NICAISE JEAN MICHAEL EHOUMAN
Montréal
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de VENTE, de GESTION, de PRODUCTION. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
Expérience
Opérateur de moulure
OKAPLY INDUSTRIE.inc.
Montreal
06.2025 - Actuel
- Nettoyage du poste de travail, entretien du matériel et des outils dans le respect des règles de sécurité.
- Surveillance et contrôle qualité des produits en cours de fabrication pour garantir leur conformité aux normes requises.
- Respect scrupuleux des consignes de sécurité, d'hygiène et environnementales dans l'exercice quotidien des tâches professionnelles.
- Préparation du poste de travail dans les conditions de sécurité et de travail optimal.
- Travail efficace pour respecter les délais de production établis.
- Contrôle visuel des pièces selon les critères qualité, contrôle dimensionnel avec des outils de mesure.
- Contrôle qualité des produits en cours de production et des produits finis, mise à l'écart des éléments présentant des défauts.
Bénévole
EGLISE VASES D'HONNEUR
Montreal
09.2021 - Actuel
- Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
- Organisation et participation à des événements caritatifs pour soutenir diverses causes sociales.
- Mise en place de collectes de vêtements, jouets ou denrées alimentaires pour venir en aide aux plus démunis.
- Collecte de fonds en organisant des événements tels que gala de charité, tombola, brocante solidaire ou évènement sportif.
- Développement de compétences interpersonnelles en établissant des relations positives avec les autres.
Livraison
INSTACARD SHOPPER.inc
Montréal
09.2024 - 06.2025
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Livraison des bagages et des messages client en chambre.
- Planification et organisation des tournées de livraison en respectant les délais impartis.
- Livraison rapide et efficace des colis auprès des clients en respectant les délais impartis.
- Mise en place de procédures pour gérer les incidents pendant le processus de livraison.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Réception, tri, contrôle qualité, conditionnement et expédition des articles prêts pour la livraison.
Agent service à la clientèle
BANQUE NATIONALE DU CANADA
Montreal
04.2022 - 06.2023
- Service client de haute qualité en adoptant une approche professionnelle, courtoise et proactive.
- Maintien d'une attitude positive et professionnelle face aux situations difficiles ou stressantes impliquant les clients.
- Résolution de problèmes par téléphone.
- Mise en relation des clients avec le service correspondant à leur besoin.
- Collaboration avec les autres départements pour résoudre les problèmes des clients de manière efficace.
- Réponse aux appels téléphoniques : identification du besoin, renseignement ou transfert à l'interlocuteur approprié.
Caissier
ST HUBERT
Montréal
09.2021 - 04.2022
- Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Traitement rapide et sécurisé des paiements par carte bancaire, chèque ou espèces.
Formation
Baccalauréat - ECONOMIE ET FINANCE
UNIVERSITE DU QUEBEC A MONTREAL
MONTREAL, Québec 09.2021 -
LICENCE - ECONOMIE ET GESTION
UNIVERSITE CATHOLIQUE D'AFRIQUE DE L'OUEST
ABIDJAN /2017 - /2021
Compétences
- Écoute active des clients
- Motivation constante
- Accueil des clients
- Sens du service
- Assistance à la clientèle
- Discrétion professionnelle
- Logiciels bureautiques
- Rapidité et efficacité
Informations complémentaires
- Passion pour le SOCCER
- Photographie / VIDEO
- Pratique de la BATTERIE INSTRUMENT DE MUSIQUE
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant
Chronologie
Opérateur de moulure
OKAPLY INDUSTRIE.inc.
06.2025 - Actuel
Livraison
INSTACARD SHOPPER.inc
09.2024 - 06.2025
Agent service à la clientèle
BANQUE NATIONALE DU CANADA
04.2022 - 06.2023
Bénévole
EGLISE VASES D'HONNEUR
09.2021 - Actuel
Caissier
ST HUBERT
09.2021 - 04.2022
Baccalauréat - ECONOMIE ET FINANCE
UNIVERSITE DU QUEBEC A MONTREAL
09.2021 -
LICENCE - ECONOMIE ET GESTION
UNIVERSITE CATHOLIQUE D'AFRIQUE DE L'OUEST
/2017 - /2021
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