat Français Scientifique -

Lycée Franco- Libanais Nahr Ibrahim
Nahr Ibrahim, Liban
06.2020

Skills

  • Capacité d'adaptation
  • Animation et coordination d'équipes
  • Rigueur
  • Sens des priorités
  • Travail d'équipe
  • Résolution des conflits
  • Gestion des stocks
  • Esprit d'initiative
  • Service clientèle
  • Gestion des transactions de vente
  • Communication rigoureuse
  • Assurance qualité
  • Analyse critique
  • Supervision et leadership
  • Microsoft Word
  • Google drive

Loisirs et Intérêts

  • Soccer
  • Squash
  • Tennis
  • Swimming
  • Scoutisme - service social
  • Musique

Accomplishments

  • Prix de participation et de recherches au MUN (Modern United Nations) New York City.
  • Prix de leadership et fanion de camp (3 fois) au sein du Groupe Guides Saints Coeurs Kfarhbab - Liban
  • Capitaine de l'equipe U17/U19 Eleven Football Pro, Liban pour 4 ans consécutifs

Certification

  • Microsoft Office

Languages

French
Native/ Bilingual
English
Full Professional
Arabic
Native/ Bilingual

Affiliations

  • Membre de l'équipe Nationale Libanaise de Soccer Féminin
  • Membre de l'association des guides Du Liban Groupe Guides Saints Coeurs Kfarhbab, Liban (14 ans de service)
  • Artiste DJ à Temps Partiel
  • Sport et service sociale

Timeline

Commis a La Vente

Nike - Centre Eaton
11.2023 - 02.2024

Stagiaire en expedition

Kruger Lasalle
05.2023 - 07.2023

Agente Administrative et Vente

Padelsport
04.2023 - Current

Vendeuse de patisseries

Duc de Lorraine
02.2023 - 04.2023

Assistante administrative en logistique et gestion des operations

Aiden Packaging Inc.
01.2023 - 06.2023

Agente administrative

Bedard Ressources
04.2022 - 07.2022

Chef d'équipe

Globo Place Vertu
08.2021 - 04.2022

Commis à la vente

Globo Place Vertu
11.2020 - 07.2021

Baccalauréat - Administration Des Affaires

HEC Montréal

Baccalauréat Français Scientifique -

Lycée Franco- Libanais Nahr Ibrahim

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