Nathalie Vaillancourt
Agent service à la clientèle
Port-Daniel
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques dans le service à la clientèle. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Professionnelle doté d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance dans le service à la clientèle. Je désire évoluer au sein de votre entreprise. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
25
25
years of professional experience
Expérience
Superviseur de 7 caissières
Canadian Tire
Paspébiac
2022.04 - Actuel
- Supervision d'une équipe de [7] employés pour assurer la performance et l'efficacité des opérations.
- Supervision, encadrement et évaluation d'une équipe de 7 employés.
Caissière
Canadian Tire
Mont-Laurier
2021.11 - 2022.03
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
Propriétaire
Esthétique automobile J & N
Mont-Laurier
2011.10 - 2021.03
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
Cuisinière
Les Moniales Bénédictines
Mont-Laurier
2001.07 - 2011.01
- Nettoyage de la station de travail, du matériel et des locaux selon les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur.
- Préparation des ingrédients (épluchage, lavage, découpe), des garnitures et des sauces.
- Nettoyage quotidien du matériel et maintien d'un environnement propre dans la cuisine.
- Nettoyage et entretien des équipements de cuisine, des ustensiles et des espaces de travail.
- Préparation et cuisson des mets selon les fiches techniques et les directives du chef cuisinier.
- Préparation des plats selon les recettes traditionnelles ou innovantes, en respectant les normes d'hygiène.
- Maintien d'une communication efficace avec le personnel de salle pour garantir la satisfaction des clients.
Couturière
Midana
Mont-Laurier
1997.03 - 2001.07
- Réalisation de modifications (retouches, transformations) sur des vêtements.
- Réalisation d'ajustements (ourlets, retouches, réparations).
- Assemblage et couture sur surjeteuse.
- Repassage des vêtements à l'issue du travail de couture et conditionnement soignée en vue de leur remise au client.
- Gestion des stocks de tissus et fournitures nécessaires à la confection des articles textiles.
Formation
Préposée Aux Bénéficiaires - TDG
Centre De Formation Professionnel
Mont-Laurier, Québec 2020.09 - 2020.11
Compétences
- Esprit d'équipe
- Planification des tâches
- Esprit d'initiative
- Sens critique
- Respect des délais
- Capacités d'adaptation
- Sens de l'organisation
Informations complémentaires
- Musique
- Cuisine
- Mode
- Photographie
- Art
- Littérature [type, pays, auteur]
- Lecture
- Arts plastiques
- Passion pour les films de [Réalisateur]
- Arts créatifs
- Peinture
- Cinéma
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Superviseur de 7 caissières
Canadian Tire
2022.04 - Actuel
Caissière
Canadian Tire
2021.11 - 2022.03
Préposée Aux Bénéficiaires - TDG
Centre De Formation Professionnel
2020.09 - 2020.11
Propriétaire
Esthétique automobile J & N
2011.10 - 2021.03
Cuisinière
Les Moniales Bénédictines
2001.07 - 2011.01
Couturière
Midana
1997.03 - 2001.07