Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Rafael Fernandez

Montréal,Québec

Summary

Serveur et barman polyvalent avec une passion pour offrir un service client exceptionnel. Expérimenté dans des établissements haut de gamme, je suis reconnu pour ma capacité à créer une expérience mémorable pour les clients. Doté d'excellentes compétences en communication, je suis capable de répondre rapidement aux besoins des clients tout en maintenant une attitude professionnelle, même dans des situations stressantes. Ma flexibilité, ma capacité d'adaptation et ma connaissance approfondie des menus me permettent de fournir un service personnalisé et de recommander des options qui correspondent aux préférences des clients. Prêt à apporter ma passion et mon énergie positive à votre établissement de renom.

Overview

2024
2024
years of professional experience

Work History

Bartender

Restaurant Sauvage
04.2022 - Current


  • Préparation minutieuse en vue du service de soir
  • Donner un service de premier ordre aux clients du bar tout en fournissant le reste du restaurant en boissons et cocktails
  • Travailler en unissons avec l’équipe de service pour maintenir la qualité du service même durant les moments de grand achalandage


Serveur

Houston Avenue Bar & Grill
05.2021 - 01.2023
  • Travailler sous tension, tout en assurant l’excellence du service fourni et en respectant de hauts standards de propreté.
  • Fournir un service chalereux, attentif et personnalisé aux clients, répondre à leurs besoins et garantir une expérience positive.

Aide, Busboy

Jatoba
04.2021 - 07.2021


  • S’assurer de répondre aux demandes des clients afin de maximiser leur expérience
  • Travailler en collaboration avec les membres de l’équipe en s’assurant que les bars et la cuisine soient proprement fournis et que les clients ne manquent de rien


Représentant

Nespresso
02.2019 - 01.2020
  • Promouvoir et vendre les machines à café Nespresso dans les Costco de la région de Montréal
  • Saisir les opportunités afin d’atteindre les objectifs de vente
  • Travailler en équipe vers un but commun.

Représentant

BSP
03.2018 - 09.2018
  • Vidéotron, Bell|Laval, Montréal, Faire la vente à domicile de produits de télécommunication (services de télévision, téléphones mobiles et internet)
  • Travailler en équipe afin de favoriser le partage d’information et de conseils pratiques


Représentant

COTY
1 1 - 01.2018
  • Février 2020
  • Promouvoir et vendre des fragrances dans les magasins La Baie
  • Faire preuve d’initiative afin de piquer l’intérêt des clients
  • Atteindre les objectifs de ventes quotidiennes.

Education

Finance

Université Du Québec À Montréal (UQAM)
Montreal, QC
12.2023

Skills

  • Aptitude à travailler en collaboration avec le personnel de pour assurer un service fluide
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
  • Capacité à garder mon calme et à rester professionnel dans des situations stressantes ou à haute pression
  • Bilingue

Timeline

Bartender

Restaurant Sauvage
04.2022 - Current

Serveur

Houston Avenue Bar & Grill
05.2021 - 01.2023

Aide, Busboy

Jatoba
04.2021 - 07.2021

Représentant

Nespresso
02.2019 - 01.2020

Représentant

BSP
03.2018 - 09.2018

Finance

Université Du Québec À Montréal (UQAM)

Représentant

COTY
1 1 - 01.2018
Rafael Fernandez