Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
A l'hopital sacre coeur et à l'hopital CHUM
Chronologie
Generic

Rajaa Benlemkawnssa

Préposée aux bénéficiaires
Longueuil,QC

Profil professionnel

Préposée aux bénéficiaires, je suis disponible pour de nouvelles missions. Énergique et autonome, je prends soin des patients confiés en faisant preuve de bienveillance et d'éthique. Doté d'un très bon relationnel, j'aime travailler en équipe.

Vue d'ensemble

29
29
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Expérience

Educatrice Petite Enfance

Garderie Educative Au Royaume du Sourire
Montréal, Québec
01.2022 - Actuel
  • Gestion d'un groupe d'enfants, veille à leur bien-être et à leur sécurité.
  • Mise en place de routines quotidiennes pour aider les enfants à développer leur autonomie et leurs compétences sociales.
  • Accueil des enfants et des parents à leur arrivée.

Directeur et Proprietaire

Société de l'importation et l'exportation
Casablanca, MAROC
01.2013 - 01.2020
  • Management des équipes, quatre personnes.
  • Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
  • Gestion des plannings de travail.
  • Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
  • Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.

Secrétaire de Direction

Office National d'Électricité
CASABLANCA, MAROC
01.1991 - 05.2012
  • Réception des appels
  • Prise des rendez-vous
  • Classification des dossiers
  • Sens de la précision et du détail
  • Accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs et partenaires de l'entreprise.
  • Prise en charge du traitement du courrier entrant et sortant (tri, distribution interne, affranchissement).
  • Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
  • Gestion du secrétariat, filtrage téléphonique selon les consignes données, prise et transmission des messages, planification des rendez-vous, mise à jour de l'agenda.

Formation

Attestaion Préposé Aux Bénéficiaires - Formation De Préposé Aux Bénéficiaires

Académie Horizon
Montréal, Quebec
Janv. 2024 - Janv. 2025

Compétences

  • Gestion de l'agenda dentaire
  • Cadre réglementaire du secteur dentaire
  • Logiciels de gestion patient
  • Prise en charge des appels téléphoniques
  • Navigateurs Internet
  • Organisation des rendez-vous
  • Accueil des patients
  • Traitement de texte
  • Facturation et encaissement
  • Gestion de dossier
  • Tri du courrier
  • Excellent relationnel
  • Accueil physique et téléphonique
  • Gestion des stocks
  • Écoute active
  • Gestion des urgences

Aisance relationnelle

Respect de la vie privée

Sens de l'initiative

Suivi des dossiers patients

Confidentialité

Soins de confort

Travail en équipe

Saisie de données

Ponctualité

Sens de l'organisation

Soins d'hygiène et de confort

Hygiène hospitalière

Gestion du stress

Respect des protocoles d'hygiène

Éducation sanitaire du patient

Personnalisé

  • Bicyclette
  • GYM
  • VOYAGE
  • Lecture

Informations complémentaires

  • Musique
  • Peinture
  • Mode

Langues

Français
Avancé (C1)
Anglais
Débutant
Arabe
Langue maternelle

A l'hopital sacre coeur et à l'hopital CHUM

J'étais parmi l'équipe de bénévoles  de l'hopital Sacré Coeur depuis Janvier 2020 Jusqu'en  mars 2020 dû à l'arrêt obligatoire imposé par le gouvernement dû au covid.


je suis au bénévolat d'hopital CHUM.



Chronologie

Attestaion Préposé Aux Bénéficiaires - Formation De Préposé Aux Bénéficiaires

Académie Horizon
Janv. 2024 - Janv. 2025

Educatrice Petite Enfance

Garderie Educative Au Royaume du Sourire
01.2022 - Actuel

Directeur et Proprietaire

Société de l'importation et l'exportation
01.2013 - 01.2020

Secrétaire de Direction

Office National d'Électricité
01.1991 - 05.2012

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Rajaa BenlemkawnssaPréposée aux bénéficiaires