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Bonjour, je m'appelle

NICOLE PEREZ

Vente, Location, Service à la clientèle
Laval
NICOLE PEREZ

Profil professionnel

Parle couramment français, anglais et espagnole.

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de l'immobilier et la vente. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

17
years of professional experience
2011
years of post-secondary education

Expérience

Résidence Panorama
Laval

Conseillère de location en immobilier
01.2024 - 09.2025

Aperçu du poste

  • Organisation et réalisation des visites de biens immobiliers pour les clients potentiels.
  • Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
  • Staging complet des appartements modèles.
  • Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
  • Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
  • Développement de relations durables en créant un climat de confiance avec les clients grâce à un service personnalisé et attentif.
  • Gestion des contrats de location, incluant la rédaction et le suivi des baux.
  • Réalisation des visites des biens en location et des états des lieux d'entrée et de sortie.
  • Utilisation des réseaux sociaux et des blogs afin de promouvoir les œuvres et d'interagir avec les lecteurs.

Placements Sergakis inc
Lasalle

Gestionnaire immobilière - agente de location
01.2021 - 11.2023

Aperçu du poste

  • Gestion de 5 à 7 immeuble mensuellement
  • Coordination des visites d'appartements avec les prospects intéressés par la location.
  • Organisation des signatures de contrats.
  • Négociations auprès des augmentation de renouvellement de bail
  • Traitement rapide et efficace des demandes et réclamations émanant des locataires ou propriétaires.
  • Réalisation des états des lieux d'entrée et sortie avec rigueur et précision.
  • Veille juridique sur les lois encadrant la gestion immobilière afin de rester conforme aux réglementations en vigueur.
  • Suivi du budget et des dépenses liées à l'entretien, aux réparations et aux améliorations des propriétés.
  • Gestion des contrats de location et renouvellements pour assurer une occupation optimale des biens.


Service Canada

Agente d’informations
01.2021 - 12.2021

Aperçu du poste

  • Répondre aux appels venant du 1800-O-CANADA
  • Donner les informations selon ce que nous avons dans le système
  • Respecter notre mandat et représenter la Couronne

SCHL

Énumératrice des logements locatifs
01.2020 - 03.2020

Aperçu du poste

  • Collecter les montant des loyers et la typologie de la structure immobilière et saisir les données dans un système informatique pour l’études a des fins statistiques annuel sur les logements locatifs à travers le Canada.

AIRBNB
Winnipeg

Agente au service à la clientèle
01.2017 - 12.2018

Aperçu du poste

  • Répondre aux appels et emails entrant des hôtes et invités de la plateforme Airbnb
  • Répondre et aider pour toute problématiques ou gestion de leurs réservations
  • Gérer les dossiers des clients et escalader au département approprié dépendant la source du problème

VIA RAIL Canada
Montréal

Agente au bord des trains
01.2016 - 12.2017

Aperçu du poste

  • Avertir les passagers sur les consignes de sécurité.
  • Servir les repas et breuvages/alcooliser et vendre des collations.
  • Veiller à l'entretien ménager et la sécurité́ des aires de travail au long des trajets.

Winnipeg International Airport
Winnipeg

Agente des opérations aéroportuaires
01.2016 - 12.2016

Aperçu du poste

  • Agit en tant que liaison directe avec le gérant de l'aéroport, la sécurité́, la GRC, les départements de maintenance, le département de ménage, le département des systèmes bagagiste et avec la tour de contrôle de l'Administration Fédérale de l'Aviation.
  • Autoriser par l'informatique avec accès d'une caméra pour l'accès au coté piste aux employés de tous types de département par leur carte biométrique émise par Transport Canada.

Delta Hôtel
Winnipeg

Agente de réception
01.2015 - 12.2016

Aperçu du poste

  • Traiter tout paiement pour les frais de chambre, les frais de nourriture et de boissons.
  • Recommander aux clients les divertissements, et attrait touristiques.

Club Med
San Salvador

Agente de réception
01.2014 - 12.2015

Aperçu du poste

  • Traiter tous les paiements pour les frais de chambre, les frais de nourriture et de boissons et les frais téléphonique.
  • Favoriser des liens de travail solides avec tous les services de l'hôtel.
  • Participer à des pièces de théâtre et de danse devant le public sur scène dans le cadre des productions de l'équipe. Organiser et pratiquer les répétitions pour les spectacles de divertissements.

Tours Boréales
Montréal

Assistante en coordination et développement des pèlerinages
01.2014 - 12.2014

Aperçu du poste

  • Assistance à la création des forfaits de pèlerinage aux pays étrangers.
  • Responsable du marketing auprès des clients existants et des clients prospects.
  • Assister à la conférence offerte aux clients sur nos circuits.

Loft Hôtel
Montréal

Agente de réception
01.2012 - 12.2014

Aperçu du poste

  • Réaliser les transactions des check-in et check-out des clients.
  • Compléter toutes les réservations par courriel, fax et téléphoniques.
  • Responsable du petit-déjeuner continental et entretien du lobby.

La Clefs des Champs
St-Adèle

Aide-cuisinière-service au tables
01.2009 - 12.2012

Aperçu du poste

  • Aide dans la cuisine pour couper les légumes, service aux tables et bar.

Formation

Études secondaire

Winnipeg Univesity
Winnipeg

Études Universitaire from communication
01.2015 - 01.2016

Études Collégiales from Marketing
01.2010 - 01.2011

Compétences

  • Logiciels de gestion immobilière (Hopem)
  • Autonomie dans le travail
  • Bon sens relationnel
  • Réseaux sociaux
  • Techniques de vente et négociation
  • Communication interpersonnelle
  • Patience et diplomatie
  • Organisation d'événements portes ouvertes
  • Développement de portefeuille clients
  • Empathie avec les clients
  • Rédaction d'annonces attractives
  • Gestion des dossiers locatifs
  • Capacité à travailler sous pression

Informations complémentaires

  • Art
  • Musique
  • Passion pour la photographie
  • Passion pour le soccer et le tennis

Langues

Français
Courant
Anglais
Courant
Espagnol
Courant

Chronologie

Conseillère de location en immobilier

Résidence Panorama
01.2024 - 09.2025

Gestionnaire immobilière - agente de location

Placements Sergakis inc
01.2021 - 11.2023

Agente d’informations

Service Canada
01.2021 - 12.2021

Énumératrice des logements locatifs

SCHL
01.2020 - 03.2020

Agente au service à la clientèle

AIRBNB
01.2017 - 12.2018

Agente au bord des trains

VIA RAIL Canada
01.2016 - 12.2017

Agente des opérations aéroportuaires

Winnipeg International Airport
01.2016 - 12.2016

Agente de réception

Delta Hôtel
01.2015 - 12.2016

Winnipeg Univesity

Études Universitaire from communication
01.2015 - 01.2016

Agente de réception

Club Med
01.2014 - 12.2015

Assistante en coordination et développement des pèlerinages

Tours Boréales
01.2014 - 12.2014

Agente de réception

Loft Hôtel
01.2012 - 12.2014

Études Collégiales from Marketing
01.2010 - 01.2011

Aide-cuisinière-service au tables

La Clefs des Champs
01.2009 - 12.2012

Études secondaire
01.2009

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