Profil professionnel
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Randy-Yulrick Guillaume

Randy-Yulrick Guillaume

Associé aux services bancaires
Laval,QC

Profil professionnel

Professionnel hautement motivé et orienté résultats, avec une expérience avérée dans la gestion administrative, le marketing et les opérations de transport. Dévoué et passionné, avec un engagement fort envers l’excellence, l’innovation et la contribution au succès collectif. Doté d’une capacité exceptionnelle à identifier des opportunités stratégiques, tout en favorisant la croissance et la satisfaction client.

Expérience

Superviseur de ligne logistique

Gestion Medicare Inc.
Blainville
03.2020 - 11.2022
  • Assistance administrative : rédaction d'e-mails, courriers et autres documents, organisation et classement des dossiers.
  • Établissement des bons de préparation et des bons de livraison, vérification des bons de transport.
  • Traitement rapide et efficace des litiges comme les retards ou problèmes de livraison, produits manquants et retours.

Représentant aux ventes

Koodo Mobile
Gatineau
09.2018 - 03.2020
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Prospection et fidélisation de la clientèle, en assurant un suivi régulier des besoins.
  • Résolution rapide et efficace des réclamations ou problèmes rencontrés par les clients pour garantir leur satisfaction.

Représentant aux ventes

Fido
Sherbrooke
06.2016 - 07.2018
  • Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
  • Accueil chaleureux et service à la clientèle irréprochable afin de fidéliser notre clientèle.
  • Gestion efficace des opérations de caisse, y compris l'encaissement et le service à la clientèle.

Chef De Quart

Mc Donald's
Laval
08.2011 - 06.2016
  • Gestion des équipes de travail pour assurer l'efficacité et la sécurité lors des quarts de travail.
  • Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité constante des produits et minimiser les pertes.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.

Conseiller bancaire

TD
Montréal
11.2022 - Actuel
  • Conseil aux clients sur les produits et services bancaires adaptés à leur situation financière et à leurs objectifs.
  • Traitement des demandes clients (banque, crédit, épargne, prévoyance, assurance), mise en relation avec des experts spécialisés ou patrimoniaux au besoin.
  • Conseil personnalisé aux clients sur les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins.

Compétences

  • Empathie envers les clients
  • Persuasion et influence
  • Prospection commerciale efficace
  • Leadership positif
  • Communication claire et précise
  • Analyse des besoins clients

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Bilingue

Formation

Gestion De Commerce

Collège Ahuntsic
Montréal
Sept. 2012 - Juill. 2014

Attestation D'études Professionnelles - Conduite D'autobus

CFTR
Mirabel
08.2022 - 10.2022
Randy-Yulrick GuillaumeAssocié aux services bancaires