Neema kasoki wasinghya

• Mettre en portion selon les standards établis et selon la compilation les aliments au menu
• Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
• Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
• Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
• Procéder au lavage et à la désinfection des plateaux, des équipements et des surfaces selon les procédures établies

• Vider la station pleine et entreposer les vélos afin de faciliter les déplacements des usagers

• Ajouter des vélos à la station lorsqu'elle est vide

• Surveiller les vélos en tout temps

• Gonfler les pneus des vélos durant les temps morts • Répondre aux questions des clients de BIXI ou les référer aux agents du service à la clientèle

• Mettre à part les vélos brisés et les identifier pour faciliter le travail des chauffeurs de redistribution

• Adaptation à différents contextes et situations afin de répondre au mieux aux besoins du client.

• Résolution des problèmes et des difficultés en proposant des solutions et des stratégies efficaces.

• Fourniture d'un service à la clientèle exceptionnel pour établir une relation de confiance avec les clients.
• Répondre aux appels et courriels des clients sur les différentes offres de produits.
• Participation régulière aux formations internes pour améliorer constamment les compétences en matière de service à la clientèle.
• Répondre aux appels et courriels des clients concernant leurs plaintes.
• Identifier et apprécier les besoins des clients.

• Effectuer les opérations d'enregistrement et d'encaissement des transactions.
• Servir le client et fournir les renseignements sur les produits afin d'assurer sa satisfaction.
• Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
• Assurer l'ouverture et la fermeture de la caisse.