Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Receptionist
Noel Mukadi Mukenge

Noel Mukadi Mukenge

Montréal ,QC

Profil professionnel

Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans plusieurs secteurs, combinées à une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en Service à la clientèle , en gestion, ainsi qu'en cuisine.

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience

Expérience

EVENT PLANNER

BCBG Entertainment
Montréal
05.2024 - 07.2025
  • Coordination du personnel de service lors des événements pour assurer un déroulement fluide et professionnel.
  • Planification des menus en collaboration avec les clients pour répondre à leurs attentes culinaires.
  • Gestion du budget alloué aux événements pour optimiser les dépenses sans compromettre la qualité.
  • Collaboration avec une équipe multidisciplinaire composée notamment de serveurs, cuisiniers et hôtes et hôtesses.
  • Collaboration avec les équipes marketing pour élaborer des stratégies promotionnelles efficaces.
  • Organisation et coordination d'événements promotionnels pour divers clients.
  • Gestion de portefeuille client et suivi des objectifs de ventes.

Cuisinier

MAZZA GRILL & CATERING
Edmonton, Alberta
05.2022 - 01.2024
  • Suivi rigoureux du budget alloué aux projets gérés, veillant à respecter les coûts établis.
  • Organisation des réunions d'équipe et préparation des ordres du jour.
  • Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs prix et conditions.
  • Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.

Aide Cuisinier

BENIHANA RESTAURANT
Montréal, QC
07.2021 - 12.2022
  • Réalisation des préparations préliminaires : mise en place du plan de travail, épluchage des fruits et légumes.
  • Entretien du matériel et des locaux de cuisine.
  • Flexibilité pour s'adapter aux changements de menu ou aux demandes spécifiques des clients.
  • Dressage des assiettes selon les indications du chef de cuisine pour garantir une présentation de qualité.
  • Contrôle de la cuisson des préparations.
  • Aide au dressage des assiettes.
  • Contrôle de l'état des produits et de leur fraîcheur.

Entraîneur Soccer

Collège Jean-Eudes
Montréal, QC
09.2020 - 03.2021
  • Animation des cours collectifs et des séances d'entraînement, explication des règles.
  • Participation aux événements sportifs organisés par le club, organisation de tournois.
  • Élaboration de programmes d'entraînement personnalisés pour répondre aux objectifs et besoins des clients.
  • Préparation des cours, élaboration des programmes et conception d'exercices selon le niveau des participants.

Agent De Centre D'appels

d'appel GEXEL Télécom
Montréal
03.2018 - 09.2019
  • .
  • Traitement des échanges par téléphone, courrier électronique et messagerie instantanée dans le respect des règles de communication.
  • Service client de haute qualité en adoptant une approche professionnelle, courtoise et proactive.
  • Résolution rapide et précise des problèmes des clients, en offrant des solutions adaptées à leurs besoins.
  • Réception et traitement des appels téléphoniques, des e-mails et des requêtes des clients.
  • Gestion efficace des appels entrants et sortants pour fournir un service client de qualité.

Formation

DES - SECONDAIRE

CENTRE CHAMPAGNAT
09.2021 - 09.2021

TDG - Diplôme Professionnel

Centre Anjou
05.2016 - 05.2016

Compétences

  • Décision stratégiques
  • Tolérance au stress
  • Sens de l'initiative
  • Gestion d'équipe
  • Leadership motivant
  • Logistique de l'événementiel
  • Négociation avec les prestataires
  • Écoute active des clients
  • Suivi budgétaire
  • Planification d'événements

Informations complémentaires

  • Passion pour les cuisines du monde
  • Musique
  • Lecture
  • Passion pour le Sport

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue

Chronologie

EVENT PLANNER

BCBG Entertainment
05.2024 - 07.2025

Cuisinier

MAZZA GRILL & CATERING
05.2022 - 01.2024

DES - SECONDAIRE

CENTRE CHAMPAGNAT
09.2021 - 09.2021

Aide Cuisinier

BENIHANA RESTAURANT
07.2021 - 12.2022

Entraîneur Soccer

Collège Jean-Eudes
09.2020 - 03.2021

Agent De Centre D'appels

d'appel GEXEL Télécom
03.2018 - 09.2019

TDG - Diplôme Professionnel

Centre Anjou
05.2016 - 05.2016
Noel Mukadi Mukenge