Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Accomplishments
Timeline
Generic

Sevasti Skyllas

Brossard,QC

Summary

Proven track record in enhancing customer satisfaction and sales revenue at Intair Transit through adept relationship management and insightful product recommendations. Excelled in multitasking and organizational skills across roles, significantly contributing to team productivity and service quality. Demonstrates superior customer service and dependability, with a keen focus on achieving results and fostering client relationships.

Overview

14
14
years of professional experience

Work History

Inside Sales Representative

Intair Transit
11.1998 - 11.2003
  • Answered customers' questions regarding products, prices, and availability - Répondre aux questions des clients concernant les produits, les prix et la disponibilité.
  • Increased sales revenue by building strong relationships with clients and providing insightful product recommendations - Augmentation du chiffre d'affaires en établissant des relations solides avec les clients et en fournissant des recommandations de produits pertinentes.
  • Enhanced customer satisfaction through attentive service, addressing concerns promptly, and offering tailored solutions - Amélioration de la satisfaction des clients grâce à un service attentif, en répondant rapidement aux préoccupations et en proposant des solutions sur mesure.
  • Maintained up-to-date knowledge of available products to best serve customers and maximize sales potential - Maintenir une connaissance à jour des produits disponibles pour mieux servir les clients et maximiser le potentiel de vente.

Manager/Hostess Manager

Bailey's Deli Bar
03.1995 - 11.1998
  • Managed and motivated employees to be productive and engaged in work - Employés gérés et motivés pour être productifs et engagés dans le travail
  • Accomplished multiple tasks within established timeframes - Accomplir plusieurs tâches dans les délais établis
  • Maintained professional, organized, and safe environment for employees and patrons - Maintenir un environnement professionnel, organisé et sûr pour les employés et les clients
  • Enhanced customer satisfaction by resolving disputes promptly, maintaining open lines of communication, and ensuring high-quality service delivery - Amélioration de la satisfaction des clients en résolvant rapidement les litiges, en maintenant des lignes de communication ouvertes et en garantissant une prestation de services de haute qualité

Cashier

Burger King
01.1992 - 01.1993
  • Greeted customers entering restaurant and responded promptly to customer orders - Accueillir les clients entrant dans le restaurant et répondre rapidement aux commandes des clients
  • Welcomed customers and helped determine their needs - Accueillir les clients et aider à déterminer leurs besoins
  • Worked flexible schedule and extra shifts to meet business needs - Horaires flexibles et quarts de travail supplémentaires pour répondre aux besoins de l'entreprise
  • Operated cash register for cash, check, and credit card transactions with excellent accuracy levels - Caisse enregistreuse exploitée pour les transactions en espèces, par chèque et par carte de crédit avec d'excellents niveaux de précision

Hairdresser Assistant

Salon Georges 87
01.1990 - 01.1992
  • Streamlined workflow in the salon by regularly cleaning tools, stations, and floors throughout the day - Flux de travail rationalisé dans le salon en nettoyant régulièrement les outils, les stations et les sols tout au long de la journée
  • Enhanced overall client experience by offering refreshments upon arrival at the salon before services commenced - Expérience client globale améliorée en offrant des rafraîchissements à l'arrivée au salon avant le début des services
  • Contributed to salon revenue growth with suggestive selling of retail products after providing detailed explanations of their benefits and proper use - Contribué à la croissance des revenus du salon avec la vente suggestive de produits au détail après avoir fourni des explications détaillées sur leurs avantages et leur bonne utilisation
  • Washed and Blowdried Hair - Lavé et séché les cheveux
  • Ensured cleanliness standards were maintained - Veiller au respect des normes de propreté

Education

DEC - Hospitality And Tourism Management

Champlain Regional College
St Lambert QC
06-1996

High School Diploma -

Centenniel Regional High School
Greenfield Park, QC
06-1993

Skills

  • Anglais: parlé, écrit
  • Customer service
  • Français: parlé, écrit
  • Superior organizational skills
  • Grecque: parlé, écrit
  • Customer relationship management
  • Email and phone etiquette
  • Dependable

Accomplishments

    Successfully managed a household as a single parent to three children, including one on the autism spectrum disorder, fostering growth, resilience, and advocacy skills through hands-on caregiving and consistent involvement in educational and extracurricular activities.Adaptabilité démontrée pour équilibrer diverses responsabilités, répondre aux besoins médicaux et développementaux et défendre efficacement la cause d'un enfant ayant des besoins spéciaux.

Timeline

Inside Sales Representative

Intair Transit
11.1998 - 11.2003

Manager/Hostess Manager

Bailey's Deli Bar
03.1995 - 11.1998

Cashier

Burger King
01.1992 - 01.1993

Hairdresser Assistant

Salon Georges 87
01.1990 - 01.1992

DEC - Hospitality And Tourism Management

Champlain Regional College

High School Diploma -

Centenniel Regional High School

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Sevasti Skyllas