Nathalie Thibodeau
Conductrice de camions
Québec
Profil professionnel
Candidate actuellement en formation pour réussir un DEP Classe 1 FM, et à la recherche d'un stage ouvrira la porte sur un emploi à plein temps par la suite au sein de la même entreprise.
Reconnue comme une personne souriante, ,organisée, débrouillarde, polyvalente, ponctuelle, responsable et dévouée pour son travail. Son entregent, sa sociabilité et sa bonne humeur font d'elle une personne appréciée de ses collègues et de la clientèle.
Vue d'ensemble
32
32
years of professional experience
Expérience
Chauffeur-Livreur de colis
UniUni
Québec
05.2024 - 03.2025
- Faire le tri des colis à l'entrepôt.
- Scan des codes-barres des colis à la livraison chez le client pour le suivi.
- Mise à jour et suivi des courses sur l'application du smartphone.
- Chargement et déchargement de mon véhicule, optimisation du rangement du coffre en fonction du plan de tournée, protection des colis fragiles.
- Respect des règles de conduite et des normes de sécurité routière pour assurer une livraison en toute sécurité.
- Livraison de colis chez les clients particuliers et professionnels en respectant le plan de tournée.
- Respect strict des règles de circulation, y compris la limitation de vitesse et le stationnement autorisé.
- Offre d'un service client irréprochable permettant de garantir la satisfaction des clients et d'entretenir la réputation de l'entreprise.
- Veille à la sécurité des marchandises dans le coffre pendant les arrêts de livraison.
Prothésiste Ongulaire
Ongles Espiègles
Québec
09.2021 - 04.2024
- Gestion du planning des rendez-vous et organisation du temps de travail en fonction des besoins.
- Entretien régulier du poste de travail, désinfection du matériel utilisé entre chaque client, changement systématique des serviettes, gants et autres consommables nécessaires à la prestation.
- Mise en valeur des compétences artistiques lors de la création de nail art originaux ( à main levée) et tendances pour satisfaire toutes les envies.
- Fidélisation de la clientèle grâce à un service personnalisé, attentif et efficace lors de chaque rendez-vous.
- Application de techniques de pose d'ongles en gel, polygel ou résine et poudre.
- Préparation des ongles en vue de la pose de vernis : coupe, polissage, traitement des cuticules.
- Pose d'extensions d'ongles avec prothèses ou chablons en gel uv, polygel ou résine et poudre selon les besoins et préférences des clients.
Conseillère technique
Charlesbourg Toyota
Québec
01.2019 - 09.2021
- Conseiller le client et vendre les services selon ses besoins.
- Promouvoir la vente d’accessoires et entretiens préventifs.
- Procéder à l’ouverture et au suivi des bons de travail.
- Expliquer clairement les réparations à effectuer aux techniciens.
- Préparer les estimés requis afin d’obtenir l’autorisation d’effectuer les travaux.
- Fermer les bons de travail.
- Informer le client sur la couverture de la garantie et les entretiens préventifs sur les produits vendus.
- Soumettre les demandes de garantie au manufacturier;
- Contribuer à l’atteinte de la mission et des objectifs dans le département.
- Suivi régulier des dossiers clients pour assurer un service de qualité et une satisfaction optimale.
Conseillère technique
Québec Mitsubishi
Québec
03.2014 - 01.2019
- Conseiller le client et vendre les services selon ses besoins.
- Promouvoir la vente d’accessoires et entretiens préventifs.
- Procéder à l’ouverture et au suivi des bons de travail.
- Expliquer clairement les réparations à effectuer aux techniciens.
- Préparer les estimés requis afin d’obtenir l’autorisation d’effectuer les travaux.
- Fermer les bons de travail.
- Informer le client sur la couverture de la garantie et les entretiens préventifs sur les produits vendus.
- Soumettre les demandes de garantie au manufacturier.
- Contribuer à l’atteinte de la mission et des objectifs dans le département.
- Suivi régulier des dossiers clients pour assurer un service de qualité et une satisfaction optimale.
Conseillère technique
Infiniti Québec – Einstein Nissan
Québec
11.2007 - 02.2011
- Conseiller le client et vendre les services selon ses besoins.
- Promouvoir la vente d’accessoires et entretiens préventifs.
- Procéder à l’ouverture et au suivi des bons de travail.
- Expliquer clairement les réparations à effectuer aux techniciens.
- Préparer les estimés requis afin d’obtenir l’autorisation d’effectuer les travaux.
- Fermer les bons de travail.
- Préparation et suivit des véhicules vendus neufs et usagés.
- Informer le client sur la couverture de la garantie et les entretiens préventifs sur les produits vendus.
- Soumettre les demandes de garantie au manufacturier.
- Contribuer à l’atteinte de la mission et des objectifs dans le département.
- Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers clients pour assurer leur satisfaction.
- Suivi régulier des dossiers clients pour assurer un service de qualité et une satisfaction optimale.
