Gérant de district - 14 magasins
DBC - Chaussures Rubino
Québec, Québec
06.2017 - Actuel
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Recrutement, formation et supervision du personnel afin d'assurer un service client de qualité.
- Suivi rigoureux des normes d'hygiène, sécurité et environnement au sein du magasin.
- Gestion du budget annuel et analyse des dépenses pour optimiser les coûts opérationnels.
- Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
- Mise en place de stratégies de vente pour augmenter le chiffre d'affaires et fidéliser la clientèle.
- Participation aux réunions stratégiques pour définir les objectifs à court et long terme.
- Développement de programmes de fidélisation pour améliorer la satisfaction et la rétention client.
- Résolution des conflits et des plaintes clients pour maintenir une bonne relation clientèle.
- Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.