Rachel Fortin
Mille-Isles
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques du service à la clientèle. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
2017
2017
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Expérience
Responsable clé
Dollorama
St-Jérôme, QC
2025.03 - 2025.11
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Développement de compétences interpersonnelles en établissant des relations positives avec les autres.
- Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
Assistante gérante
Matt&Nat
Blainville, Québec
2024.09 - 2025.01
- Prise en charge de la relation client, accueil et conseil à la clientèle.
- Gestion des stocks et approvisionnement en produits pour assurer la disponibilité des articles.
- Animation et supervision d'une équipe de vendeurs, assurant leur formation et leur motivation au quotidien.
- Encadrement et soutien à l'équipe de vente, mise en place des processus de vente.
- Planification des tâches, distribution des outils et des équipements aux équipes.
- Rédaction de rapports mensuels sur l'activité commerciale permettant une analyse approfondie des résultats obtenus.
- Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
Conseillère de vente
La vie en rose
Mirabel, QC
2022.07 - 2023.07
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins spécifiques.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
Formation
DEC - Arts, Lettres et Communications: options littérature
Collège Lionel-Groulx
St-Thérèse, QuébecDiplôme d'étude secondaire -
École Polyvalente St-Jérôme
St-Jérôme, QuébecDEP - Lancement d'entreprise
Centre d'étude professionnelle, St-Jérôme
St-Jérôme, QuébecDiplôme d'étude d'un métier semi-spécialisé -
Studio
St-Jérôme^, QuébecCompétences
- Sens de l'initiative
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Relation client
- Innovativité et créativité
- Intelligence émotionnelle
- Esprit d'équipe dynamique
- Enthousiasme contagieux
- Rapidité dans l'exécution
- Patience et minutie
- Sens de l'organisation
- Flexibilité et adaptation au changement
- Sens de la mode
Informations complémentaires
- Pratique l'escrime depuis 6mois .
- Passion pour le pilates
- Gastronomie
- Pratique du piano depuis 4 ans
- Voyages : Italie, Maldives, st-moritz, Irlande, Bali etc.
- Arts créatifs
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Italien
Notions
Chronologie
Responsable clé
Dollorama
2025.03 - 2025.11
Assistante gérante
Matt&Nat
2024.09 - 2025.01
Conseillère de vente
La vie en rose
2022.07 - 2023.07
DEC - Arts, Lettres et Communications: options littérature
Collège Lionel-Groulx
Diplôme d'étude secondaire -
École Polyvalente St-Jérôme
DEP - Lancement d'entreprise
Centre d'étude professionnelle, St-Jérôme
Diplôme d'étude d'un métier semi-spécialisé -
Studio