Patrice Letourneau

PROFIL PROFESSIONNEL

COMPÉTENCES CLÉS

• Diagnostic et réparation d’équipements d’impression
• Service client technique (sur site et à distance)
• Mise à jour de logiciels et micrologiciels
• Communication efficace avec les clients.
• Organisation rigoureuse et sens des priorité.
• EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE Xerox – Technicien en services techniques à Montréal depuis décembre 2021. Identifier rapidement les problèmes techniques sur les imprimantes multifonctions.

Effectuer les installations, l’entretien préventif et les réparations
Fournir un soutien clair et professionnel aux clients, en cernant bien leurs besoins
Répondre aux appels techniques et gérer efficacement les priorités
Maintenir l’inventaire des pièces et s’assurer de la disponibilité du matériel

• Aide à l’installation de cloisons sèches et manipulation d’outils
• Suivi des directives sur les chantiers et respect des normes de sécurité

• Accueil des clients, encaissement et mise en rayon
• Réapprovisionnement des produits et entretien du commerce

• Organisation des rayons, aide aux clients et réception des livraisons
• Vérification des dates de péremption et propreté du rayon