Raida Maaroufi
Laval,QC
Summary
Reliable Deliverer with experience in ensuring timely and accurate deliveries. Strong understanding of GPS navigation systems, efficient route planning, and customer service protocols. Demonstrated ability to handle physical workload while maintaining professionalism and courtesy. Made significant impact in previous roles by improving delivery speed and accuracy.
Customer-focused professional with a background in customer service roles. Known for providing top-notch client support while maintaining high levels of customer satisfaction and loyalty. Strengths include exceptional communication, problem-solving skills, and ability to handle multiple tasks simultaneously. Proven track record of consistently improving operational processes to enhance the overall customer experience.
Overview
7
7
years of professional experience
Work History
Livreur 2022-2024
Damen fruit et légume
Montreal, Quebec
03.2022 - 11.2024
- Véhicules de livraison chargés et déchargés avec colis.
- Livraisons regroupées et acheminées selon des zones désignées pour maintenir des délais de livraison efficaces.
- Fret sécurisé dans le camion et livraison vérifiée des marchandises à temps et en bon état.
Saisonnier
Canadian tire
, QC
02.2020 - 11.2021
- Soutenir les opérations en gardant les fournitures organisées et stockées.
- Aider à planifier les rendez-vous pour les clients ou les clients selon les besoins.
- Gérer les appels entrants et diriger les appelants vers le service ou l'employé approprié.
Commis D’épicerie
Metro
Laval, QC
06.2018 - 10.2019
- Chez Metro, j'ai aidé les clients, rempli les étagères et géré les tâches de caisse, garantissant ainsi une expérience de magasinage fluide et positive.
Rôtisseur
Saint Hubert
Laval, QC
10.2017 - 05.2018
- En tant que chef à Saint-Hubert, j’ai contribué à créer et à servir les plats signature du restaurant. J'ai travaillé avec l'équipe pour assurer le bon fonctionnement de la cuisine, en veillant à ce que chaque repas soit savoureux et cohérent. Mon rôle était de m'assurer que les invités profitent d'un bon repas dans une atmosphère chaleureuse
Skills
- Route planning
- Vehicle maintenance
- Safety awareness
- Navigation expertise
- Equipment handling
- Package scanning
- Loading and unloading
- Motivation and initiative
- Strong work ethic
Timeline
Livreur 2022-2024
Damen fruit et légume
03.2022 - 11.2024
Saisonnier
Canadian tire
02.2020 - 11.2021
Commis D’épicerie
Metro
06.2018 - 10.2019
Rôtisseur
Saint Hubert
10.2017 - 05.2018