Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Nathalie Lepage

Curriculum Vitae
Saint-Chrysostome

Profil professionnel

Forte d'une expérience de 18 ans en tant que courtière en assurance de dommage, j'ai démontré ma capacité à gérer et développer un portefeuille. Rigoureuse et organisée, j'accomplis mes missions en mettant tout en œuvre pour atteindre les objectifs fixés. Grâce à mon sens du service et mon aisance relationnelle, j'entretiens des relations de qualité avec les clients et les assureurs.

Vue d'ensemble

15
15
years of professional experience

Expérience

Courtier en assurances

Lareau - Courtiers d'Assurances
Saint-Chrysostome, Qc
09.2006 - Actuel
  • Gestion d'un portefeuille de clients diversifié pour répondre à leurs besoins en matière d'assurance.
  • Analyse des besoins de la clientèle, diagnostic et conseil en matière de produits et de services d'assurances.
  • Traitement rapide et efficace des appels, courriels clients, gestion des opérations courantes sur les dossiers.
  • Fidélisation de la clientèle par un accompagnement de proximité et des conseils techniques professionnels et personnalisés.

Gérante et commis comptable

Dépanneur Notre-Dame
Saint-Rémi, Qc
04.1992 - 01.2006
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.
  • Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
  • Gestion du budget annuel et analyse des dépenses pour optimiser les coûts opérationnels.

Propriétaire

Les glaces Michael
Saint-Rémi, Qc
04.1992 - 01.2006
  • Contrôle du respect des normes d'hygiène et de sécurité, vérification de la propreté des locaux.
  • Formation des employés aux bonnes pratiques lors de leur arrivée et tout au long de leur parcours.
  • Vérification des caisses, contrôle de la bonne comptabilisation des recettes et gestion des dépôts à la banque.

Propriétaire

Robert Chaussures
Saint-Rémi, Qc
09.1990 - 04.1994
  • Gérer l'inventaire du magasin
  • Faire la comptabilité et le maintient des états financiers
  • Service à la clientèle pour guider les clients selon leur besoin respectif

Formation

Permis - Assurances de dommages des entreprises

Autorité des marchés financiers
04.2021 -

Certificat - Professionnelle d'assurance agréée (PAA)

Institut d'assurance du Canada
10.2014 -

Permis - Assurances de dommages des particuliers

Autorité des marchés financiers
04.2007 -

Compétences

  • Capacités d'adaptation aux changements
  • Aisance relationnelle interpersonnelle
  • Diplomatie dans les négociations
  • Connaissance des produits d'assurance
  • Communication persuasive
  • Évaluation du besoin client
  • Gestion d'un portefeuille clients

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Spectacles
  • Casse-tête
  • Voyages

Langues

Français
Langue maternelle

Chronologie

Permis - Assurances de dommages des entreprises

Autorité des marchés financiers
04.2021 -

Certificat - Professionnelle d'assurance agréée (PAA)

Institut d'assurance du Canada
10.2014 -

Permis - Assurances de dommages des particuliers

Autorité des marchés financiers
04.2007 -

Courtier en assurances

Lareau - Courtiers d'Assurances
09.2006 - Actuel

Gérante et commis comptable

Dépanneur Notre-Dame
04.1992 - 01.2006

Propriétaire

Les glaces Michael
04.1992 - 01.2006

Propriétaire

Robert Chaussures
09.1990 - 04.1994

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