OSSAMA LAHOUICHA

- Enregistrement des écritures comptables suivi et controle des factures

- Vérification et traitement et classement des pièces justificatives et déclaration fiscales et sociales ( impots )

- Suivi de la balance des comptes clients et des comptes fournisseurs

- Accueil des invités avec convivialité et professionnalisme.

- Travailler en étroite collaboration avec la direction pour fournir une assistance efficace sur des aspects spécifiques des opérations commerciales.

- Manager assisté dans tous les aspects des opérations commerciales.

- Répondre aux appels téléphoniques entrants pour traiter les demandes, transférer les appels ou relayer les messages au personnel approprié.

- Amélioration de la satisfaction des clients en fournissant des transactions en espèces efficaces et précises.
- Expérience client améliorée avec un service exceptionnel et une attitude positive lors du processus de paiement.
- Flux de travail rationalisé en maintenant un poste de caisse propre et organisé pour des opérations fluides.
- Augmentation de la fidélité des clients grâce à des interactions amicales et à une résolution rapide des demandes des clients.

- Analyser les états financiers, les dossiers de crédits

- Gérer les comptes entreprises et les contrats (Analyse financière, Caution)

- Favoriser le développement de l'entreprise