Bonjour, je m'appelle
NICOLE PEREZ
Vente, Location, Service à la clientèle
Laval
Profil professionnel
Parle couramment français, anglais et espagnole.
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de l'immobilier et la vente. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
17
years of professional experience
2011
years of post-secondary education
Expérience
Résidence PanoramaLaval
Conseillère de location en immobilier
01.2024 - 09.2025
Aperçu du poste
- Organisation et réalisation des visites de biens immobiliers pour les clients potentiels.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
- Staging complet des appartements modèles.
- Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
- Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Développement de relations durables en créant un climat de confiance avec les clients grâce à un service personnalisé et attentif.
- Gestion des contrats de location, incluant la rédaction et le suivi des baux.
- Réalisation des visites des biens en location et des états des lieux d'entrée et de sortie.
- Utilisation des réseaux sociaux et des blogs afin de promouvoir les œuvres et d'interagir avec les lecteurs.
Placements Sergakis incLasalle
Gestionnaire immobilière - agente de location
01.2021 - 11.2023
Aperçu du poste
- Gestion de 5 à 7 immeuble mensuellement
- Coordination des visites d'appartements avec les prospects intéressés par la location.
- Organisation des signatures de contrats.
- Négociations auprès des augmentation de renouvellement de bail
- Traitement rapide et efficace des demandes et réclamations émanant des locataires ou propriétaires.
- Réalisation des états des lieux d'entrée et sortie avec rigueur et précision.
- Veille juridique sur les lois encadrant la gestion immobilière afin de rester conforme aux réglementations en vigueur.
- Suivi du budget et des dépenses liées à l'entretien, aux réparations et aux améliorations des propriétés.
- Gestion des contrats de location et renouvellements pour assurer une occupation optimale des biens.
Service Canada
Agente d’informations
01.2021 - 12.2021
Aperçu du poste
- Répondre aux appels venant du 1800-O-CANADA
- Donner les informations selon ce que nous avons dans le système
- Respecter notre mandat et représenter la Couronne
SCHL
Énumératrice des logements locatifs
01.2020 - 03.2020
Aperçu du poste
- Collecter les montant des loyers et la typologie de la structure immobilière et saisir les données dans un système informatique pour l’études a des fins statistiques annuel sur les logements locatifs à travers le Canada.
AIRBNBWinnipeg
Agente au service à la clientèle
01.2017 - 12.2018
Aperçu du poste
- Répondre aux appels et emails entrant des hôtes et invités de la plateforme Airbnb
- Répondre et aider pour toute problématiques ou gestion de leurs réservations
- Gérer les dossiers des clients et escalader au département approprié dépendant la source du problème
VIA RAIL CanadaMontréal
Agente au bord des trains
01.2016 - 12.2017
Aperçu du poste
- Avertir les passagers sur les consignes de sécurité.
- Servir les repas et breuvages/alcooliser et vendre des collations.
- Veiller à l'entretien ménager et la sécurité́ des aires de travail au long des trajets.
Winnipeg International AirportWinnipeg
Agente des opérations aéroportuaires
01.2016 - 12.2016
Aperçu du poste
- Agit en tant que liaison directe avec le gérant de l'aéroport, la sécurité́, la GRC, les départements de maintenance, le département de ménage, le département des systèmes bagagiste et avec la tour de contrôle de l'Administration Fédérale de l'Aviation.
- Autoriser par l'informatique avec accès d'une caméra pour l'accès au coté piste aux employés de tous types de département par leur carte biométrique émise par Transport Canada.
Delta HôtelWinnipeg
Agente de réception
01.2015 - 12.2016
Aperçu du poste
- Traiter tout paiement pour les frais de chambre, les frais de nourriture et de boissons.
- Recommander aux clients les divertissements, et attrait touristiques.
Club MedSan Salvador
Agente de réception
01.2014 - 12.2015
Aperçu du poste
- Traiter tous les paiements pour les frais de chambre, les frais de nourriture et de boissons et les frais téléphonique.
- Favoriser des liens de travail solides avec tous les services de l'hôtel.
- Participer à des pièces de théâtre et de danse devant le public sur scène dans le cadre des productions de l'équipe. Organiser et pratiquer les répétitions pour les spectacles de divertissements.
Tours BoréalesMontréal
Assistante en coordination et développement des pèlerinages
01.2014 - 12.2014
Aperçu du poste
- Assistance à la création des forfaits de pèlerinage aux pays étrangers.
- Responsable du marketing auprès des clients existants et des clients prospects.
- Assister à la conférence offerte aux clients sur nos circuits.
Loft HôtelMontréal
Agente de réception
01.2012 - 12.2014
Aperçu du poste
- Réaliser les transactions des check-in et check-out des clients.
- Compléter toutes les réservations par courriel, fax et téléphoniques.
- Responsable du petit-déjeuner continental et entretien du lobby.
La Clefs des ChampsSt-Adèle
Aide-cuisinière-service au tables
01.2009 - 12.2012
Aperçu du poste
- Aide dans la cuisine pour couper les légumes, service aux tables et bar.
Formation
Études secondaire
Winnipeg UnivesityWinnipeg
Études Universitaire from communication
01.2015 - 01.2016
Études Collégiales from Marketing
01.2010 - 01.2011
Compétences
- Logiciels de gestion immobilière (Hopem)
- Autonomie dans le travail
- Bon sens relationnel
- Réseaux sociaux
- Techniques de vente et négociation
- Communication interpersonnelle
- Patience et diplomatie
- Organisation d'événements portes ouvertes
- Développement de portefeuille clients
- Empathie avec les clients
- Rédaction d'annonces attractives
- Gestion des dossiers locatifs
- Capacité à travailler sous pression
Informations complémentaires
- Art
- Musique
- Passion pour la photographie
- Passion pour le soccer et le tennis
Langues
Français
Courant
Anglais
Courant
Espagnol
Courant
Chronologie
Conseillère de location en immobilier
Résidence Panorama
01.2024 - 09.2025
Gestionnaire immobilière - agente de location
Placements Sergakis inc
01.2021 - 11.2023
Agente d’informations
Service Canada
01.2021 - 12.2021
Énumératrice des logements locatifs
SCHL
01.2020 - 03.2020
Agente au service à la clientèle
AIRBNB
01.2017 - 12.2018
Agente au bord des trains
VIA RAIL Canada
01.2016 - 12.2017
Agente des opérations aéroportuaires
Winnipeg International Airport
01.2016 - 12.2016
Agente de réception
Delta Hôtel
01.2015 - 12.2016
Winnipeg Univesity
Études Universitaire from communication
01.2015 - 01.2016
Agente de réception
Club Med
01.2014 - 12.2015
Assistante en coordination et développement des pèlerinages
Tours Boréales
01.2014 - 12.2014
Agente de réception
Loft Hôtel
01.2012 - 12.2014
Études Collégiales from Marketing
01.2010 - 01.2011
Aide-cuisinière-service au tables
La Clefs des Champs
01.2009 - 12.2012
Études secondaire
01.2009