Naomie Riopel
Stagiaire gestion de commerces
Laval
Profil professionnel
Je suis une étudiante en gestion de commerces du Collège Lionel-Groulx qui se cherche activement un stage de fin d'études. Mon but lors de ce stage est d'appliquer les compétences que j'ai acquises tout au long de mon parcours afin de contribuer activement à une entreprise tout en développement de nouvelles aptitudes.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Superviseur
Métro Plus Sainte-Rose
Laval, Québec
01.2024 - Actuel
- Encadrer et motiver les membres de l'équipe afin d'atteindre les objectifs et d'offrir une bonne expérience client;
- Participer à la planification des horaires et dans la coordination des demandes de congés des employés;
- Gérer les plaintes des employés et des clients;
- Planifier des évènements pour les employés et pour les clients;
- Résoudre des conflits au niveau interne;
- Participer au processus d'embauche de nouveaux employés (tri des curriculum vitae et entrevues);
- Superviser des opérations liées au commerce en ligne et aux FoodHeros.
Aide de service
CISSS de l'Outaouais
St-André-Avellin, Québec
12.2022 - 02.2024
- Répondre aux cloches d'appels ainsi qu'aux besoins des résidents;
- Relation aidante et écoute active auprès de la clientèle;
- Observer et rapporter au personnel soignant toute particularité;
- Aide à l'alimentation (distribution des repas et collations);
- Remplissage et entretient des chariots à linge;
- Tâches de nettoyage et désinfection diverses;
- Responsable du divertissement des résidents.
Caissière
IGA Marché des Oiseaux
Laval, Québec
01.2022 - 12.2022
- Effectuer des transactions à la caisse;
- Offrir une bonne expérience client lors des transactions;
- Emballer des commandes;
- Servir les clients au terminal Loto-Québec.
Hôtesse
Zibo!
Laval, Québec
06.2021 - 12.2021
- Accueil et assignation d'une table pour les clients ;
- Gestion des réservations ;
- S'assurer du respect de la réglementation en lien avec le Covid ;
- Aide au service et desservice des tables ;
- Aide aux tâches sanitaires, autres tâches connexes.
Aide de service
CISSS de l'Outaouais
St-André-Avellin, Québec
10.2020 - 06.2021
- Répondre aux cloches d'appels ainsi qu'aux besoins des résidents;
- Relation aidante et écoute active auprès de la clientèle;
- Observer et rapporter au personnel soignant toute particularité;
- Aide à l'alimentation (distribution des repas et collations);
- Remplissage et entretient des chariots à linge;
- Tâches de nettoyage et désinfection diverses.
Commis et caissière
Dollarama
Mirabel, Québec
06.2020 - 08.2020
- Remplir les tablettes;
- Réception des marchandises;
- Effectuer des transactions à la caisse;
- Offrir une bonne expérience client.
Monitrice de camp de jour
Sportmax
Mirabel, Québec
05.2019 - 08.2019
- Assurer la surveillance et le divertissement d'enfants dans le cadre d'un camp de jour;
- Prodiguer des premiers soins lorsque nécessaire;
- Planification d'activités;
- Assurer le suivi avec les parents.
Formation
DEC - Gestion de commerces
Collège Lionel-Groulx
Ste-Thérèse 08.2021 - 05.2025
DES - PEI (programme d'études intermédiaires)
École secondaire Louis-Joseph Papineau
Papineauville, Québec 09.2016 - 06.2021
Compétences
-
Outils analytiques web;
-
Maitrise Excel avancée;
-
Organisation d'évènements;
-
Organisation d'événements internes;
-
Planification des formations;
-
Adaptabilité au changement;
-
Recrutement stratégique;
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Informations complémentaires
- Cuisine
- Lecture
- Voyages
- Faire de l'activité physique (gym, vélo, marche, randonnée)
Bénévolat
- Marathon de ski canadien (accueillir les skieurs et les dirigé vers leur local désigné);
- Travail sur une ferme (mettre du foin dans les enclos, construire un étagère de rangement, nourrir les animaux, etc.);
- Évènement de cross-country (assurer la surveillance du parcours);
- Animation et divertissement pour des personnes en CHSLD.
Frise chronologique
Superviseur
Métro Plus Sainte-Rose
01.2024 - Actuel
Aide de service
CISSS de l'Outaouais
12.2022 - 02.2024
Caissière
IGA Marché des Oiseaux
01.2022 - 12.2022
DEC - Gestion de commerces
Collège Lionel-Groulx
08.2021 - 05.2025
Hôtesse
Zibo!
06.2021 - 12.2021
Aide de service
CISSS de l'Outaouais
10.2020 - 06.2021
Commis et caissière
Dollarama
06.2020 - 08.2020
Monitrice de camp de jour
Sportmax
05.2019 - 08.2019
DES - PEI (programme d'études intermédiaires)
École secondaire Louis-Joseph Papineau
09.2016 - 06.2021
Les gens que vous connaissez peuvent-être
SOFIANN ST-PIERRESOFIANN ST-PIERRE
Commis des fruits et légumes à MétroCommis des fruits et légumes à Métro
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