Naomie Riopel
Stagiaire gestion de commerces
Laval
Profil professionnel
Je suis une étudiante en gestion de commerces du Collège Lionel-Groulx qui se cherche activement un stage de fin d'études. Mon but lors de ce stage est d'appliquer les compétences que j'ai acquises tout au long de mon parcours afin de contribuer activement à une entreprise tout en développement de nouvelles aptitudes.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Expérience
Superviseur
Métro Plus Sainte-Rose
Laval, Québec
2024.01 - Actuel
- Encadrer et motiver les membres de l'équipe afin d'atteindre les objectifs et d'offrir une bonne expérience client;
- Participer à la planification des horaires et dans la coordination des demandes de congés des employés;
- Gérer les plaintes des employés et des clients;
- Planifier des évènements pour les employés et pour les clients;
- Résoudre des conflits au niveau interne;
- Participer au processus d'embauche de nouveaux employés (tri des curriculum vitae et entrevues);
- Superviser des opérations liées au commerce en ligne et aux FoodHeros.
Aide de service
CISSS de l'Outaouais
St-André-Avellin, Québec
2022.12 - 2024.02
- Répondre aux cloches d'appels ainsi qu'aux besoins des résidents;
- Relation aidante et écoute active auprès de la clientèle;
- Observer et rapporter au personnel soignant toute particularité;
- Aide à l'alimentation (distribution des repas et collations);
- Remplissage et entretient des chariots à linge;
- Tâches de nettoyage et désinfection diverses;
- Responsable du divertissement des résidents.
Caissière
IGA Marché des Oiseaux
Laval, Québec
2022.01 - 2022.12
- Effectuer des transactions à la caisse;
- Offrir une bonne expérience client lors des transactions;
- Emballer des commandes;
- Servir les clients au terminal Loto-Québec.
Hôtesse
Zibo!
Laval, Québec
2021.06 - 2021.12
- Accueil et assignation d'une table pour les clients ;
- Gestion des réservations ;
- S'assurer du respect de la réglementation en lien avec le Covid ;
- Aide au service et desservice des tables ;
- Aide aux tâches sanitaires, autres tâches connexes.
Aide de service
CISSS de l'Outaouais
St-André-Avellin, Québec
2020.10 - 2021.06
- Répondre aux cloches d'appels ainsi qu'aux besoins des résidents;
- Relation aidante et écoute active auprès de la clientèle;
- Observer et rapporter au personnel soignant toute particularité;
- Aide à l'alimentation (distribution des repas et collations);
- Remplissage et entretient des chariots à linge;
- Tâches de nettoyage et désinfection diverses.
Commis et caissière
Dollarama
Mirabel, Québec
2020.06 - 2020.08
- Remplir les tablettes;
- Réception des marchandises;
- Effectuer des transactions à la caisse;
- Offrir une bonne expérience client.
Monitrice de camp de jour
Sportmax
Mirabel, Québec
2019.05 - 2019.08
- Assurer la surveillance et le divertissement d'enfants dans le cadre d'un camp de jour;
- Prodiguer des premiers soins lorsque nécessaire;
- Planification d'activités;
- Assurer le suivi avec les parents.
Formation
DEC - Gestion de commerces
Collège Lionel-Groulx
Ste-Thérèse 2021.08 - 2025.05
DES - PEI (programme d'études intermédiaires)
École secondaire Louis-Joseph Papineau
Papineauville, Québec 2016.09 - 2021.06
Compétences
-
Outils analytiques web;
-
Maitrise Excel avancée;
-
Organisation d'évènements;
-
Organisation d'événements internes;
-
Planification des formations;
-
Adaptabilité au changement;
-
Recrutement stratégique;
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Informations complémentaires
- Cuisine
- Lecture
- Voyages
- Faire de l'activité physique (gym, vélo, marche, randonnée)
Bénévolat
- Marathon de ski canadien (accueillir les skieurs et les dirigé vers leur local désigné);
- Travail sur une ferme (mettre du foin dans les enclos, construire un étagère de rangement, nourrir les animaux, etc.);
- Évènement de cross-country (assurer la surveillance du parcours);
- Animation et divertissement pour des personnes en CHSLD.
Chronologie
Superviseur
Métro Plus Sainte-Rose
2024.01 - Actuel
Aide de service
CISSS de l'Outaouais
2022.12 - 2024.02
Caissière
IGA Marché des Oiseaux
2022.01 - 2022.12
DEC - Gestion de commerces
Collège Lionel-Groulx
2021.08 - 2025.05
Hôtesse
Zibo!
2021.06 - 2021.12
Aide de service
CISSS de l'Outaouais
2020.10 - 2021.06
Commis et caissière
Dollarama
2020.06 - 2020.08
Monitrice de camp de jour
Sportmax
2019.05 - 2019.08
DES - PEI (programme d'études intermédiaires)
École secondaire Louis-Joseph Papineau
2016.09 - 2021.06