Conseillère technique
Marlin Chevrolet
Québec
10.2005 - 11.2007
- Conseiller le client et vendre les services selon ses besoins.
- Promouvoir la vente d’accessoire et entretiens préventifs.
- Procéder à l’ouverture des bon de travail.
- Expliquer clairement les réparations à effectuer aux techniciens.
- Préparer les estimés requis afin d’obtenir l’autorisation d’effectuer les travaux.
- Informer les clients sur la couverture de la garantie et les entretiens préventifs sur les produits vendus.
- Contribuer à l’atteinte de la mission et des objectifs dans le département.
- Suivi régulier des dossiers clients pour assurer un service de qualité et une satisfaction optimale.
Conseillère technique
Infiniti Québec et Einstein Nissan
Québec
04.2000 - 10.2005
- Conseiller le client et vendre les services selon ses besoins.
- Promouvoir la vente d’accessoires et entretiens préventifs.
- Procéder à l’ouverture et au suivi des bons de travail.
- Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers clients pour assurer leur satisfaction.
- Expliquer clairement les réparations à effectuer aux techniciens.
- Préparer les estimés requis afin d’obtenir l’autorisation d’effectuer les travaux.
- Fermer les bons de travail.
- Préparation et suivit des véhicules vendus neufs et usagés à l’interne.
- Informer le client sur la couverture de la garantie et les entretiens préventifs sur les produits vendus.
- Soumettre les demandes de garantie au manufacturier.
- Contribuer à l’atteinte de la mission et des objectifs dans le département.
- Suivi régulier des dossiers clients pour assurer un service de qualité et une satisfaction optimale.
Serveuse
Restaurant Mikes Neufchatel
Québec
01.1998 - 12.2002
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Service rapide et courtois des clients.
Assistante Gérante
Boutique TerraNostra Gal. Capitales
Québec
01.1997 - 12.1998
- Prise en charge de la relation client, accueil et conseil à la clientèle.
- Gestion des stocks et approvisionnement en produits pour assurer la disponibilité des articles.
- Animation et supervision d'une équipe de vendeurs, assurant leur formation et leur motivation au quotidien.
- Encadrement et soutien à l'équipe de vente, mise en place des processus de vente.
Gérante
Boutique Stitches Fleur-de-lys
Québec
01.1993 - 12.1997
- Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
- Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers..
- Gestion d'une équipe composée de six employés.
- Mise en place de stratégies de vente pour augmenter le chiffre d'affaires et fidéliser la clientèle.
- Recrutement, formation et supervision du personnel afin d'assurer un service client de qualité.
- Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
- Mise en marché.
Formation
Formation en cours - DEP Classe 1 FM - Transport par camion
Centre de formation en transport de Charlesbourg (CFTC)
Québec, Québec 07.2025 -
Prothésiste Ongulaire - Soins et Esthétique
Ongles d'Or
Québec, Québec 09.2021 - 04.2024
Compétences
- Facilité à lire des cartes routières et en géographie
- Aptitude à suivre les instructions précises
- Capacité à travailler sous pression
- Sens des responsabilités
- Sécurité routière
- Grande Flexibilité d'horaire
- Courtes et longues distances
Personnalisé
Ma famille, mon travail; profiter des plaisirs de chaques saisons pour passer du temps à l’extérieur à marcher, courrir, glisser, se baigner, faire du vélo et du patin à roues alignées mais surtout passer du temps en famille. J’ai ouvert un service de garde (garderie) à la maison pour vivre les premières années de mon fils unique. Maintenant qu’il est entré à la maternelle, je suis prête et disponible pour retrouver le monde de l’automobile que j’adore, et relevé des défis et j’en suis très impatiente.
Informations complémentaires
- Lecture
- Musique
- Chanter pour mon plaisir!
- Cinéma
- Bicyclette
- Cuisine
- Les paysages
- Émission de cuisine
- Cinéma
- Voyage
- Parcourir nos routes!
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Chronologie
Formation en cours - DEP Classe 1 FM - Transport par camion
Centre de formation en transport de Charlesbourg (CFTC)
07.2025 -
Chauffeur-Livreur de colis
UniUni
05.2024 - 03.2025
Prothésiste Ongulaire
Ongles Espiègles
09.2021 - 04.2024
Prothésiste Ongulaire - Soins et Esthétique
Ongles d'Or
09.2021 - 04.2024
Conseillère technique
Charlesbourg Toyota
01.2019 - 09.2021
Conseillère technique
Québec Mitsubishi
03.2014 - 01.2019
Conseillère technique
Infiniti Québec – Einstein Nissan
11.2007 - 02.2011
Conseillère technique
Marlin Chevrolet
10.2005 - 11.2007
Conseillère technique
Infiniti Québec et Einstein Nissan
04.2000 - 10.2005
Serveuse
Restaurant Mikes Neufchatel
01.1998 - 12.2002
Assistante Gérante
Boutique TerraNostra Gal. Capitales
01.1997 - 12.1998
Gérante
Boutique Stitches Fleur-de-lys
01.1993 - 12.1997