RAQUEL GONZALES
Montréal
Profil professionnel
Professionnelle en administration et ressources humaines possédant une expérience en gestion des dossiers employés, relations de travail et conformité aux normes du travail. Habituée à soutenir les gestionnaires dans l’application des politiques internes, la gestion disciplinaire et l’administration de la paie. Reconnue pour sa rigueur, son sens de l’organisation et sa capacité à assurer un soutien administratif efficace dans un environnement dynamique.
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Représentante en ressources humaines
Le Groupe Toitures LV inc
Montréal
2025.06 - 2026.02
- Administration complète des dossiers employés, incluant les processus d'embauche, d'intégration et la gestion documentaire.
- Rédaction, révision et mise à jour de contrats de travail, d'ententes administratives et de politiques internes.
- Gestion des relations de travail, incluant la préparation d'avis disciplinaires, le suivi des dossiers employés et la documentation des interventions administratives.
- Accompagnement des gestionnaires dans l'application des politiques internes et dans l'interprétation des normes du travail.
- Coordination du processus de paie et validation des feuilles de temps.
- Transmission de documents fiscaux et administratifs, notamment les T4, relevés et attestations d'emploi.
- Veille et soutien à la conformité aux obligations légales et réglementaires (CNESST, normes du travail, CCQ).
- Communication avec les employés relativement aux conditions de travail, aux politiques internes et aux procédures administratives.
- Contribution à l'amélioration des processus internes et à la structuration des pratiques en ressources humaines.
- Soutien administratif à la direction et collaboration étroite avec le département de comptabilité.
Agente Universelle En Télécommunication
Fido Solution
Montréal
2015.06 - 2024.05
- Résoudre des problèmes techniques sur plusieurs systèmes et applications pour les clients.
- Identifier les problèmes, analyser les informations et apporter des solutions aux problèmes reliés au comptes clients.
- Créer des plans et communications des délais afin de terminer les projets à temps.
- Mettre à jour les comptes, les ententes de paiements et vendre des services.
Caissière
Canadian Tire
Montréal
2014.11 - 2015.06
- Accueillir chaleureusement les clients lors de leur passage en caisse, scanner les étiquettes produites au lecteur et traitement des paiements.
- Ouvrir et fermer la caisse, gérer de façon efficace les fonds de caisse.
Infirmière Auxiliaire
CHSLD Vigi Reine-Élizabeth
Montréal
2014.07 - 2014.10
- Contrôler les paramètres vitaux, changer les pansements, administrer des médicaments et mettre à jours des dossiers médicaux.
- Transmettre des informations précises concernant le suivi médical et social aux autres membres de l'équipe soignante.
Agente De Distribution
Diffusion Dimedia
Montréal
2012.01 - 2014.07
- Préparer des commandes, gérer les expéditions et les retours de marchandises.
- Restituer les éléments non distribués.
- Participer aux inventaires périodiques pour garantir la concordance entre le stock physique et informatique.
Formation
AEC - Agent en support à la gestion des ressources humaines
Cégep Marie-Victorin
Montréal 2024.08 - 2025.06
DEP - Infirmière auxiliaire
École Des Métiers Des Faubourgs
Montréal 2010.12 - 2012.06
Diplôme d'études secondaires - DES
École Secondaire Mgr-Richard
Verdun 2008.08 - 2009.06
Compétences
- Aisance relationnelle
- Respect des règles
- Gestion des conflits
- Aisance avec les logiciels Word
- Aisance avec les logiciels Excel
- Aisance avec les logiciels Sage 50
- Aisance avec les logiciels PowerPoint
- Ponctuelle
Langues
Français
Espagnol
Anglais
Chronologie
Représentante en ressources humaines
Le Groupe Toitures LV inc
2025.06 - 2026.02
AEC - Agent en support à la gestion des ressources humaines
Cégep Marie-Victorin
2024.08 - 2025.06
Agente Universelle En Télécommunication
Fido Solution
2015.06 - 2024.05
Caissière
Canadian Tire
2014.11 - 2015.06
Infirmière Auxiliaire
CHSLD Vigi Reine-Élizabeth
2014.07 - 2014.10
Agente De Distribution
Diffusion Dimedia
2012.01 - 2014.07
DEP - Infirmière auxiliaire
École Des Métiers Des Faubourgs
2010.12 - 2012.06
Diplôme d'études secondaires - DES
École Secondaire Mgr-Richard
2008.08 - 2009.06