Olive Dekam Naky
Chargée de communication
Gatineau
Profil professionnel
Étant étudiante au baccalauréat en sciences sociale avec une concentration majeure en communication et une mineure en politique, je me distingue de par mon aisance relationnelle, mon sens critique et ma volonté de donner le meilleur de moi peu importe le domaine de travail auquel je suis affecté.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
Expérience
Assistante de projet
Université du Québec en Outaouais
Gatineau, Québec
2025.01 - 2025.01
- Assistance dans la préparation d'un séminaire avec deux conférencières.
- Chargée de faire la suivie des mails et appels entants des participants
- Gestion des agendas, en planifiant les rendez-vous, déplacements et événements pour le directeur.
- Appui au processus d'attribution des marchés publics, notamment par la vérification du respect des procédures administratives.
Bénévole
ville de Gatineau
Gatineau, Québec
2024.12 - 2024.12
- Chargée de la mise en place du matériaux destiné aux ères de jeux.
- Déléguée du sondage des participants sur le site.
- verification des badges pour les participant(es).
- Encadrement et animation d'activités ludiques et éducatives pour les enfants.
Agent service à la clientèle
Café Dépôt
Gatineau, Québec
2024.06 - 2024.12
- Service client de haute qualité en adoptant une approche professionnelle, courtoise et proactive.
- Maintien d'une attitude positive et professionnelle face aux situations difficiles ou stressantes impliquant les clients.
- Résolution de problèmes par téléphone.
- Gestion du remplacement des produits endommagés ou manquants.
- Collaboration avec les autres départements pour résoudre les problèmes des clients de manière efficace.
Assistante de gestion
Tabagie 22
Gatineau, Québec
2023.02 - 2024.05
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
- Frappe de courriers, rédaction et mise en forme des supports de communication interne comme les comptes rendus, notes, rapports et présentations.
- Traitement efficace des demandes clients par téléphone, e-mail ou courrier postal pour garantir leur satisfaction.
- Traitement de la facturation en respectant les délais et les procédures : émission des factures et des avoirs, suivi des paiements, relances clients, mise à jour des tableaux.
Formation
Baccalauréat - communication/ politique
université du Québec en Outaouais
Gatineau, Québec 2023.01 -
Compétences
- Adaptabilité aux situations variées
- Logiciel Excel
- Canva
- QuickBooks
- Maîtrise des réseaux sociaux
- Powerpoint
Informations complémentaires
- Pratique le basketball
- Photographie
- Lecture
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Chronologie
Assistante de projet
Université du Québec en Outaouais
2025.01 - 2025.01
Bénévole
ville de Gatineau
2024.12 - 2024.12
Agent service à la clientèle
Café Dépôt
2024.06 - 2024.12
Assistante de gestion
Tabagie 22
2023.02 - 2024.05
Baccalauréat - communication/ politique
université du Québec en Outaouais
2023.01 -