Patrice Renaud

• Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
• Supervision et coordination des activités opérationnelles pour optimiser les processus et l'efficacité.
• Collaboration étroite avec les équipes interfonctionnelles pour atteindre les objectifs organisationnels.
• Présentation des règles et des procédures à respecter, contrôle de leur mise en application.
• Management d'une équipe composée de [Nombre] personnes, répartition des tâches selon la charge de travail et les priorités, remise des directives et des objectifs, évaluation du travail fourni.
• Suivi de l'activité, gestion des problématiques opérationnelles et des imprévus.
• Résolution rapide des problèmes opérationnels pour minimiser l'impact sur le rendement global.

Livraison de petit et moyen colis ( Amazon )

• Gestion du planning d'activité.
• Gestion efficace du temps et des priorités pour respecter les échéances et les attentes des clients.

• Établissement des bons de préparation et des bons de livraison, vérification des bons de transport.
• Suivi des commandes, vérification des factures et résolution de problèmes éventuels.
• Traitement rapide et efficace des litiges comme les retards ou problèmes de livraison, produits manquants et retours.
• Réception et saisie informatique des commandes clients reçues par mail, téléphone, fax ou sur le site internet.
• Réception des marchandises et contrôle de conformité en vérifiant les quantités et l'état.
• Planification des livraisons en optimisant les plans de transport pour réduire les délais et les coûts.