Pierre Masamba Njie
Montréal,Québec
Summary
Dedicated to controlling costs, reducing waste and increasing output with strategic approaches. Effective at applying root cause analysis procedures to diagnose issues with equipment, teams and processes. Experienced in reorganizing systems and retuning processes to meet current needs. Detail-oriented team player with strong organizational skills. Ability to handle multiple projects simultaneously with a high degree of accuracy.
Overview
17
17
years of professional experience
Work History
Directeur Régional
Desjardins, Acquisitions Force de Vente Mobile (360d & PSR)
01.2024 - Current
- Gestion de 4 équipes; dont une équipe en Ontario et 3 équipes à Montréal
- Prise de décision dans le développement d’un nouveau modèle d’affaire pour une équipe en restructuration en gardant la vision sur les objectifs actuel
- Développement de la stratégie et le plan d’action que nos équipes
Chef d’équipe
Desjardins, Acquisitions Force de Vente Mobile (360d & PSR)
01.2021 - 12.2023
- Gestion d’une équipe de conseiller universel, axé sur la gestion de portefeuille & le développement des affaires
- Gérer et mobiliser une équipe de 12-15 ressources sur une ou deux succursales
- Suivi des objectifs, coaching, plan d’action, planification d’exécution de l’offre, statutaire et gestion de rendement
- Recrutement : création de poste, entrevue d’embauche, analyse de candidats potentiel, embauche de nouveaux employés
- Gestion en situation de crise; prise en charge d’une nouvelle équipe durant la pandémie et gestion durant incident
- Manager qui donne l’exemple et un leader compatissant
- Mener une équipe dans l’acquisition de nouveaux membres, dont nous avons réalisé
Chargé de clientèle / Agent à la clientèle/ A.S.F./ A.S.M.
Caisse populaire Desjardins
01.2011 - 01.2021
- Participer à l’ouverture du projet pilote Studio Desjardins VMR, nous avons développé un nouveau secteur ou Desjardins n’était pas présent et nous avons dépassé nos objectifs deux ans d’affilé pendant que j’étais en poste
- Au 360d j’ai fait du démarchage et j’ai pu conclure 3-4 partenariat avec des associations étudiante par sessions dans le but de créer ma propre piste de ventes, d’activités et de leads
- TNR excellent, bonne gestion de mes membres, les insatisfactions et les nouvelles fidélisations, ce qui suscite du référencement de la part de mes membres suite à un bon service
- Préparation et présentation en conférence avec des étudiants sur divers sujets financier (épargne, financement, budget etc.) ce qui aide à donner un service sur mesure auprès de ma clientèle
- Représentant en épargne collective pour Desjardins Cabinet de services financiers Inc
- Je fais une gestion d’un portefeuille actif d’environ 250 étudiants dont j’ai pu amasser un volume d’affaire haut dessus 1M$(épargne et crédit)
- Gestion et coordination de l’horaire de 4-5 employés à chaque session, j’ai fait preuve d’autonomie et de talent managériale
- Travail en collaboration avec différentes Caisse de groupe, afin de promouvoir leurs avantages et leurs contacts à nos membres potentiels.
Assistant gérant/ barista
Café-Crème
01.2007 - 01.2011
- Diriger une équipe de 5-6 employées
- Faire la gestion des horaires
- Ventes d’articles (machine à expresso, article de cuisine etc.)
- Servir des breuvages et de la nourriture à la clientèle
- Entretenir la propreté du site
- Responsable de la caisse et les dépôts.
Marketing Bell Canada
Vox-Data
01.2008
- Assister les clients par téléphone
- Essayer activement à améliorer les comptes de Bell des clients.
Education
Diplôme d’études universitaires – Baccalauréat en Gestion -
Université HEC Montréal
01.2022
Diplôme d’études universitaires – Certificat en analyse des processus organisationnel -
Université HEC Montréal
01.2022
Diplôme d’études universitaires – Certificat en gestion d’entreprise -
Université HEC Montréal
01.2022
Diplôme d’études universitaires – Certificat en finance d’entreprise -
Université HEC Montréal
01.2021
Certification – Cours sur les fonds d’investissement au Canada -
L’institut des fonds d’investissements du Canada (IFSE)
01.2016
Diplôme d’études collégiales – Sciences humaines -
Collège Vanier
01.2016
Skills
- Negotiation
- Résolution de problème
- Leadership
- Adaptabilité
References
Références disponibles sur demande
Languages
English
Native or Bilingual
French
Native or Bilingual
Timeline
Directeur Régional
Desjardins, Acquisitions Force de Vente Mobile (360d & PSR)
01.2024 - Current
Chef d’équipe
Desjardins, Acquisitions Force de Vente Mobile (360d & PSR)
01.2021 - 12.2023
Chargé de clientèle / Agent à la clientèle/ A.S.F./ A.S.M.
Caisse populaire Desjardins
01.2011 - 01.2021
Marketing Bell Canada
Vox-Data
01.2008
Assistant gérant/ barista
Café-Crème
01.2007 - 01.2011
Diplôme d’études universitaires – Baccalauréat en Gestion -
Université HEC Montréal
Diplôme d’études universitaires – Certificat en analyse des processus organisationnel -
Université HEC Montréal
Diplôme d’études universitaires – Certificat en gestion d’entreprise -
Université HEC Montréal
Diplôme d’études universitaires – Certificat en finance d’entreprise -
Université HEC Montréal
Certification – Cours sur les fonds d’investissement au Canada -
L’institut des fonds d’investissements du Canada (IFSE)
Diplôme d’études collégiales – Sciences humaines -
Collège Vanier
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